Bei der Buchung entschieden sich Rocas und JAL dafür, sich ein wenig zu verheddern. Rocas ist ein großes Gebiet, wenn man bedenkt, dass es Kinder gibt, und die Lage ist auch gut, neben JAL. Das Areal ist relativ groß, es gibt aber auch mehr Slots. Wir buchten ein Business-Einzelzimmer und eine Suite mit einem Schlafzimmer. Das Business-Einzelzimmer hat keinen Schreibtisch, was sehr unpraktisch und für Geschäftsleute nicht geeignet ist. Weil einer Arbeit braucht, stellen wir ihm ein Zimmer zur Verfügung. Beide Zimmertypen haben das gleiche Problem. Es stapeln sich unerklärliche Schränke, die Toiletten sind riesig und auch die Waschbecken sind klein. Sie können nichts darauf legen und fallen leicht vom Boden. Egal ob auf Reisen oder auf Reisen, Sie brauchen nicht so viele Schränke. In einer Suite mit einem Schlafzimmer gibt es eine große Garderobe, die völlig geschmacklos ist. Der Raum selbst ist nicht klein, aber die Garderobe nimmt die Hälfte ein. Das Badezimmer ist so klein, dass es nicht in eine Badewanne umgewandelt werden sollte. Die Badewanne ist extrem hoch und es ist für ältere Menschen und Kinder nicht bequem, ein Bad zu nehmen. Seien Sie also vorsichtig. Das wasserdichte Tuch war überhaupt nicht wasserdicht und konnte am ersten Tag nicht hochgezogen werden. Am nächsten Tag kletterte ich an den Wannenrand und befestigte die Haken nacheinander, um sie hochzuziehen, aber es spritzte auch heraus. Jeden Tag nahm ich ein Bad und bekam eine Wasserpfütze auf dem Boden. Das gesamte Hotel fühlt sich unprofessionell an und das Einchecken ist durchschnittlich. Beim Auschecken stehen zwei Kunden an der Rezeption. Ich checke aus und stelle eine Rechnung für insgesamt fast 20 Minuten. Ich habe zuerst Rechnungen angefordert und lange gewartet, um andere zu geben. Die Leute sind offen, wirklich sprachlos. Check-out und Check-in werden nicht getrennt abgewickelt, und Check-out-Vorgänge und Rechnungsstellung werden nicht von derselben Person durchgeführt, was dazu führt, dass Kunden warten und Informationen wiederholt überprüfen, was zu einer schlechten Erfahrung führt. Wir waren vom 4.29-5.3. Zwei Tage vor dem Einchecken waren keine Leute da. Das Frühstück ist ein Menü, da nur wenige Gäste verstehen können, dass das notwendige Essen für ein Menü weniger ist, also müssen Sie gehen und danach fragen. Es wurde am 1. Mai auf Selbstbedienung umgestellt. Es gibt wenige Arten und kleine Restaurants. Ich ging am 2. Mai morgens um 8.30 Uhr ins Restaurant. Es waren viele Leute da und es gab keinen Ort zum Essen. Der Kellner trottete den ganzen Weg, um aufzuräumen. Ich war mit dem Essen fertig. Ich habe das Frühstück zum Mitnehmen am letzten Tag selbst bestellt und bin nicht ins Restaurant gegangen. Die Empfangskapazität war relativ schlecht, was zu weit vom 5-Sterne-Niveau entfernt war. Es ist etwas größer, die Lage ist gut, der Kellner am Schwimmbad ist sehr nett und hat ein gutes Gefühl für den Service, die Waschmaschine mit Trockenfunktion ist praktischer
Super
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