Crowne Plaza Xi'an

Das Zimmer entsprach ganz dem Standard, immerhin war es schon eine ganze Weile geöffnet. Ich muss Li Xuhui von der technischen Abteilung des Hotels ein großes Lob aussprechen! Schon beim Betreten des Hotels spürt man ihre Hingabe. Die Lobby und die kulturellen und kreativen Produkte von Xi'an sind wunderschön. Ich wusste nicht viel über Handyprojektionen, aber Meister Li war sehr enthusiastisch und hat das Problem im Handumdrehen behoben. 👍Da die Terrakotta-Krieger weit von der Stadt entfernt waren, mussten wir früh auschecken! ! ! Werde es auch Freunden empfehlen! Ich freue mich darauf, das nächste Mal wiederzukommen

Service: Als wir eincheckten, teilte uns die Rezeption mit, dass die von uns bestellte Zimmerkategorie noch nicht gereinigt sei und bat uns, im Café im ersten Stock zu warten. Uns wurde versprochen, dass sie uns anrufen würden, und gaben uns ein paar Kaffeegutscheine. Das Café-Personal holte uns von der Cafeteria im ersten Stock ab. Nachdem wir eine Stunde im Café gewartet hatten und das Zimmer noch nicht gereinigt war (Anführungszeichen). Wir legten unser Gepäck in den ersten Stock und gingen um ein Uhr mittags, als es heiß war, ins Einkaufszentrum, um dort zu Mittag zu essen. Wir aßen zu Mittag und gingen bis nach drei Uhr einkaufen. An der Rezeption herrschte noch immer keine Bewegung. Das Kind war so müde, dass es im Milchteeladen einschlief Nachdem ich dies gehört hatte, bestätigte das Ctrip-Kundendienstpersonal sofort das Hotel und gab mir einen Rückruf und sagte, dass sie das Hotel bereits angerufen habe und dass ich einchecken könne Ich habe den Ctrip-Kundendienst nicht angerufen, ich wüsste immer noch nicht, wann ich einchecken könnte? Als wir eincheckten, sah die weibliche Rezeptionistin, die uns zuerst begrüßte, gleichgültig und spöttisch aus. Hat sie mir die Schuld gegeben, dass ich Ctrip angerufen habe? Später erkannte ein Mitarbeiter wie der Vorarbeiter oder Manager an der Rezeption die Situation und gab uns ein zusätzliches Frühstück und eine einfache Mahlzeit im Chefkorridor, was als Entschädigung galt. Danach tun Sie einfach so, als wäre nichts gewesen. Wie die Rezeptionistin sagte, gibt es in den Sommerferien viele Gäste und die Zimmer sind relativ voll. Der Untertext ist, dass man dort nicht wohnen kann, wenn es einem gefällt.

Die Fenster im Zimmer sind sehr klein, und sie sind alle so klein, dass Umkleidekabinen nutzlos sind ... Außerdem riecht es im Zimmer stark nach Parfüm und auch die Steppdecke riecht stark ...

In der Nähe von Xi'an regnete es stark, daher blieb ich noch zwei Nächte in Xi'an und wechselte vom Bezirk Wuyang zum Crown Hotel, was für den Besuch verschiedener Sehenswürdigkeiten sehr praktisch ist. Das Hotel ist etwas alt, aber sauber und hygienisch. Das Frühstück ist sehr reichhaltig für die Kleinen, sowie Hammel-Dampfbrötchen, ein besonderer Snack in Xi'an . Sie haben ihre Hüte zurückgelassen, als sie ausgecheckt haben. Kontaktieren Sie mich rechtzeitig und helfen Sie mir, sie nach Hause zu schicken

Wie man es von einem etablierten Hotel erwartet, ist der Service wirklich gut. Sanni, die Leiterin der Gästebetreuung, ist sehr hilfsbereit und proaktiv bei der Lösung unserer Probleme. Auch der Concierge Eric reagierte sehr geduldig auf unsere Anfragen. Am nächsten Tag sah Candy, wie wir Kinder mitbrachten, und schenkte ihnen extra kleine Geschenke. Sie war sehr aufmerksam.

Ein sehr gutes Check-in-Erlebnis. Die schwulen Leute, die in der Lobby eincheckten, waren sehr freundlich. Die Kellner arbeiteten am Abend geduldig und nachdenklich (weil ich etwas spät im Hotel ankam).