Radisson Red Xi’an High-tech Zone

Ich habe mitten in der Nacht im Radisson Hotel gezittert ... 😩Ich bin gleich nach meinem Einzug dorthin gegangen. Abends bin ich in das Zimmer zurückgekehrt. Der letzte Raum hatte zwei große Glasfenster (deshalb war es noch kälter). Ich fand das Zimmer etwas kalt. Ich dachte, es läge daran, dass die Klimaanlage nicht eingeschaltet war, also schaltete ich die Klimaanlage ein (21 Grad), duschte, pflegte meine Haut und machte mich bettfertig (nach einer heißen Dusche war es okay). Ich legte mich hin und stellte fest, dass es immer noch sehr kalt war. Es war bereits nach 12 Uhr. Ich musste am nächsten Tag an einem Meeting teilnehmen. Ob es darum ging, die Klimaanlage zu reparieren oder das Zimmer zu wechseln, es war zu zeitaufwändig. Später stand ich auf, um Wasser zu kochen, füllte die Thermoskanne, zog einen Bademantel an und verbrachte eine schwierige Nacht. 😅Nach dem Meeting am Morgen ging ich frühstücken und die Mitarbeiter fragten mich, wie es war. Ich sagte, das Frühstück sei ok. Sie fragte mich, wie mein Aufenthalt war. Ich sagte, ich würde erfrieren, nachts waren es 21 Grad. Sie bat sie, es für mich zu melden. P.S. Mit diesem Mitarbeiter gibt es kein Problem! ! ! Wir haben klare Belohnungen und Strafen 😡Der Kundenservice hat mich angerufen und gefragt, ob das Zimmer kalt sei. Ich sagte, die Klimaanlage sei kaputt und könne das Zimmer nicht heizen. Er meinte, es sei nicht beides kaputt, es sei unsere Klimaanlage oder das Frischluftsystem gewesen, das den Raum nicht geheizt habe. In Xi'an wird nicht mehr geheizt und der Temperaturunterschied zwischen Tag und Nacht ist groß, daher ist es normal, dass es kalt ist. Er bat mich, mir jetzt ein Bett und eine Steppdecke zu schicken (es war bereits nach 10 Uhr und ich wollte gerade auschecken und abreisen). Es war kalt, weil es letzte Nacht kalt war! Welchen Sinn hat es, mir jetzt eine Steppdecke zu schicken? Dann sagte er, er würde mir einen Obstteller schicken, aber ich sagte, ich hätte schon gefrühstückt und bräuchte ihn nicht. Dann kam nichts mehr und auch keine Entschuldigung. Wenn er mich nicht angerufen hätte, wäre er vielleicht nicht so wütend. Die Art und Weise, wie er damit umgegangen ist, hat mich wirklich wütend gemacht … Ist das ein 5-Sterne-Service? Es ist wirklich schlimm, ich werde bei diesem Service nicht mehr bleiben...

Dies ist die schlechteste Bewertung, die ich in all den Jahren einem Hotel gegeben habe. Der wichtigste Grund ist, dass ich das Gefühl habe, sowohl vom Hotel als auch von Ctrip getäuscht worden zu sein. 1. Normalerweise wähle ich bei der Hotelsuche die Option „Fünf-Sterne/Diamant“ und die Ergebnisse sind im Wesentlichen Fünf-Sterne-Hotels mit guter Ausstattung und gutem Service. Allerdings unterschied sich der Zustand des von mir diesmal gewählten Hotels deutlich von dem auf der Website dargestellten. Auch als mich das Taxi vor dem Hoteleingang absetzte, hatte ich nicht das Gefühl, in einem Hotel anzukommen. Es hatte eine Fassade im Motel-Stil. 2. Es gibt zwei Aufzüge im Hotel, die sehr langsam sind. Um mit dem Aufzug vom ersten Stock zur Rezeption im zweiten Stock zu gelangen, muss man lange warten. Nach dem Einchecken muss man lange warten, bis man auf das Zimmer kann. 3. Die Ausstattung des Zimmers wirkt sehr billig und vermittelt den Eindruck, man sei im Lavande Hotel. Vor allem die Hausschuhe sind von so schlechter Qualität, dass man glaubt, man sei tatsächlich in die Zeit zurückversetzt, als man gerade erst angefangen hat zu arbeiten und auf Geschäftsreisen in einem Motel übernachtet hat. Die Hausschuhe wurden ohne Plastiktüte oder Staubbeutel geliefert, sie waren billig und rau und die Sohlen waren so dünn, dass ich sie nicht einmal auseinandernehmen wollte. Ehrlich gesagt verfügen Hotels der gleichen Preisklasse wie das Le Meridien Chanba und das VOCO Jingkai Hotel über sehr gute Einrichtungen und Dienstleistungen. Nachdem ich mich dieses Mal für Li Rui entschieden hatte, hatte ich das Gefühl, auf Scheiße zu treten. Es wird behauptet, es seien fünf Sterne oder fünf Diamanten, aber der Unterschied zwischen der tatsächlichen Erfahrung und der Bewertung ist so groß, dass ich mich sogar wütend und betrogen fühle. Bitte führen Sie ein angenehmes Gespräch mit Ctrip. Wenn das Hotel nicht gut ist, kann ich eine schlechte Bewertung abgeben. Wenn Ctrip mich noch einmal betrügt, werde ich es deinstallieren. Es besteht kein Grund, sich dadurch täuschen zu lassen.

Es entspricht wirklich nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels. Erstens gibt es keinen Portier. Der Check-in erfolgt im 2. Stock. Der Service ist durchschnittlich. Ich habe Punkte gegen einen frühen Check-in eingetauscht, aber als sie um 3 Uhr ankamen, sagten sie mir, dass im Zimmer ein Live-Stream eines Internet-Promis stattfinde und es gereinigt werden müsse. Es hieß, es seien 10 Minuten, tatsächlich wurde aber schon um 16 Uhr eingecheckt. Niemand kam, um sich zu entschuldigen, zu grüßen oder über den Fortschritt zu informieren. Dieser Service ist schlicht nicht vorhanden... Als ich das Zimmer sah, hatte ich das Gefühl, dass Dusche und Toilette hinzugefügt wurden. Es wurde behauptet, es gäbe eine Badewanne, aber das war nicht der Fall. Ich war sehr enttäuscht. Für Touristen gibt es in der Nähe eigentlich nicht viel zu essen. Die Auswahl beim Frühstück ist wirklich erbärmlich und es kostet 108 pro Person. Was für eine Abzocke! Die beiden kleinen Brötchen habe ich nicht aufgegessen und wollte sie nicht verschwenden. Als ich sah, dass die Teller abgeräumt waren, war ich bereit, sie zum Essen mit aufs Zimmer zu nehmen. Der Kellner war wie ein Dieb und stellte viele Fragen. So kleinlich, Sie werden es verlieren, wenn Sie es dort lassen. Werden Sie es zurücknehmen und am nächsten Tag anderen Gästen geben? Am nächsten Tag sah ich ihn an der Tür mit Gästen streiten, nur um zu sehen, wie viele Leute da waren. Es sieht wirklich nicht wie ein großes Hotel aus. Der Hotelpreis ist nicht billig. Wenn Sie die Wahl haben, bleiben Sie nicht in diesem. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gering. Ich gebe 1,5 Punkte. Erstens ist die Tante im Gebäude sehr nett und enthusiastischer als die Rezeption. Zweitens liegt es ganz in der Nähe der U-Bahn-Station. Drittens gibt es einen Wäscheservice.

Ich übernachte zum ersten Mal in diesem Hotel und habe eine tolle Erfahrung gemacht, vor allem das Frühstück ist reichhaltig und der Pool ist sauber.

Dieses neu eröffnete Hotel hat eine sehr gute Umgebung und Lage. Der Einrichtungsstil des Hotels ist sehr gut und der Service an der Rezeption und auf der Etage ist sehr gut. Das Frühstück ist vielfältig und schmeckt gut. Der Kundenservice ist sehr gut.

Das Hotelzimmer ist sehr neu und die Hygiene ist relativ gut. Das Wichtigste ist, dass die Lage des Hotels sehr gut ist. Es liegt drei Kilometer vom Geschäftsviertel Xiaozhai und etwa vier Kilometer von der Stadtmauer entfernt . Es fühlt sich großartig an, im Mai in der sanften Brise mit dem gemeinsamen Fahrrad zu fahren. Das Frühstück des Hotels ist sehr abwechslungsreich und weist nicht nur lokale Besonderheiten auf, sondern berücksichtigt auch den Geschmack chinesischer und westlicher Gerichte.