Hotel Kunterbunt

Eine volle Katastrophe! Niemals mehr buchen wir dieses Hotel. Gerne schildere ich hier die wichtigsten Eckpunkte: Wir kamen sehr spät (nach 17 Uhr) ins Hotel um uns kurz umzuziehen und zu unserem reservierten Tisch in der Stadt zu gehen. Check In wäre ab 14 Uhr möglich gewesen. Als wir in unser Zimmer kamen, hat uns wirklich der Schlag getroffen. Es hat gestunken, es war unfassbar stickig (ca. 35°C) und es war noch nicht hergerichtet. Alte Handtücher im Bad und die alten Decken noch bezogen. Meine Familie mit kleinen Kindern und meiner schwangeren Frau waren den Tränen nahe. Wir wollten dann lüften und wurden beim Öffnen der Fenster von einer brütenden Taube überrascht. Wie lange wurde in diesem Zimmer nicht mehr das Fenster geöffnet? Die Reinigungskraft tat mir sehr leid, sie war alleine an diesem Tag (aufgrund von Krankheit oder Sparmaßnahme?) und schaffte alle Zimmer nicht herzurichten. Wir haben dann schnell neue Handtücher besorgt und sind sehr schnell wieder gegangen. Die Nacht war dann der Horror. Keine Luft, viel zu heiß, keine Klimaanlage oder sonstwas vorhanden. Eine Zumutung für eine schwangere Frau und kleine Kinder. Am nächsten Tag beim Frühstück (kein Buffet!!!) dann der Abschuss. Meine kleine Tochter hatte ja nur ein Reisebett und daher bekam sie kein Frühstück! Wie dreist kann man sein, ein kleines Kind das Frühstück zu verwehren? Unfassbar! Der Preis mit über 230 Euro für dieses Hotel ist ein Witz. Wir waren Wochen später im Chiemgau in einem wunderbar schönen, kinderfreundlichen 4 Sterne Hotel mit Indoor Pool. Die gebuchte Suite kostete dasselbe wie dieses stinkige Zimmer. Tut euch alle einen gefallen und sucht euch in Würzburg ein schönes Hotel aus! Ihr tut euch mit dem Hotel Kunterbunt keinen Gefallen. Wir werden allen Menschen die wir kennen von diesem enttäuschenden Hotel berichten.

Super modernes kontaktloses Hotel Konzept! Ich habe das Zimmer für meine Eltern gebucht (beide über 60 Jahre) und die Zugangsdaten an sie weitergeleitet, die ich per Mail erhalten habe. Sie kamen wunderbar zurecht und waren sehr zufrieden. Für Notfälle ist eine Nummer hinterlegt, welche man 24/7 anrufen kann.

Das Hotel ist schnuckelig und perfekt gelegen. Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Ich kann das Hotel sehr weiterempfehlen und würde es jederzeit wieder buchen!

Das Zimmer war nicht gereinigt, es waren die benutzten Handtücher, Bettwäsche, Kaffeetasse etc. vom vorherigen Gast im Zimmer. Der mehrmalige Versuch unter angegebener Mobilfunknummer Kontakt zu Verantwortlichen herzustellen endete immer in einer Endlosschleife. Auch auf meine E-Mail wurde innerhalb 24 Std. nicht geantwortet. Ich bin wirklich entsetzt und verärgert!