Gastnutzer
31. März 2024
Ein sehr, sehr schlechtes Aufenthaltserlebnis.
Das Hotel hat eine einzigartige Lage im Stadtzentrum und einem belebten Geschäftsviertel. Leider ist dies der einzige Vorteil.
Nachteile: Das Zimmer ist relativ alt und die Hygiene ist nicht gut. Der Schrank des Waschbeckens ist schwer zu erkennen. Sie sind schwarz und steif. . . Zum Glück habe ich mein eigenes Handtuch mitgebracht
Es gab viele kaputte Geräte, aber zwei Steckdosen am Boden waren kaputt. Später stellte ich fest, dass das Leselicht auf der gegenüberliegenden Seite ausgeschaltet war. . . Der Bedienknopf auf der linken Seite schaltet den rechten aus, was ein magischer Vorgang ist. Als ich ihn zum ersten Mal sah, bat ich den Meister, ihn zu reparieren. Der Meister erklärte, dass es so konzipiert sei, und das Sheraton auch das gleiche. . . Ich habe in den meisten Hotels der Basisklasse InterContinental, Starwood, Marriott, Ritz-Carlton und anderer Marken wie Sheraton, Hilton usw. übernachtet. Dies ist das erste Mal, dass ich dieses Design gesehen habe.
Außerdem ist die Schalldämmung des Hotels nicht gut. Wenn die Sonne auf die Glasfassade scheint, ist immer ein Geräusch von sich ausdehnendem Metall zu hören, das Ihre Ruhe beeinträchtigt.
Das Schlimmste ist dann die Einstellung des Mannes an der Rezeption. Der Roboter hat das Essen zum Mitnehmen 40 Minuten lang nicht geliefert. Ich habe angerufen, um zu fragen, und die Rezeption hat es in einem sehr unhöflichen Ton gesagt die Zimmernummer. Woher wissen wir, um welches Zimmer es sich handelt? Der diensthabende Manager kam vorbei, um es zu erklären, wollte sich jedoch nicht entschuldigen und teilte uns nicht das Ergebnis mit. Es war sehr verantwortungslos. Dies ist auch das erste Mal, dass ich es Ctrip gemeldet habe. Allerdings hat Ascott keinen Beschwerdekanal eingerichtet und niemand hat mich kontaktiert, um mir eine zufriedenstellende Antwort zu geben.
Insgesamt ist die Erfahrung sehr schlecht, das Management ist schrecklich, der Blitzschutz.
OriginaltextVon Google übersetzt