InterContinental Wuxi Taihu New City

Had a late evening check in yesterday and was running late for an event- George, Tarison and Kenny were super helpful with a quick check in. They also spoke English so we felt comfortable asking them questions and overall our stay was very comfortable.

Pretty good, especially Philip Torison and Kenny! Excellent service

good location

作為一個酒店控，又是洲際會員，這次無錫3天2晚遊，特地訂了新開的無錫太湖新城洲際酒店。因為我們是週五工作日來的，入住客人並不算多。我訂的是單卧套房，前台小哥哥又幫我們升級到一個不對外預訂的大套房。 房間在19樓，差不多有100多平，進門就是客衞，再是會客區跟用餐區，餐桌後面有個很大的展示櫃。窗外是個不大的公園，景色也不錯哦。 主卧也很大，床品很舒服，房間裏也有個大沙發，有單獨衣帽間，主卧的洗漱區域也很大，淋浴房和浴缸都有，遊玩的疲憊回酒店後可以泡個澡放鬆下。 酒店設施很新，也沒啥味道，入住時房間裏已經備好歡迎水果了，品種很多，也很新鮮。 下午在行政酒廊品嚐下午茶，小哥哥服務超好的，因為工作日的關係，來的人少，都是一份份配好的。第一天晚上也是在行政酒廊吃的，味道不錯哦，等回房間時已經幫我們開好夜床了，真的很貼心。 第二天晚上我們選擇在源•咖啡吃自助餐，品種很多，還有小餐車來派送佛跳牆、小青龍、威靈頓牛排、烤鴨和現調雞尾酒🍸，週六晚上居然都訂滿了，果然週末人氣旺。 酒店雖然蠻偏的，但是附近有個貢湖灣濕地公園，巡塘古鎮，都可以逛逛哦。 總體來説服務很好，有種賓至如歸的感覺。

很新的酒店，房間裝修風格很温馨，大堂很漂亮。服務人員都很熱情周到，尤其是前台接待的Kenny，從入住就很細心的詢問需求。退房時把孩子的衣服遺忘在了房間，他還幫忙快遞了過來。酒店中餐廳的服務人員也很用心，每次去都送給寶寶一些適合吃的食物，很能體會帶娃父母的感受。菜品味道也很不錯。整體住宿挺滿意的，除了嬰兒床外，要是能有床圍欄就更好了。

這家酒店，有點出乎意料滿意的，24年新開的酒店，停車場很大，電車友好（特別是小鵬，有專用充電樁）。一到酒店大門口，就感受到了服務的熱情。進出大門都是感應的，很有儀式感。禮賓服務也很好，幫忙把行李拿到房間，真的非常温馨了。房間裏的設施也是比較高級的，Bryedo的洗護用品，戴森吹風機，honeywell的空氣凈化器，房間很大，感覺是用心且精緻的。早餐餐廳環境也很好，服務管理都很有序，附近有個海岸城，樣樣都有。作為新區，估計等周邊建設都跟上去，這家就很完美了。這家真的很推薦！