Gastnutzer
5. Februar 2024
Ihr Haus ist hervorragend gelegen und wir kennen es schon von Tagungen bei Ihnen. Leider fühlten wir uns nicht so willkommen wie zu Anlässen, bei denen wir geschäftlich tagten. An der Rezeption trafen wir drei Mal auf Mitarbeiterinnen, die miteinander sprachen und nicht einmal auf unseren Gruß reagierten. Weder beim Betreten noch beim Verlassen der Rezeption. Wir kamen gegen 23:30 Uhr zurück und wollten gerne einen Absacker trinken. Wir fanden sehr schade, dass das nicht möglich war. Die Minibar ist mit Cola, Wasser und Bier nicht auf uns ausgelegt. Wir haben erwartet, dass bei einer durchgängig besetzten Rezeption hier etwas mehr möglich ist. Noch nie haben wir erlebt, dass es dann keinen Kühlschrank an der Rezeption gibt, wo man etwas mitnehmen oder in einer Sitzecke trinken kann. Wir erwarten nicht, dass uns Koffer aufs Zimmer getragen werden. Aber mehr Höflichkeit und das Gefühl, dass wir als Gäste willkommen sind und nicht eine Last wäre schön gewesen.