Gastnutzer
15. Juli 2023
房間環境還行。
不好的地方:1.設備不靈(燈關不了、空調不好調)2.工作人員態度不是很好,説話彎酸。
1.第一天晚上十二點發現燈關不了,根本無法入睡。聯繫工作人員換房間,至少是先解決睡眠問題。工作人員讓我們半夜搬東西,這合理嗎?我們拒絕之後,又説:半夜如果有人要來看房,要把我們叫醒。真的就離譜,原來的房間燈都關不了,哪個客人會去睡?
2.空調開26度都非常冷,關了空調半夜又熱。調高也沒有反應。所以這幾天都是在反覆開關。麻煩檢修一下。
3.工作人員的服務素質需要提升。服務行業最主要的意識都不具備,怎麼做好工作?大家都是出來工作的,都不容易,何必説話陰陽怪氣?找前台是解決問題的,不是來受氣的。請好好溝通!
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