Sheraton Xi‘an Hotel

Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung. Ich bin morgens am Eingang des Hotelrestaurants hingefallen, weil die Stufen unregelmäßig waren und die Aufforderungen nicht offensichtlich waren. Es gab viel Bewegung und die Leute, die zum Essen kamen, schauten schaute es neugierig an. Aber an der Rezeption war niemand, nur leere Tische. Als ich aufstand, stellte ich fest, dass beide Knie aufgeschürft waren, die Handfläche meiner rechten Hand war rot und geschwollen und mein linker Ellenbogen schmerzte nun. Als ich zu dem Mädchen an der Rezeption des Restaurants zurückkam, sagte ich ihr, dass ich gestürzt sei und sie fragte, ob ich Ihnen helfen könne. Eigentlich fühle ich mich hier sehr schlecht. Auch wenn ich den Sturz verursacht habe, sollte ich mich zumindest entschuldigen. Dann fragte sie das Hotel, ob es Pflaster und Verstauchungen gäbe. Das kleine Mädchen rief einen Manager an, aber es gab kein Spray, nur Jod. Da ich einen Flug nehmen musste, glaubte ich nicht, dass ich Jodophor brauchte, also ging ich zuerst etwas essen. Nach dem Essen kam der Manager, der sagte, er suche nach Spray, nicht zurück. Ich dachte ursprünglich, dass die Sache hier enden würde. Ich erhielt gerade einen Rückruf vom Hotel und fragte mich, ob ich mit meinem Aufenthalt zufrieden sei. Die andere Person antwortete: „Haben Sie es dem Restaurant gemeldet?“ sagte noch einmal: „Ich war im Hotelrestaurant.“ Ich bin hingefallen.“ Die andere Partei antwortete: „Okay, ich wünsche dir ein glückliches Leben.“ Mit so einem Standardstrauß legte er auf ... Das macht die Leute wirklich wütend. Machen Sie keine falschen Anrufe. Die Richtung des Ausgangs ist sehr verwirrend Die tatsächliche Sicht ist nicht so hell wie auf dem Foto. Auf einer Seite gibt es zwei Stufen. Es ist wirklich einfach, die Leute cool aussehen zu lassen, ohne dass es irgendwelche offensichtlichen Aufforderungen gibt , da war eine Mutter mit einem Kind, das auf dem letzten kleinen Schritt etwas leer war. Es ist wirklich gut, darüber nachzudenken. Es tut weh, hinzufallen, aber es ist wirklich langweilig, solchen unbeabsichtigten Rückrufen nachzujagen. Darüber hinaus gibt es im Hotel eine Wanze. Das Telefon an der Rezeption ist nicht einfach anzurufen und die Leitung ist zeitweise besetzt.

Ich freue mich sehr, nach Xi'an zu kommen, und ich bin mit dem Sheraton Hotel, in dem ich übernachtet habe, sehr zufrieden. Die Lage ist gut, man kann überall hingehen und die Hotelumgebung ist sehr gut. Das Frühstück war sehr gut und es gab eine große Auswahl. Ich habe in einem Hochhauszimmer übernachtet und das Badewasser war sehr angenehm. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Anding-Tors des alten Stadtturms. Zhang Qian an der Rezeption half mir begeistert, mein Gepäck und meine Kleinigkeiten zu verstauen und verlängerte die Zeit im Zimmer. Es fühlte sich sehr warm an. Bei Ihrem nächsten Besuch wird es auf jeden Fall Ihre erste Wahl für eine Unterkunft sein.

Es ist ein ziemlich altes Hotel, was man spüren und riechen kann! Wir hatten eine Executive Suite mit Balkon oder Terrasse gebucht – uns wurde gesagt, dass es keine Balkone gibt – aber es gibt welche! In einer der Suiten funktionierte die Klimaanlage nicht, deshalb mussten wir in eine kleinere umziehen! Die Minibar war leer. Die Essenszeit in der Lounge ist zu kurz – nur 2 Stunden – alles wird gereinigt und genau nach 2 Stunden wieder geschlossen!!! Die Bar war vor 22 Uhr geschlossen, obwohl sie eigentlich bis 23 Uhr geöffnet sein sollte! Die Zimmerreinigung war sehr gut und der Service sehr schnell! Das Frühstück ist eine riesige Auswahl von allem!

Soweit ein gutes Hotel eine Renovierung braucht, ist es alt

The hotel staff were all super kind and helpful. My kids loved the pool each day. We stayed during the Chinese New Year and enjoyed the decorations and treats.

Hotel staff is friendly and attentive. The breakfast buffet has many food options to pick from. The lobby is spacious and grand. There is also someone who helps with carrying the luggage at the hotel entrance.