InterContinental Wuxi Taihu New City

Had a late evening check in yesterday and was running late for an event- George, Tarison and Kenny were super helpful with a quick check in. They also spoke English so we felt comfortable asking them questions and overall our stay was very comfortable.

Pretty good, especially Philip Torison and Kenny! Excellent service

good location

作為一個酒店控，又是洲際會員，這次無錫3天2晚遊，特地訂了新開的無錫太湖新城洲際酒店。因為我們是週五工作日來的，入住客人並不算多。我訂的是單卧套房，前台小哥哥又幫我們升級到一個不對外預訂的大套房。 房間在19樓，差不多有100多平，進門就是客衞，再是會客區跟用餐區，餐桌後面有個很大的展示櫃。窗外是個不大的公園，景色也不錯哦。 主卧也很大，床品很舒服，房間裏也有個大沙發，有單獨衣帽間，主卧的洗漱區域也很大，淋浴房和浴缸都有，遊玩的疲憊回酒店後可以泡個澡放鬆下。 酒店設施很新，也沒啥味道，入住時房間裏已經備好歡迎水果了，品種很多，也很新鮮。 下午在行政酒廊品嚐下午茶，小哥哥服務超好的，因為工作日的關係，來的人少，都是一份份配好的。第一天晚上也是在行政酒廊吃的，味道不錯哦，等回房間時已經幫我們開好夜床了，真的很貼心。 第二天晚上我們選擇在源•咖啡吃自助餐，品種很多，還有小餐車來派送佛跳牆、小青龍、威靈頓牛排、烤鴨和現調雞尾酒🍸，週六晚上居然都訂滿了，果然週末人氣旺。 酒店雖然蠻偏的，但是附近有個貢湖灣濕地公園，巡塘古鎮，都可以逛逛哦。 總體來説服務很好，有種賓至如歸的感覺。

還沒到店，Sarah就主動加我微信，不僅貼心地告知各種入住細節，還根據我的需求幫忙安排房間，有問必答，回覆超及時，好感度直接拉滿！ 到店後，Len幫我辦理入住，效率超高，整個過程非常流暢，還熱情介紹了酒店的各項設施和服務 ，態度親切又專業。 房間乾淨整潔，設施齊全，住得特別舒服。從前期溝通到入住體驗，每一個環節都無可挑剔，真心推薦給各位！下次來這邊，肯定還選這家！

一句春不晚我就來到了真江南，無錫太湖新城洲際酒店位於無錫的南端，地理位置按照周邊的設施來説不算優勢，得益於品牌的號召力和影響力完全可以稱得上是首屈一指的在服務，環境，設施和衞生方面都值得來打卡，不得不表揚一下Anna和Kevin讓我印象特別深刻，Anna幫我詳細介紹了酒店房型，而且作為會員享受到了會員的禮遇，歡迎飲料可以兑換咖啡和軟飲特別不錯，入住之後覺得睡眠有點淺致電前台後面打聽到是Kevin接聽全程語氣微笑中帶着誠懇的態度認真傾聽幫我更換了記憶枕和耳塞太周到了服務水平絕對是行業佼佼者，感謝二位讓我有着如沐春風的感覺，本想着新開業的酒店裝修味道很重，整體下來因人而異，衞生特別乾淨整潔，提前打開了空氣凈化器還有歡迎水果，洗漱用品很高端，百瑞德和戴森的吹風機，浴缸可以提供浴缸套泡澡，人性化管理和周到的服務水平加上環境舒適宜人值得推薦，加上週邊K11商場還在建設中，距離地鐵站4號線很近，未來一定會更好！