Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.6
Ausstattung9.5
Service9.4
Sauberkeit9.6
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Negative Bewertungen(86)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Geschäftsreisender
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Sept. 2025
Ich war mit meinem Aufenthalt im Ritz-Carlton, Xi'an, sehr zufrieden. Das Ambiente ist sauber, ordentlich und warm, und das Design ist einzigartig und spiegelt den regionalen Charme wider. Die Einrichtungen sind komplett und neu, und der Aufenthalt war ausgezeichnet. Sophie kontaktierte mich vor meiner Ankunft und erinnerte mich daran, mich wegen des kalten Wetters warm anzuziehen. Außerdem teilte sie mir die Weinkarte mit, damit ich im Voraus auswählen konnte. Sie legt großen Wert auf das Gästeerlebnis. Die Bar bietet einen tollen Blick auf die Nacht und das Gaoxin-Viertel. Es war ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt!
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Antwort der Unterkunft: 西安麗思卡爾頓的各位紳士淑女承諾為客人提供最完善的個人服務及設施,讓客人始終享受温馨,舒適又優美的環境。您的鼓勵就是我們不斷進步的動力,我們會再接再厲,為賓客提供更好更細緻的服務。 歡迎您無論商務出差或者休閑旅行再次選擇我們酒店~期待我們的下次相遇
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Sept. 2025
Der Aufenthalt im Ritz-Carlton, Xi'an war eine sehr schöne Erfahrung. Die Zimmerausstattung ist komplett und es gibt viele gastronomische Einrichtungen im Hotel. Ich danke auch der Servicekraft Angelia für ihre liebevolle Betreuung und das Mitbringen von Souvenirs. Ich komme beim nächsten Mal wieder!!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,感謝您的支持和對我們服務的認可。西安麗思卡爾頓酒店不僅要提供給客人一流的設施和環境,我們還信奉隨時/隨需的標誌性的服務理念,不斷創造有趣的體驗。西安麗思卡爾頓酒店具有無限活力和創造性,極具靈感和感染力,令客人持續發現酒店的不同,發掘更多,感受更多,永不疲倦。歡迎您有時間再回來,祝您生活愉快
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Für andere gebucht
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Sept. 2025
Mein Aufenthalt im Ritz-Carlton, Xi'an war insgesamt ausgezeichnet. Die ruhige und komfortable Atmosphäre und das elegante und stilvolle Design machten den Aufenthalt zu einem wahrhaft fotogenen Erlebnis. Die Einrichtungen waren gut ausgestattet, und Sophies herzliche Begrüßung nach dem Check-out war unglaublich einladend. Die Restaurantauswahl war vielfältig und bot zahlreiche Optionen. Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對西安麗思卡爾頓酒店的支持,很榮幸西安麗思卡爾頓酒店獲得您的厚愛。在西安麗思卡爾頓酒店,我們致力於通過賦予靈感、熱情洋溢和優雅別緻的服務吸引我們的賓客,真誠專注,豐富並加深麗思卡爾頓卓越的傳奇。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Alleinreisender
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Sept. 2025
Die Hotellobby ist großzügig und geschmackvoll eingerichtet und verbreitet vom ersten Moment an eine angenehme Atmosphäre. Die Zimmer sind geräumig, hell und sauber, und die Betten sind weich und bequem und sorgen für erholsamen Schlaf. Das Fitnessstudio, der Swimmingpool und die weiteren Annehmlichkeiten sind alle hervorragend und sorgen für ein wahrhaft angenehmes Erlebnis. Besonders hervorzuheben ist der tadellose Service von Iris und Celia von der Gästebetreuung. Von der Rezeption bis zum Housekeeping sind alle freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, sodass man sich wie zu Hause fühlt.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對西安麗思卡爾頓酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的。您的滿意對我們很重要,舒適温馨的服務一直是我們長期以來尤為關注的重點。 我們致力於為每一位客人提供“有温度的服務”,非常感謝您抽出您寶貴的時間與我們分享您最近一次的入住體驗,很榮幸得到您的厚愛。請放心我已將您的讚賞與團隊分享。歡迎您無論商務出差或是休閑旅行都能再次選擇下榻西安麗思卡爾頓酒店~
ooolybaby
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Aug. 2024
Ich habe sowohl in Singapur als auch in Harbin im Ritz übernachtet und wie immer gute Kritiken erhalten. Der Butler Meghan hat das Hotel sehr sorgfältig organisiert. Selbst mit unseren Kindern haben wir die Initiative ergriffen, spät auszuchecken.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für das Ritz-Carlton, Xi'an als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Ich fühle mich sehr geehrt, dass dieser Ausflug ins Ritz Ihnen ein angenehmes Erlebnis beschert und schöne Erinnerungen bewahrt hat. Jeder herzliche Kommentar ist eine Motivation, meine Herren und Damen zu ermutigen, unseren Glauben weiter zu praktizieren. Wir freuen uns darauf, dass Sie und Ihre Familie wiederkommen, und lassen Sie uns immer in Ihren Herzen sein.
Gastnutzer
Club Kingsize-Bett Zimmer mit Zugang zur Club Lounge
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
14 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Aug. 2024
Mein letzter Aufenthalt war sehr gut. Diesmal habe ich Zoe auch vorab kontaktiert und ein Zimmer im 26. Stock mit weiter Aussicht arrangiert. Danke🌹. Die Speisekarte wurde aktualisiert und es gibt Sänger, die Musik hören und an der Bar auf dem Dach einen Drink genießen, um den Moment zu genießen. Werde wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Es ist eine Ehre für The Ritz-Carlton, Xi'an, Ihre Unterstützung zu erhalten. Im The Ritz-Carlton, Xi'an sind wir bestrebt, unsere Gäste mit einem inspirierenden, leidenschaftlichen und eleganten Service zu begeistern, mit echtem Fokus, der das Ritz-Carlton-Erbe der Exzellenz bereichert und vertieft. Wir werden sehnsüchtig auf Ihre Rückkehr warten und Ihnen weiterhin ein Erlebnis bieten, das Sie lieben und dem Sie vertrauen werden.
TaoLHao
Club Zimmer mit zwei Einzelbetten I Zugang zur Club Lounge
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
41 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Aug. 2024
Auswahl an leichten Mittagsgerichten: einfach, aber lecker. Das Leben hier ist in jeder Hinsicht sehr gut. Es gibt eine U-Bahn-Station zum Reisen und unten gibt es Geschäfte. Der Butler ist sehr rücksichtsvoll und der Service ist begeistert. Wenn ich das nächste Mal nach Xi'an komme, werde ich das Ritz-Carlton wählen.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Feedback erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine zufriedenstellende und angenehme Erfahrung im The Ritz-Carlton, Xi'an hatten. Wir werden alle Probleme, die Gäste im Hotel haben, sehr ernst nehmen, uns einfühlen und sie so schnell wie möglich für Sie lösen. Wir hoffen, dass Sie und alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis im The Ritz-Carlton, Xi'an haben werden, und heißen Sie herzlich willkommen, oft wiederzukommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Aug. 2024
Die Umgebung ist sehr gut. Der Butler und der Service an der Rezeption sind sehr rücksichtsvoll.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Es ist eine Ehre für The Ritz-Carlton, Xi'an, Ihre Unterstützung zu erhalten. Im The Ritz-Carlton, Xi'an sind wir bestrebt, unsere Gäste mit einem inspirierenden, leidenschaftlichen und eleganten Service zu begeistern, mit echtem Fokus, der das Ritz-Carlton-Erbe der Exzellenz bereichert und vertieft. Wir werden sehnsüchtig auf Ihre Rückkehr warten und Ihnen weiterhin ein Erlebnis bieten, das Sie lieben und dem Sie vertrauen werden.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Geschäftsreisender
20 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Mai 2024
Der Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an ist eine gute Erfahrung. Bei Markenhotels dreht sich alles um Komfort, insbesondere um den pünktlichen Service und die Erholung. Ich freue mich darauf, das nächste Mal wieder hier zu übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Feedback erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine zufriedenstellende und angenehme Erfahrung im The Ritz-Carlton, Xi'an hatten. Wir werden alle Probleme, die Gäste im Hotel haben, sehr ernst nehmen, uns einfühlen und sie so schnell wie möglich für Sie lösen. Wir hoffen, dass Sie und alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis im The Ritz-Carlton, Xi'an haben werden, und heißen Sie herzlich willkommen, oft wiederzukommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Paar
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Mai 2024
Die Hotelumgebung ist angenehm, als ich für meinen Urlaub in Xi'an ins Hotel zurückkehrte, fühlte ich mich viel weniger gestresst.
Das Frühstück, die Mahlzeiten und die Snacks sind alle sehr gut, Fünf-Sterne-Bewertungen.
Ich möchte Sophie Gao für ihre geduldigen Erklärungen und ihren aufmerksamen Service loben. Die Erfahrung war sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Das Ritz-Carlton, Xi'an ist bestrebt, jedem Gast einen „herzlichen Service“ zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr neuestes Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen ein Herr und eine Dame. Wir heißen Sie herzlich willkommen, sich wieder für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an zu entscheiden, sei es auf Geschäfts- oder Urlaubsreise, und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen'ฅʕ•̫͡•ʔฅ
Yoga_ber
Familienfreundliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 5. Mai 2024
Während unserer Reise nach Xi'an hatten wir ein Kinder-Themenzimmer gebucht. Das Zimmer war etwas klein und ich war unter Zeitdruck, also habe ich keine Fotos gemacht. Ich sah Geschenke im Kinder-Themenzimmer unten und musste mehrmals warten, um sie einzeln zu überreichen. Ich war etwas enttäuscht, aber der Service der Dame und des Bruders an der Rezeption wirklich gut! Nach dem Auschecken habe ich es meinem kleinen Bruder gesagt und er hat mir die Zimmerkarte hinterlassen, die mir wirklich gut gefällt! ! Der Vater hat die Kinder in einer sehr schönen Umgebung zum Schwimmen mitgenommen. Die Kinder hatten eine tolle Zeit. Ich möchte auch die Pflegeprodukte der Kinder loben! Es riecht so gut. Sie ergreifen die Initiative, um sich die Haare zu waschen und zu baden. Das Frühstück am nächsten Tag ist noch besser , einschließlich Biangbiang-Nudeln, kalter Haut und Fleischbrötchen! Auch die Spezialitäten sind sehr reichhaltig! Kommen Sie nächstes Mal wieder!
Tipps: Trocknen Sie die kleinen gelben Enten im Themenraum, bevor Sie sie aufstellen. Wenn sich darin Wasser befindet, verwenden Sie sie nicht für Kinder. Und die Tante des Gästezimmers klopfte gerade an die Tür, also öffnete ich sie selbst und fühlte mich ein wenig beleidigt!
Der gesamte Umweltservice ist nach wie vor erstklassig! warte auf das nächste Mal!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Ihre Anerkennung erhalten, vielen Dank für Ihr Lob! Ich freue mich sehr, dass die Kinder im Hotel Spaß haben können. Es ist unsere Verantwortung und Verpflichtung, Ihnen und allen Gästen einen gleichbleibend hochwertigen Service zu bieten. Wir werden weiterhin sehr reichhaltige und interessante weitere Eltern-Kind-Themenräume haben. Gerne können Sie mit Ihren Kindern zum Spielen zurückkommen. Ich wünsche Ihnen und Ihren Kindern viel Gesundheit und Glück.
Daxiaxiaoxie
Ritz Kids Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und bietet guten Service. Die Check-in-Details wurden einen Tag im Voraus mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass ich gegen Mittag ankommen würde, also buchte ich im Voraus ein Zimmer und checkte früh ein. Auch die Qualität des Frühstücksbuffets ist recht gut, sehr zu empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestätigung. Wir fühlen uns geehrt, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind und unseren Gästen eine saubere, hygienische und sichere Umgebung geboten haben, wozu wir verpflichtet sind, zu sorgen. Was den Service angeht, freuen wir uns auf eine intensivere Kommunikation und einen intensiveren Austausch mit unseren Gästen, um ihnen personalisierte Dienstleistungen noch bequemer zu bieten und ihr Erlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Du kannst gerne öfters vorbeikommen und spielen, wenn du Zeit hast. Ich wünsche dir jeden Tag gute Laune.
MigaoMiko
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2024
Ich mag Xi'an sehr, ich muss zur Shaanxi Libo Expo, zu den schockierenden Terrakotta-Kriegern und Pferden und zum atemberaubenden Lied der ewigen Trauer ... Das Ritz-Carlton ist akribisch und rücksichtsvoll, und Frau Joyce ist sehr Schön. ƪ(˘⌣˘)ʃIch möchte das nächste Mal nach Xi'an fahren, werde mich auch für Ritz entscheiden.
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Antwort der Unterkunft: Das Ritz-Carlton, Xi'an ist bestrebt, jedem Gast einen „herzlichen Service“ zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr neuestes Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen ein Herr und eine Dame. Wir heißen Sie herzlich willkommen, sich wieder für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an zu entscheiden, sei es auf Geschäfts- oder Urlaubsreise, und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen'ฅʕ•̫͡•ʔฅ
Zhangyange🎀
Club Zimmer mit zwei Einzelbetten I Zugang zur Club Lounge
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Mai 2024
Das Hotel hat eine strategische Lage und ist sehr praktisch, um überall hin zu gelangen. Unten befindet sich die U-Bahn-Station und das Einkaufszentrum. Der Service ist auch online verfügbar und hilft beim Dekorieren von Kindergeburtstagsdekorationen. Mein Kind hatte während der Reise einen unvergesslichen Geburtstag🎂
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Der komfortable und herzliche Service liegt uns schon seit langem am Herzen. Seien Sie versichert, dass ich Ihre Wertschätzung mit dem Team geteilt habe. Unser Hotel liegt einzigartig im geschäftigen High-Tech-Geschäftsviertel im Süden von Xi'an, das die Spitze der High-Tech-Industrie in Xi'an und im Westen darstellt. Es grenzt an Zhongda International, ein großes High-End-Einkaufszentrum, und ist von bequemen Verkehrsnetzen umgeben, die die historische Ming-Stadtmauer und die Große Wildganspagode eng mit der modischen und avantgardistischen High-Tech-Zone verbinden. Sie können sich bei Ihrer nächsten Reise nach Xi'an gerne wieder für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an entscheiden
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Sonstiges
16 Bewertungen
3.2/10
Bewertung vom 27. Apr. 2024
1. Das Licht ließ sich während des gesamten Aufenthalts nicht ausschalten. Ich dachte, ich könnte den Schalter nicht finden und habe bis zum nächsten Tag bei eingeschaltetem Licht geschlafen Ein Fachmann sagte, es sei wahr, und ich war sehr wütend, dass ich danach nicht mehr einschlafen konnte.
2. Der Fernseher schaltete sich aus irgendeinem unbekannten Grund mitten in der Nacht automatisch ein und ich wachte auf. Es war sehr blendend und die Musik lief, was sehr seltsam war.
3. Sobald ich das Zimmer betrat, klopfte die Haushälterin an die Tür und sagte, dass es gereinigt werden müsse. Ich hätte gerade erst nach weniger als einer Stunde eingecheckt. Was soll ich also reinigen? Und als eine Haushälterin kam, um etwas zu liefern, ging sie trotzdem ans Telefon und redete, während sie an die Tür klopfte, und reichte mir das Ding. Ich weiß nicht, wie das Hotel mich trainiert. unhöflich
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Ihre Meinung ist uns seit langem sehr wichtig. Wir haben Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungen geteilt. Wir werden unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, um den Gästen einen besseren Service zu bieten Erfahrung. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Marke Ritz!