Angsana Xi'an LintongNr.1 in Familienparadies-Hotel in Shaanxi
西安临潼悦椿温泉酒店
No.8 Yuechun East Road, Lintong District, Xi'an, Shaanxi, 710600, China
Hoteldetails anzeigen
Zimmer (145)
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9.5/10
Gastnutzer
10/10
Gastnutzer
Empfohlen (27)
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Außen (69)
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Gastnutzer
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Lishukai
Mahlzeiten (58)
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Gastnutzer
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Chuquewushanbushiyunxiansheng
Freizeit und Erholung (119)
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Gastnutzer
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Gastnutzer
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Laowuyi
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Gastnutzer
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Anonymer Benutzer
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Dongdongmama
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Gastnutzer
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.4/10
Hervorragend
5657 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.3
Service9.5
Sauberkeit9.5
Gastnutzer
Königliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
7 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 1. Dez. 2024
Das Zimmer war sehr staubig und der Teppich war mit Fremdkörpern übersät und sehr schmutzig. Der Raum hat außerdem einen eigenartigen Geruch, der nicht dem interstellaren Standard entspricht und das Erlebnis sehr schlecht ist!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Angsana entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern Ihre Bewertung zutiefst. Xiao Yueyue hat das von Ihnen angesprochene Problem der entsprechenden zuständigen Abteilung gemeldet. Die Staubreinigung wurde neu arrangiert und auch eine umfassende Inspektion der anderen Räume wurde durchgeführt. Ein detaillierter Service steht bei uns schon seit langem im Mittelpunkt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns rechtzeitig daran erinnern können. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffen wir, dass Sie dieses Hotel wieder buchen und uns die Gelegenheit geben, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Königliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 6. Nov. 2024
Ich habe mein Kind nachts zu einer heißen Quelle mitgenommen. Dabei wurde sein Fuß von etwas gebissen und es bildete sich eine große Schwellung. Wir hatten Todesangst. Ich brachte das Baby schnell zu medizinischem Personal, aber das Hotel hatte keins. Ich brachte das Baby von der heißen Quelle in die Lobby und das Personal sagte, es gäbe keinen Krankenraum. Sie gaben mir nur ein Jodwattenstäbchen und sagten mir, ich solle es abwischen. Sie sagten, ich müsse in ein nahegelegenes Krankenhaus. Zum Glück ging es dem Baby am Ende gut, aber das Hotel hat bisher keine Erklärung abgegeben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst die unangenehme Erfahrung, die Sie machen mussten. Als Wenquans Kollege von der Situation erfuhr, holte er sofort ein Jodwattenstäbchen heraus, um eine einfache Behandlung durchzuführen, und sagte dem Patienten, er solle zur Untersuchung ins Krankenhaus kommen. Während dieser Zeit habe ich auch WeChat hinzugefügt, um mich rechtzeitig über die Situation zu informieren, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe auch beim Auschecken nach der Situation gefragt, aber ich habe keine Antwort erhalten. Xiao Yueyue hat die von Ihnen erwähnten Einrichtungs- und Hygieneprobleme der zuständigen Abteilung gemeldet. Ein detaillierter Service ist seit langem unser Schwerpunkt. Wir sind sehr froh, dass Sie uns rechtzeitig daran erinnern können. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dass Sie dieses Hotel wieder buchen und uns die Gelegenheit geben können, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Yishideqingchun
Sensory Gaming Theme Twin Room
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
37 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 7. Okt. 2024
Nach dem Einchecken zeigte mir das Personal an der Rezeption die ungefähre Lage des Zimmers und bat mich, es zu suchen. Nicht nur war die Entfernung groß, es war auch niemand da, der mit dem Gepäck helfen konnte. Über das Telefon im Zimmer war die Rezeption nicht zu erreichen. Das Foto zeigt die Außenseite des Balkons. Obwohl es nicht übel riecht, fühlt es sich sehr schmutzig an.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Angsana entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern Ihre Bewertung zutiefst. Detailliert und professionell zu arbeiten, ist schon seit langem unser Schwerpunkt. Wir freuen uns, dass Sie uns rechtzeitig daran erinnern können. Wir werden auch das Servicebewusstsein unseres Servicepersonals verbessern und uns bemühen, den Gästen bessere Einrichtungen und Serviceerlebnisse zu bieten. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dass Sie dieses Hotel wieder buchen und uns die Gelegenheit geben, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Lvxing
Familiensuite
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
44 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 2. Okt. 2024
Der Kundenservice des Hotels ist schlecht. Es dürfte die schlechteste Hotelservice-Erfahrung sein, die ich in all den Jahren gemacht habe. Der Teppich ist schmutzig und es riecht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Angsana entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern Ihre Bewertung zutiefst. Die von Ihnen gemeldeten Hygieneprobleme werden vom Herausgeber an die zuständigen Abteilungen gemeldet. Derzeit werden auch die Hoteleinrichtungen schrittweise modernisiert und verbessert. Die Meinung jedes Gastes ist der Hotelleitung sehr wichtig. Wir werden sie weiter verbessern und verbessern. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme aktiv beheben. Ein detaillierter Service steht seit langem im Mittelpunkt unseres Interesses. Ich bin sehr froh, dass Sie uns rechtzeitig daran erinnern können. Wir werden auch das Servicebewusstsein des Servicepersonals weiter stärken und uns bemühen, den Gästen bessere Einrichtungen und Serviceerlebnisse zu bieten. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dass Sie dieses Hotel wieder buchen und uns die Gelegenheit geben, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Königliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
1.2/10
Bewertung vom 29. Juli 2024
Das Zimmer roch schlecht. Im Zimmer flogen viele Fliegen und Mücken umher und der Teppich war sehr schmutzig. Die Klimaanlage im Zimmer kühlt nicht genug. Genau wie die Temperaturregelung. Ich wurde mehrmals mitten in der Nacht von der Hitze aufgeweckt. Die Toilette ist sehr klein und eng. Die sogenannte kleine Indoor-Thermalquelle ist nicht einmal so groß wie die Badewannen anderer Leute und der Service ist besonders schlecht. Ich nehme dich überhaupt nicht ernst. Das Frühstück war auch schrecklich. Ich habe ihn mehrmals nach Brötchen gefragt, aber er sagte, sie seien noch nicht fertig. Der Junge neben mir hat es zweimal genommen. Jedes Mal, wenn ich ihn danach fragte, sagte er, es sei noch nicht fertig. Das Kind neben Ihnen hat es gerade herübergebracht.
Hygiene: Schlecht
Umwelt: Schlecht
Service: Schlecht
Ausstattung: Schlecht
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Antwort der Unterkunft: Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Check-in-Erlebnis bieten konnten. Hiermit entschuldigt sich Xiao Yueyue im Namen der Hotelleitung bei Ihnen. Klimaanlage, Service, Mücken, Einrichtungen, Hygiene und andere Themen, auch Ihre Kommentare sind uns heute sehr wichtig. Für Ihr und das Erlebnis anderer wird Yuechun Sie aufrichtig behandeln! Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten oder wenden Sie sich an den offiziellen Kundenservice des Hotels, Xiao Yueyue. Wir hoffen sehr, dieses Mal von Ihren Erfahrungen mit dem Aufenthalt zu hören. Wir hoffen, dass Ihre Vorschläge uns helfen können, uns zu verbessern. Ihre Meinung ist uns ebenfalls sehr wichtig. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffen wir, dass Sie dieses Hotel wieder buchen können und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Sensory Gaming Theme Twin Room
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
11 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 17. Juli 2024
Ich habe dieses Hotel online gesehen, es ist hochwertig und stimmungsvoll
Bequemer Transport
Wenn Sie aus der U-Bahn aussteigen, werden Sie vom Hotelpersonal begrüßt. Es gibt einen kostenlosen Shuttlebus-Service, der sehr gut ist und bis 23:00 Uhr fährt.
Altes Hotel, Wäschereigebühren
Die Sommerferien sollten die Hochsaison sein, aber dieses Hotel ist nicht sehr beliebt
Vielleicht ist es zu groß und verstreut.
Spielzimmer
Zimmer im ersten Stock
Fast 800 Hotels
Das Licht ist schlecht, ein bisschen unheimlich
Die Ausstattung des Zimmers ist alt und fühlt sich schmutzig und klebrig an
Es gibt viele Fliegen und Mücken
Auf der anderen Seite des Spielzimmers befindet sich das KTV und die Bar
Es ist niemand da, das Licht ist gedämpft und die Luft muffig. Es ist ein bisschen unheimlich, wie eine Szene aus einem Horrorfilm.
Dieser Ort ist ein Familienhotel
Als ob man dem Kind seine Energie aussaugen wollte
Wage es nicht mehr zu leben
Die Hardware ist nicht gut, aber der Service ist noch ok
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6/7
Antwort der Unterkunft: Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Check-in-Erlebnis bieten konnten. Hiermit entschuldigt sich Xiao Yueyue im Namen der Hotelleitung bei Ihnen. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Anerkennung unseres Services. Es gibt jedoch Probleme mit den Wäschemöglichkeiten und -geräten. Wir legen auch heute großen Wert auf Ihre Kommentare. Für Ihre und andere Erfahrungen behandelt Yuechun Sie aufrichtig! Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten oder wenden Sie sich an den offiziellen Kundenservice des Hotels, Xiao Yueyue. Wir freuen uns sehr, dieses Mal von Ihren Erfahrungen mit dem Aufenthalt zu hören. Wir hoffen, dass Ihre Vorschläge uns helfen können, uns zu verbessern. Ihre Meinung ist uns ebenfalls sehr wichtig. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffen wir, dass Sie dieses Hotel wieder buchen können und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Ozean-Themen-Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Mai 2024
Es fühlt sich sehr gut an und ich habe keine Zeit, es einzeln zu erleben. Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt viele Ich werde das nächste Mal hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Angsana Hotel zu bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, unsere größte Befriedigung und unsere größte Belohnung. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels . Wir schätzen den Service und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise!
。sa..
Royal Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Paar
9 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 28. Apr. 2024
Ich habe hier schon mehrmals ein Zimmer gebucht. Ich weiß nicht, warum es diesmal eine Delle in der Mitte der Matratze gab. Das Kissen war nicht zu hoch Ich habe es in der ersten Hälfte der Nacht auf ein Kissen gelegt. Am Morgen hatte ich sowieso einen steifen Schlaf
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Angsana Hotel entschieden haben und Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, Ihre Kommentare zu lesen. Das Hotel stellt Ihnen beim Check-in 9 verschiedene Kissen zur Verfügung. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an uns wenden Der Butler erledigt das direkt für Sie. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und freue mich auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Königliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 26. Apr. 2024
Das Bett ist so weich, dass man beim Liegen mit dem ganzen Körper darin versinkt. Ältere Menschen mögen es zu Hause nicht besonders, aber das ist kein Manko, es ist eine Frage der persönlichen Gewohnheiten. Das Hotel verfügt über einen Shuttlebus, der direkt zum U-Bahn-Eingang fährt, was sehr praktisch ist. Die Artikel in der Minibar sind wirklich lächerlich klein, nur eine Flasche saure Pflaumensuppe, eine Flasche schwarzer Eistee und eine kleine Tüte Steinkuchen (nicht einmal vergleichbar mit dem B&B am Vortag...). Der Raum ist relativ ruhig und verfügt über eine gute Schalldämmung. Was die heißen Quellen angeht, war ich unter Zeitdruck und hatte keine Gelegenheit, sie zu erleben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Angsana Xi'an Lintong Hot Spring Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern Ihre Kommentare sehr und werden diese an die zuständige Abteilung des Hotels weiterleiten Sie können beim Einchecken eine Haushälterin hinzufügen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, legen wir großen Wert auf die Meinung jedes Gastes wird die von Ihnen angesprochenen Probleme aktiv beheben! Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten werden.
Gastnutzer
Royal Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Apr. 2024
Das Raumklima ist sehr gut! Die Servicebereitschaft aller Mitarbeiter im gesamten Hotel ist super. Sie begrüßen alle sehr herzlich und höflich. Die heißen Quellen sind auch sehr gut
⋯⋯ Während dieser Reise, als ich am Hotel aus dem Bus stieg, verlor ich mein Telefon im Auto. Als ich an der Rezeption ankam, stellte ich fest, dass die Dame an der Rezeption mir sehr geduldig und hilfsbereit bei der Suche geholfen hat Eine Lösung, zumal ich den Fahrer nicht erreichen konnte und auch den Überwachungsraum um Hilfe bei der Überwachung, der Suche nach dem Auto und der Suche nach dem Nummernschild bat. Das gesamte Systempersonal des Hotels arbeitete zusammen Backoffice) und mit der Hilfe aller wurde das verlorene Mobiltelefon endlich gefunden! Vielen Dank an das Hotelpersonal! Ich war zu nervös, um mir die Namen aller Kollegen zu merken, die mir geholfen haben, aber ich konnte mich immer noch an eine kleine Schönheit namens Emma (Zhang Dandan) erinnern. 🙏🙏🙏
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihr volles Lob für das Angsana Xi'an Lintong Hot Spring Hotel und seine Mitarbeiter. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen tadellose professionelle Dienstleistungen und detaillierte Erlebnisse zu bieten, um Ihre Reise perfekt zu machen Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch.