Gastnutzer
6. Dezember 2023
Ich war mit dem Service in diesem Hotel von Anfang an zufrieden, aber schon in der ersten Nacht bekam ich rote Flecken auf der Haut. Da ich auf Reisen war, dachte ich, sie würden nach ein oder zwei Tagen verschwinden, aber sie verschwanden nicht und wurden immer größer. Das zeigt, dass das Hotel ein ernstes Hygieneproblem hat. Als sich dann unser Reiseplan für die ursprünglich gebuchten zwei Nächte änderte und wir noch einen Tag in Xi'an bleiben mussten, entschieden wir uns, dem Hotel weiterhin zu vertrauen und buchten eine weitere Nacht. Da der Hochgeschwindigkeitszug an diesem Tag jedoch um 4 Uhr nicht verfügbar war, wollten wir unseren Check-out auf 2 Uhr verschieben. Zeigt Ihr Hotel denn gar kein Mitgefühl? Es wäre in Ordnung gewesen, wenn Sie zunächst nicht zugestimmt hätten, aber warum stimmte der Rezeptionist am nächsten Tag so bereitwillig zu? Als wir das Hotel verließen, kam derselbe Kundenservice an der Rezeption zurück, der anderer Meinung war, und als es fast 12 Uhr war, drängten sie uns, vor 13 Uhr auszuchecken. Spielen Sie Ihren Kunden Streiche? Ist das Home Inn immer so? Warum bieten wir im Chongqing Home Inn keinen solchen Service an? Wenn der Gast es wirklich eilig hat, den Hochgeschwindigkeitszug oder etwas anderes zu erreichen, kann er den Check-out sogar bis 2 oder 3 Uhr verschieben. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass das Home Inn nicht flexibel ist oder an Ihrer Arroganz an der Rezeption. Wie auch immer, ich werde das nächste Mal nicht wieder hier übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt