Starway Hotel (Xi'an Daming Palace Shenglong Plaza)

Starway Hotel (Xi'an Daming Palace Shenglong Plaza) Bewertungen

Starway Hotel (Xi'an Daming Palace Shenglong Plaza)

6F, Building 1, Shenglong Plaza, No.80 Weiyang Road, Weiyang District, Xi'an, Shaanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
Starway Hotel (Xi'an Daming Palace Shenglong Plaza)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
886 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(886)
Positive Bewertungen(863)
Bewertungen mit Fotos/Video(84)
Großartige Ausstattung(83)
Verkehrsgünstig gelegen(81)
Edle Umgebung(80)
Freundliches Personal an der Rezeption(61)
Köstliches Frühstück(58)
Gute Ausstattung(50)
Nahe der Metro gelegen(32)
Große Zimmer(25)
Negative Bewertungen(23)
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Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
50 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Sept. 2024
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, direkt über dem Geschäftsplatz. Es gibt Restaurants in der Nähe und unten gibt es Hema. Das Zimmer ist relativ groß, hygienisch und sauber. Das Frühstück am Morgen ist nicht schlecht und es werden Nudeln angeboten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Das sollten wir tun, jeder Gast, der hier übernachtet, ist nicht nur unser Gast! Das Gleiche gilt für unsere Familie! Little Star wird Ihnen mit ganzem Herzen dienen! Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig und wir werden diese so schnell wie möglich für Sie lösen. Sie können jederzeit gerne nach Hause gehen und uns besuchen! Viel Glück bei Ihrer Arbeit
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Juni 2024
Das Zimmer entsprach gravierend der Produktbeschreibung. Das hochpreisige Zimmer wurde gegen ein günstigeres Zimmer getauscht. Es wurde vermutet, dass das niedrigpreisige Zimmer zu einem höheren Preis verkauft wurde. Die konkrete Situation ist wie folgt: 1. Ich kam am Abend des 27. gegen 20:15 Uhr im Hotel an und buchte ein Business-Zimmer mit Kingsize-Bett. In der Zimmerbeschreibung stand, dass es mit einem Computertisch und einem Sofa ausgestattet war. Als ich an der Rezeption ankam, sagte die Rezeption, dass ich entweder eines mit Sofa oder einen Computertisch wählen könne. Sie sagten, dass die mit Computertischen in einem anderen Bereich seien und durch einen Außenkorridor gehen müssten dass ich das mit Sofa wählen würde. Als ich im Zimmer ankam, sah ich, dass es außer einem Bett und einem Sofa wirklich keinen Tisch gab. 2. Nachdem ich festgestellt hatte, dass es keinen Computerständer gab, ging ich direkt zur Rezeption, um mit dem Rezeptionspersonal zu verhandeln. Die Zimmerkategorie, in der ich vom 4. bis 11. März in diesem Hotel übernachtete, war die gleiche wie dieses Mal, mit beiden Sofa und ein Computertisch. Nach der Überprüfung sagte das Personal an der Rezeption, dass die Zimmerkategorie anders sei und bat mich, in ein höherwertiges Zimmer mit Computertisch und Sofa zu wechseln. Muss ich die Preisdifferenz bezahlen? In der Antwort hieß es, dass das Superior-Zimmer 16 Yuan günstiger sei als die Zimmerkategorie, die ich gebucht hatte, aber sie konnten mir das Geld nicht zurückerstatten. Ich sagte, warum sollte ich es gegen ein günstigeres austauschen? Auch die Rezeption hielt dies für unvernünftig und meinte, sie könne die Bestellung stornieren und eine neue aufgeben, da es sich um eine Firmenbestellung handele, war sie damit nicht einverstanden. 3. Als ich nach dem Abendessen gegen 21 Uhr ins Hotel zurückkehrte, sagte das Personal an der Rezeption, dass es auf derselben Etage ein Zimmer mit einem Computertisch und einem Sofa gäbe und sie mich dorthin bringen könnten. Ich fragte ihn, warum er es jetzt nicht hatte? Die Antwort war, dass es gerade gereinigt worden sei. Aber das Reinigungspersonal hatte zu diesem Zeitpunkt bereits den Arbeitsplatz verlassen, warum war es also noch einmal da? Ich empfehle dringend, in diesem Hotel zu übernachten. Es werden billige Zimmer als hochpreisige verkauft!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Dike, vielen Dank für Ihre Unterstützung des Hotels. Die Business-King-Zimmer des Hotels sind in verschiedenen Zimmertypen erhältlich. Nur wenige Zimmer verfügen über Schreibtische und Sofas, der Rest ist nur mit Schreibtischen oder Sofas ausgestattet. Wenn Sie vom Abendessen zurückkommen, werden Sie an der Rezeption darüber informiert, dass nach dem Check-out ein anderes Zimmer zur Verfügung steht, das zuvor verfügbar war. Es ist unser Fehler, Sie nicht zufrieden zu stellen. Bei Fragen zur Zimmerausstattung können Sie uns 24 Stunden am Tag über das Zimmertelefon erreichen und das Servicepersonal ist 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar. Unser aufmerksamer Service sorgt dafür, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Wir hoffen, dass unser Service Ihnen weitere Überraschungen und Aufmerksamkeiten bescheren kann.
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Sept. 2024
Das Hotel ist gut, sauber und leicht zu erreichen. Es gibt nur ein Detail: Oben gibt es einen Club und unten konnte ich aufgrund des Lärms auch nicht gut schlafen, man schläft gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Xiaoxing. Wenn Sie einchecken, können wir Ihnen ein Zimmer besorgen Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
8 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Aug. 2024
Beim Spielen mit Kindern kommt es vor allem darauf an, dass das Bett bequem ist, daher habe ich mich für ein Eltern-Kind-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 kleinem Einzelbett entschieden, was noch ok ist. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, müssen Sie Ihr Gepäck für die Tiefgarage in den Keller holen. Es gibt keinen Aufzug direkt in die 6. Etage. Das Niveau des Personals an der Rezeption ist unterschiedlich. Das Frühstück war durchschnittlich. Ich habe keine Fotos gemacht, aber unten im Eltern-Kind-Zimmer gibt es einen KTV, der etwas laut ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, es tut uns sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis zu bereiten. Wenn wir Ihr Zimmer hinter dem Bahnsteig reservieren, werden wir Sie im Voraus informieren. Das Hotel verfügt über keine direkten Aufzüge . Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns rechtzeitig kontaktieren und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen, das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
20 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Okt. 2024
We enjoyed our stay here. By metro, it's halfway between the high-speed trains at Xi'an North railway station and the main stops of the old city wall. The price was very reasonable and included lots of purified water bottles and earplugs (in case of noise coming from nearby entertainment venues). We slept very well and enjoyed the variety of choices at breakfast. There are elevators on both sides of the very long corridor, so guests can use the one closest to their room.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評!這是我們應該做的,每位客人住在這裏不光是我們的客人!也跟我們的家人一樣!小星星都會全心全意的去服務的!您在住期間有任何問題及時聯繫我們,我們將會第一時間為您解決,歡迎您隨時回家看看我們!祝您工作順利
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Sept. 2024
Very good atmosphere in the lounge. Very friendly and helpful staff. I had a wonderful stay.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2024
Отель близко к метро, очень удобное место. Расположен на 6 этаже. Чтобы зайти, нужно подняться в стеклянном лифте-пристройке. Приложила фото из лифта, можно перевести и узнать, какие ещë заведения в этом здании. Номер приличный, шум не беспокоил. Окно выходит на мини-террассу. На неë нельзя выйти, но от шума с улицы здорово защищает. Завтраки вкусные. Чай заваривают даже.
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6/7
Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評!這是我們應該做的,每位客人住在這裏不光是我們的客人!也跟我們的家人一樣!小星星都會全心全意的去服務的!您在住期間有任何問題及時聯繫我們,我們將會第一時間為您解決,歡迎您隨時回家看看我們!祝您工作順利!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
服務好 衞生好前台服務態度好推薦
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評!這是我們應該做的,每位客人住在這裏不光是我們的客人!也跟我們的家人一樣!小星星都會全心全意的去服務的!您在住期間有任何問題及時聯繫我們,我們將會第一時間為您解決,歡迎您隨時回家看看我們!祝您工作順利
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Sept. 2024
非常好太棒了,環境不錯是我喜歡的房間,服務態度特別好,服務員漂亮姐姐大方可愛有賴心,衞生間特別的大,洗漱用品也好
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望小星會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回星看看哦,祝:安好
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Dez. 2024
昨天在星程酒店的入住體驗簡直超乎想象!從進門的那一刻起,就感受到了酒店員工的熱情與專業。不僅免費提供了急需的充電線,還細心地幫我加了凳子,免費續住兩小時,更貼心的是還贈送了美味的早餐券。真心推薦給每一位追求高品質住宿的朋友!
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評!這是我們應該做的,每位客人住在這裏不光是我們的客人!也跟我們的家人一樣!小星星都會全心全意的去服務的!您在住期間有任何問題及時聯繫我們,我們將會第一時間為您解決,歡迎您隨時回家看看我們!祝您工作順利
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Sept. 2024
乾淨衞生舒服,服務挺好的,附近交通也方便,好評
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Antwort der Unterkunft: 感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望小星會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回星看看哦,祝:安好
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2024
服務很好,房間乾淨整潔,有免費停車場。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望小星會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回星看看哦,祝:安好
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Aug. 2024
房間很好,早餐很棒,環境温馨,服務一流,值得再次入住!
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您給與我們高度評價,“星程好服務,每次都來住”是我們的口號,我們也努力去做到對每一位客人都提供完美熱情周到的服務。我們深知自己做的還不夠好,但有您的鼓勵,我相信我們一定會做的各方面都棒棒噠,也希望您常來常往,住的開心愉快,謝謝!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Okt. 2024
Dependiente muy atenta y amable, hoteles muy limpios. Se encuentra en una zona céntrica muy bien ubicada. Desayuno de lujo, ha sido una experiencia muy agradable.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Qingzhuangyuanxing
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juli 2024
服務很好,乾淨衞生,下次還來。還有貼心的各種旅遊景點小貼士,很暖心
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Antwort der Unterkunft: 在忙碌交織的歲月裏,我會格外珍惜這份友情,輕輕的道一聲,卻道不盡心中的千言萬語,衹願點滴話語帶去我的祝福,捎去我的關心~在忙碌交織的歲月裏,我會格外珍惜這份友情,輕輕的道一聲,卻道不盡心中的千言萬語,衹願點滴話語帶去我的祝福,捎去我的關心~