Grand Mercure Xian Renmin Square

Die Einrichtungen sind zu alt, es gibt keine Einweg-Toilettensitze, die Decke ist schimmelig und die Klimaanlage kann nicht kühlen. In Atour leben mehr als 500 Menschen. Das ist schwer zu erklären Es riecht nach Schimmel. Als ich um 14 Uhr das Telefon im Gästezimmer benutzte, um die Rezeption anzurufen, war es kaputt und ich konnte mich morgens nicht melden. Es gab nur sehr wenige Frühstücksmöglichkeiten , und die Serviceeinstellung gegenüber Chinesen und Ausländern war völlig unterschiedlich. .

Die vorherigen Bewertungen haben mich etwas in die Irre geführt. Das Hotel ist nicht das, was es in vielen Bewertungen darstellt. Das Zimmer war sehr alt, roch und war sehr dunkel. In den Bewertungen heißt es, dass es ein Frühstücksrestaurant und das Sofitel Hotel daneben gibt, aber es gibt niemanden. Es ist ein sehr altes Hotel. Ich kann den Geruch im Zimmer nicht beschreiben. Ich habe sowieso Schnupfen. Glauben Sie den vorherigen Bewertungen nicht, erkundigen Sie sich bitte vor Ihrem Aufenthalt im Hotel. Wie auch immer, die Hotels, in denen ich dieses Mal in Xi'an übernachtet habe, waren alle sehr schlecht.

Dies ist die Suite, für deren Upgrade ich Geld ausgegeben habe. Das Bild zeigt, dass sie nicht so gut ist wie das Express Hotel. Der Service an der Rezeption ist noch schlechter und nicht so gut wie in einem Express-Hotel. Ich war schon einmal dort und habe festgestellt, dass die Online-Bewertungen sehr schlecht waren. Ich habe die Rezeption gebeten, für ein Upgrade auf eine Suite mehr zu zahlen. Der Online-Preis für a Suite war 1.600. Die Rezeption forderte mich auf, die Differenz von mehr als 1.100 zu zahlen. Diese Kellnerinnen waren großartig. Es gab einen lautstarken Streit mit anderen männlichen Gästen an der Rezeption ... Ich rief Ctrip an, um die Stornierung zu koordinieren und Umbuchung. Als ich zurückkam, um das Zimmer zu holen, veränderten mehrere Kellner plötzlich ihre Gesichter und ermutigten mich, direkt an der Rezeption zu buchen und baten mich, meine Buchung bei Ctrip zu überspringen! Weil ich die Gesichter dieser Leute gesehen hatte, lehnte ich ab und bekam dann eine Suite im zweiten Stock gegenüber der Toilette! Einer der Kellner erzählte mir, dass es eine obere Etage gäbe. Ein anderer Kellner, der ständig sein Gesicht zur Schau stellte, zwinkerte sofort und sagte, dass ich Gäste in der oberen Etage einchecke (tatsächlich war niemand in diesem Raum, bis ich zurückkam). 12:00 Uhr abends und fragte an der Rezeption)! Es gibt verschiedene andere schlechte Verhaltensweisen, die ich nicht aufzählen werde. Kurz gesagt, es ist so schlimm. Ich werde nie wieder hier übernachten. Ich werde nicht im gesamten Sofitel übernachten. Übrigens ist der Restaurantservice gut, obwohl das Essen langsam ist, das Essen ist gut und entspricht dem sogenannten Hotelmanagement.