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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(4379)
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Bewertungen mit Fotos/Video(1283)
Köstliches Frühstück(463)
Nettes Dekor(178)
Freundliches Personal an der Rezeption(174)
Nahe der Metro gelegen(131)
Luxuriös(66)
Großartiger Pool(56)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(16)
Negative Bewertungen(82)
ooolybaby
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2024
Ich habe sowohl in Singapur als auch in Harbin im Ritz übernachtet und wie immer gute Kritiken erhalten. Der Butler Meghan hat das Hotel sehr sorgfältig organisiert. Selbst mit unseren Kindern haben wir die Initiative ergriffen, spät auszuchecken.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für das Ritz-Carlton, Xi'an als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Ich fühle mich sehr geehrt, dass dieser Ausflug ins Ritz Ihnen ein angenehmes Erlebnis beschert und schöne Erinnerungen bewahrt hat. Jeder herzliche Kommentar ist eine Motivation, meine Herren und Damen zu ermutigen, unseren Glauben weiter zu praktizieren. Wir freuen uns darauf, dass Sie und Ihre Familie wiederkommen, und lassen Sie uns immer in Ihren Herzen sein.
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Mein letzter Aufenthalt war sehr gut. Diesmal habe ich Zoe auch vorab kontaktiert und ein Zimmer im 26. Stock mit weiter Aussicht arrangiert. Danke🌹. Die Speisekarte wurde aktualisiert und es gibt Sänger, die Musik hören und an der Bar auf dem Dach einen Drink genießen, um den Moment zu genießen. Werde wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Es ist eine Ehre für The Ritz-Carlton, Xi'an, Ihre Unterstützung zu erhalten. Im The Ritz-Carlton, Xi'an sind wir bestrebt, unsere Gäste mit einem inspirierenden, leidenschaftlichen und eleganten Service zu begeistern, mit echtem Fokus, der das Ritz-Carlton-Erbe der Exzellenz bereichert und vertieft. Wir werden sehnsüchtig auf Ihre Rückkehr warten und Ihnen weiterhin ein Erlebnis bieten, das Sie lieben und dem Sie vertrauen werden.
TaoLHao
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
38 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Auswahl an leichten Mittagsgerichten: einfach, aber lecker. Das Leben hier ist in jeder Hinsicht sehr gut. Es gibt eine U-Bahn-Station zum Reisen und unten gibt es Geschäfte. Der Butler ist sehr rücksichtsvoll und der Service ist begeistert. Wenn ich das nächste Mal nach Xi'an komme, werde ich das Ritz-Carlton wählen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Feedback erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine zufriedenstellende und angenehme Erfahrung im The Ritz-Carlton, Xi'an hatten. Wir werden alle Probleme, die Gäste im Hotel haben, sehr ernst nehmen, uns einfühlen und sie so schnell wie möglich für Sie lösen. Wir hoffen, dass Sie und alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis im The Ritz-Carlton, Xi'an haben werden, und heißen Sie herzlich willkommen, oft wiederzukommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Die Umgebung ist sehr gut. Der Butler und der Service an der Rezeption sind sehr rücksichtsvoll.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Es ist eine Ehre für The Ritz-Carlton, Xi'an, Ihre Unterstützung zu erhalten. Im The Ritz-Carlton, Xi'an sind wir bestrebt, unsere Gäste mit einem inspirierenden, leidenschaftlichen und eleganten Service zu begeistern, mit echtem Fokus, der das Ritz-Carlton-Erbe der Exzellenz bereichert und vertieft. Wir werden sehnsüchtig auf Ihre Rückkehr warten und Ihnen weiterhin ein Erlebnis bieten, das Sie lieben und dem Sie vertrauen werden.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Der Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an ist eine gute Erfahrung. Bei Markenhotels dreht sich alles um Komfort, insbesondere um den pünktlichen Service und die Erholung. Ich freue mich darauf, das nächste Mal wieder hier zu übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Feedback erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine zufriedenstellende und angenehme Erfahrung im The Ritz-Carlton, Xi'an hatten. Wir werden alle Probleme, die Gäste im Hotel haben, sehr ernst nehmen, uns einfühlen und sie so schnell wie möglich für Sie lösen. Wir hoffen, dass Sie und alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis im The Ritz-Carlton, Xi'an haben werden, und heißen Sie herzlich willkommen, oft wiederzukommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Die Hotelumgebung ist angenehm, als ich für meinen Urlaub in Xi'an ins Hotel zurückkehrte, fühlte ich mich viel weniger gestresst.
Das Frühstück, die Mahlzeiten und die Snacks sind alle sehr gut, Fünf-Sterne-Bewertungen.
Ich möchte Sophie Gao für ihre geduldigen Erklärungen und ihren aufmerksamen Service loben. Die Erfahrung war sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Das Ritz-Carlton, Xi'an ist bestrebt, jedem Gast einen „herzlichen Service“ zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr neuestes Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen ein Herr und eine Dame. Wir heißen Sie herzlich willkommen, sich wieder für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an zu entscheiden, sei es auf Geschäfts- oder Urlaubsreise, und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen'ฅʕ•̫͡•ʔฅ
Yoga_ber
Familienfreundliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Mai 2024
Während unserer Reise nach Xi'an hatten wir ein Kinder-Themenzimmer gebucht. Das Zimmer war etwas klein und ich war unter Zeitdruck, also habe ich keine Fotos gemacht. Ich sah Geschenke im Kinder-Themenzimmer unten und musste mehrmals warten, um sie einzeln zu überreichen. Ich war etwas enttäuscht, aber der Service der Dame und des Bruders an der Rezeption wirklich gut! Nach dem Auschecken habe ich es meinem kleinen Bruder gesagt und er hat mir die Zimmerkarte hinterlassen, die mir wirklich gut gefällt! ! Der Vater hat die Kinder in einer sehr schönen Umgebung zum Schwimmen mitgenommen. Die Kinder hatten eine tolle Zeit. Ich möchte auch die Pflegeprodukte der Kinder loben! Es riecht so gut. Sie ergreifen die Initiative, um sich die Haare zu waschen und zu baden. Das Frühstück am nächsten Tag ist noch besser , einschließlich Biangbiang-Nudeln, kalter Haut und Fleischbrötchen! Auch die Spezialitäten sind sehr reichhaltig! Kommen Sie nächstes Mal wieder!
Tipps: Trocknen Sie die kleinen gelben Enten im Themenraum, bevor Sie sie aufstellen. Wenn sich darin Wasser befindet, verwenden Sie sie nicht für Kinder. Und die Tante des Gästezimmers klopfte gerade an die Tür, also öffnete ich sie selbst und fühlte mich ein wenig beleidigt!
Der gesamte Umweltservice ist nach wie vor erstklassig! warte auf das nächste Mal!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Ihre Anerkennung erhalten, vielen Dank für Ihr Lob! Ich freue mich sehr, dass die Kinder im Hotel Spaß haben können. Es ist unsere Verantwortung und Verpflichtung, Ihnen und allen Gästen einen gleichbleibend hochwertigen Service zu bieten. Wir werden weiterhin sehr reichhaltige und interessante weitere Eltern-Kind-Themenräume haben. Gerne können Sie mit Ihren Kindern zum Spielen zurückkommen. Ich wünsche Ihnen und Ihren Kindern viel Gesundheit und Glück.
Yanjin
Ritz Kids Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und bietet guten Service. Die Check-in-Details wurden einen Tag im Voraus mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass ich gegen Mittag ankommen würde, also buchte ich im Voraus ein Zimmer und checkte früh ein. Auch die Qualität des Frühstücksbuffets ist recht gut, sehr zu empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestätigung. Wir fühlen uns geehrt, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind und unseren Gästen eine saubere, hygienische und sichere Umgebung geboten haben, wozu wir verpflichtet sind, zu sorgen. Was den Service angeht, freuen wir uns auf eine intensivere Kommunikation und einen intensiveren Austausch mit unseren Gästen, um ihnen personalisierte Dienstleistungen noch bequemer zu bieten und ihr Erlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Du kannst gerne öfters vorbeikommen und spielen, wenn du Zeit hast. Ich wünsche dir jeden Tag gute Laune.
MigaoMiko
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Ich mag Xi'an sehr, ich muss zur Shaanxi Libo Expo, zu den schockierenden Terrakotta-Kriegern und Pferden und zum atemberaubenden Lied der ewigen Trauer ... Das Ritz-Carlton ist akribisch und rücksichtsvoll, und Frau Joyce ist sehr Schön. ƪ(˘⌣˘)ʃIch möchte das nächste Mal nach Xi'an fahren, werde mich auch für Ritz entscheiden.
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Antwort der Unterkunft: Das Ritz-Carlton, Xi'an ist bestrebt, jedem Gast einen „herzlichen Service“ zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr neuestes Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen ein Herr und eine Dame. Wir heißen Sie herzlich willkommen, sich wieder für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an zu entscheiden, sei es auf Geschäfts- oder Urlaubsreise, und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen'ฅʕ•̫͡•ʔฅ
Zhangyange🎀
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Das Hotel hat eine strategische Lage und ist sehr praktisch, um überall hin zu gelangen. Unten befindet sich die U-Bahn-Station und das Einkaufszentrum. Der Service ist auch online verfügbar und hilft beim Dekorieren von Kindergeburtstagsdekorationen. Mein Kind hatte während der Reise einen unvergesslichen Geburtstag🎂
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Der komfortable und herzliche Service liegt uns schon seit langem am Herzen. Seien Sie versichert, dass ich Ihre Wertschätzung mit dem Team geteilt habe. Unser Hotel liegt einzigartig im geschäftigen High-Tech-Geschäftsviertel im Süden von Xi'an, das die Spitze der High-Tech-Industrie in Xi'an und im Westen darstellt. Es grenzt an Zhongda International, ein großes High-End-Einkaufszentrum, und ist von bequemen Verkehrsnetzen umgeben, die die historische Ming-Stadtmauer und die Große Wildganspagode eng mit der modischen und avantgardistischen High-Tech-Zone verbinden. Sie können sich bei Ihrer nächsten Reise nach Xi'an gerne wieder für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Xi'an entscheiden
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
9 Bewertungen
1.6/5
Gepostet am 27. Apr. 2024
1. Das Licht ließ sich während des gesamten Aufenthalts nicht ausschalten. Ich dachte, ich könnte den Schalter nicht finden und habe bis zum nächsten Tag bei eingeschaltetem Licht geschlafen Ein Fachmann sagte, es sei wahr, und ich war sehr wütend, dass ich danach nicht mehr einschlafen konnte.
2. Der Fernseher schaltete sich aus irgendeinem unbekannten Grund mitten in der Nacht automatisch ein und ich wachte auf. Es war sehr blendend und die Musik lief, was sehr seltsam war.
3. Sobald ich das Zimmer betrat, klopfte die Haushälterin an die Tür und sagte, dass es gereinigt werden müsse. Ich hätte gerade erst nach weniger als einer Stunde eingecheckt. Was soll ich also reinigen? Und als eine Haushälterin kam, um etwas zu liefern, ging sie trotzdem ans Telefon und redete, während sie an die Tür klopfte, und reichte mir das Ding. Ich weiß nicht, wie das Hotel mich trainiert. unhöflich
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Ihre Meinung ist uns seit langem sehr wichtig. Wir haben Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungen geteilt. Wir werden unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, um den Gästen einen besseren Service zu bieten Erfahrung. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Marke Ritz!
Woermachaoshigouwudai
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Für andere gebucht
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Ich habe einen Familienausflug gemacht und berichtet, dass der Service ausgezeichnet war und auf alle Wünsche eingegangen ist. Schließlich ist die Qualität des Golden Diamond vertrauenswürdig und es lohnt sich durchaus . Das Frühstück ist auch sehr umfangreich und großartig.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für das Ritz-Carlton, Xi'an als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Ich fühle mich sehr geehrt, dass dieser Ausflug ins Ritz Ihnen ein angenehmes Erlebnis beschert und schöne Erinnerungen bewahrt hat. Jeder herzliche Kommentar ist eine Motivation, meine Herren und Damen zu ermutigen, unseren Glauben weiter zu praktizieren. Wir freuen uns darauf, dass Sie und Ihre Familie wiederkommen, und lassen Sie uns immer in Ihren Herzen sein.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Der Service, die Hardware, die Qualität und das Design sind alle vorhanden. Es sollte das höchste Niveau von Xi'an-Hotels darstellen. Es gibt ein paar kleinere Mängel. Die Rück- und Seitenwände der Toilette sind nicht vorhanden Geschlossen hat es keinen Einfluss auf die Nutzung, aber die Optik und Haptik ist nicht sehr gut. Es gibt etwas mehr Staub und Flusen im Inneren, und es wird gesagt, dass sich in einem vollständig geschlossenen Raum mit zentraler Klimaanlage kein Staub ansammelt Ich habe dieses Problem. Der Wechsel zwischen Badewanne und Dusche ist nicht ganz einfach zu bedienen, mühsam und unintuitiv.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir haben Ihr Lob und Feedback erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine zufriedenstellende und angenehme Erfahrung im The Ritz-Carlton, Xi'an hatten. Wir legen großen Wert auf das Aufenthaltserlebnis aller Gäste im Hotel, haben Verständnis dafür und lösen das Problem so schnell wie möglich für Sie. Wir hoffen, dass Sie und alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis im The Ritz-Carlton, Xi'an haben werden, und heißen Sie herzlich willkommen, oft wiederzukommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Senzhudeyubaobao
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 6. Apr. 2024
Als ich das zweite Mal im Ritz in Xi'an übernachtete, hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung. Erstens war der Tisch nicht abgewischt und es war etwas Klebriges darauf Im Zimmer befand sich ein Knochen, der von jemandem übriggeblieben war, der ihn gegessen hatte. Beim Auschecken habe ich der Rezeption eine Rückmeldung gegeben und die Einstellung war oberflächlich. Nach dem Auschecken ging ich um 13:30 Uhr zum Abendessen in das chinesische Restaurant im zweiten Stock. Der Kellner war sehr unprofessionell. Vielleicht habe ich es eilig, von der Arbeit zu kommen. Kurz gesagt, zweitausend Yuan pro Nacht gaben mir das Gefühl eines schnellen Hotels.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen, und vielen Dank für Ihre Bewertung der Dienstleistungen des Hotels. Wir legen großen Wert auf das Feedback Ihrer Gäste. Ich werde Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Wir werden das Management stärken und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, um den Gästen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir legen stets Wert darauf, jedem Gast einen herzlichen Service zu bieten und ihm einen bequemen, komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Marke Ritz!
Jiandanderichang
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
20 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Febr. 2024
Die zweite Station des Xi'an-Tourismus|Das Ritz-Carlton Hotel
📍Lage: Im Vergleich zum Hualuxe, in dem ich zuvor übernachtet habe, ist das Ritz-Carlton etwas weiter von den Sehenswürdigkeiten entfernt, aber das Hotel ist mit Zhongda International verbunden, sodass Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sehr praktisch sind.
🏡Umgebung: Das Zimmer ist groß und hell, Sofa und Bett sind weich und bequem! Auch das Badezimmer ist groß, mit Doppelwaschbecken und hervorragender Duschmöglichkeit👍🏻
🛎️Service: Der Service in der Executive Lounge im 23. Stock ist sehr rücksichtsvoll. Das Restaurant im 3. Stock hat von Anfang bis Ende überhaupt keinen Kellner . Was bedeutet das? Vielleicht sind wir transparent...hehe...
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/18
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung von The Ritz-Carlton, Xi'an. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Ihre Meinung ist uns seit langem sehr wichtig. Wir haben Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungen geteilt. Wir werden unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, um den Gästen einen besseren Service zu bieten Erfahrung. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Marke Ritz!