Gastnutzer
21. April 2023
Der junge Mann an der Rezeption war bei meiner Ankunft sehr hilfsbereit, aber mein Aufenthalt entsprach ansonsten keinen unserer Erwartungen. Das Zimmer war dreckig. Die Wände der Toilette waren voller Handabdrücke, die Wände des Schlafzimmers voller Flecken, hinter dem Fernseher hatte sich massenhaft Staub angesammelt und am Heizkörper hingen Kupferdrähte und ein Gewicht. Ich bin zutiefst unbeeindruckt von der mangelnden Sorgfalt und Liebe zum Detail beim Putzen. Das WLAN hat NICHT FUNKTIONIERT, was mich einen Arbeitsabend gekostet hat. Das Zahlungsportal für unbegrenzte Nutzung war kaputt und funktionierte nicht. Ich habe die Nummer des Internetdienstes von m3connect angerufen und sie sagten, sie würden mich „morgen früh zurückrufen“. Das ist nicht nur nutzlos, wenn ich sofort eine Lösung brauche, ich wäre am Morgen auch weg UND sie haben nicht zurückgerufen. Das „kostenlose“ WLAN hatte eine Bandbreiten- und Datenbeschränkung, sodass ich nicht arbeiten oder YouTube oder Netflix schauen konnte. Das Hotel scheint besonders schmutzige Gäste anzuziehen und der Geruch war furchtbar. Als ich an der Rezeption ankam, stand dort ein Mann, der sich offensichtlich seit Tagen nicht gewaschen hatte, und der Geruch war entsetzlich – er erfüllte den gesamten Empfangsbereich. Der Mitarbeiter, der sich darum kümmern musste, tat mir sehr leid. Es gab auch viele Fälle von Rauchen am Eingang, was beim Ankommen oder Verlassen des Gebäudes überhaupt nicht angenehm ist. Kein Wasserkocher in den Zimmern und kein Zugang zu heißem Trinkwasser, sofern die Rezeption nicht geöffnet war. Die Rezeption hat morgens und abends nur kurze Öffnungszeiten. Kein Nachtportier nach 22 Uhr. Das Frühstück war sehr begrenzt. Lebensmittel waren falsch beschriftet und in die falschen Gläser (Müsli) gefüllt. Dies ist wichtig für Menschen mit Unverträglichkeiten. Nicht gut genug.
OriginaltextVon Google übersetzt