No. 181 Donghu Road, Wuchang District, Wuhan, Hubei, 430077, China
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Zimmer (85)
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10/10
Gastnutzer
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Bonnieyangyang
Empfohlen (15)
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Gastnutzer
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duoduo1982
Mahlzeiten (40)
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Freizeit und Erholung (13)
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Gastnutzer
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Pawaluodi
Geschäftseinrichtungen
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Gastnutzer
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Gastnutzer
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9.2/10
Kuangxiangdelvcheng_Aileen
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Pawaluodi
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Qilikuacha
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Gastnutzer
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Ziyue
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.5/10
Hervorragend
1388 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.6
Ausstattung9.3
Service9.6
Sauberkeit9.6
Jane_zhang2006
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 5. Febr. 2025
Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Nordtor des Provinzmuseums Hubei und kann durch einen unterirdischen Gang erreicht werden. Es ist nur 100 Meter vom Bahnhof Hubei Daily entfernt und der Transport ist sehr bequem. Das Deluxe-Zweibettzimmer, in dem wir übernachteten, war etwa 50 oder 60 Quadratmeter groß und der Fernsehbildschirm war etwas klein, sodass man nicht sehr viel sehen konnte. Für eine dreiköpfige Familie reichen zwei 1,35 Meter breite Betten vollkommen aus. Das Servicepersonal ist freundlich und zuvorkommend. Einziges Manko ist, dass sich die Klimaanlage nicht selbst regeln lässt. Im Winter beträgt die Innentemperatur 25 Grad, das ist heiß und trocken. Zwar gibt es einen Luftbefeuchter, aber das ist besser als nichts.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Anerkennung von Chu Xiaoyue. Chu Xiaoyue liegt schräg gegenüber dem Provinzmuseum und grenzt an die East Lake Scenic Area. Es ist der beste Ort für Besichtigungen! Vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen. Im Winter verlangsamt sich die Luftzirkulation, daher werden wir die Luftzirkulation im Raum anpassen und verstärken. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns auf ein nächstes Mal!
lydia
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
15 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 3. Febr. 2025
Wenn Sie das Provinzmuseum Hubei besuchen, ist die Lage dieses Hotels ausgezeichnet! Das Provinzmuseum liegt direkt auf der anderen Straßenseite und ist von Ihrem Zimmer aus zu sehen. Die Lage ist sehr gut, nicht weit vom Bahnhof Wuhan entfernt, und mit dem Taxi dauert es nur 15 Minuten zum Bahnhof Wuhan. Das Zimmer ist recht groß und sauber. Es gibt zwei zusammengeschobene Einzelbetten, was für zwei Erwachsene und zwei Kinder sehr viel Platz zum Schlafen bietet! Das einzige Problem ist, dass es kein kostenloses Frühstück für Kinder gibt. Ich habe schon in so vielen Hotels übernachtet und fast alle haben ein kostenloses Frühstück für Kinder angeboten, aber dieses Hotel bot kein kostenloses Frühstück für Kinder an und die Kinder konnten überhaupt nicht viel essen. Ansonsten ist alles gut
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis bieten konnten. In unserem Hotel ist das Frühstück für Kinder unter 1,2 Metern kostenlos und für Kinder zwischen 1,2 und 1,4 Metern zum halben Preis. Vielleicht hat die Rezeption es damals nicht klar erklärt. Wir werden das entsprechende Personal in SOP-Schulungen einweisen, den Prozess der Informationsüberprüfung umgehend verbessern, die Flexibilität im Bestätigungsprozess erhöhen und dafür sorgen, dass sich ähnliche Vorfälle nicht mehr wiederholen. Gleichzeitig werden wir die Schulung der kaufmännischen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter verstärken und von ihnen strikt verlangen, gewissenhaft und sorgfältig zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und nehmen Korrekturen zeitnah vor. Wir hoffen, dass Sie unsere Fortschritte sehen können, wenn Sie wieder bei uns übernachten. Ich bin der stellvertretende Lobbymanager des Chutian Yuehai Hotels. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel Fragen haben, können Sie mich jederzeit kontaktieren, um diese für Sie zu lösen. Ich freue mich auf Ihren Besuch und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
12 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 4. Febr. 2025
Die Servicequalität der Servicekraft Xiao Zeng und der Dame mit Brille an der Rezeption war super! Der Typ im Fitnessstudio ist sehr ernst und geduldig! Die Bettwäsche war großartig! Die Umgebung ist sehr ruhig! Das Problem wurde kompetent und professionell gelöst, sehr zufrieden! Ich werde hier übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Wuhan komme. Das dem Tor des Provinzmuseums am nächsten gelegene Hotel.
P.S. Das Newsell Hotel nebenan ist schrecklich. Die Bildschirme in den Zimmern waren kaputt und fielen herunter und trafen Leute. Es gab kein WLAN im Zimmer und die Dusche war kaputt. Die Rezeption erklärte, dass die Wartungsarbeiter während des Frühlingsfestes im Urlaub seien und niemand es reparieren würde.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Liebe für Chu Xiaoyue. Es ist auch eine Ehre für Chu Xiaoyue, Ihrer Reise einen perfekten Abschluss zu bereiten. Chu Xiaoyue wird weiterhin hart daran arbeiten, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, damit Sie Ihre Reisemüdigkeit vergessen und voller Energie neu starten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Ermutigung!
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
22 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 30. Jan. 2025
Zunächst einmal ist die Lage hervorragend für alle, die Museen besuchen möchten! Überqueren Sie die Straße und Sie erreichen das Nordtor. Nachdem wir gegessen und getrunken hatten, stellten wir uns an und gingen direkt in den zweiten Stock, um das Schwert von Goujian zu sehen, ohne die Öffnung des Museums zu beeinträchtigen!
Zweitens gibt es unten die U-Bahn-Linie 8, was auch sehr praktisch ist.
Sowohl die Empfangsdame in der Lobby als auch die Rezeptionistin an der Rezeption waren sehr freundlich und es hat uns sehr gefallen.
Das Frühstück war auch sehr gut! Insbesondere die Ananasbrötchen, die in sehr hoher Qualität hergestellt werden!
Das Zimmer war sehr, sehr groß! Die Ausstattung ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Schön wäre es, wenn der Toilettensitz smart wäre. Obwohl er mit einem Einweg-Toilettensitz ausgestattet ist, ist er trotzdem ganz cool 😂
Alles in allem bin ich persönlich sehr zufrieden damit!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre wertvollen Anregungen für Chu Xiaoyue. Es ist auch eine Ehre, dass Chu Xiaoyue Ihre Reise perfekt abschließen kann. Chu Xiaoyue wird weiterhin hart daran arbeiten, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, damit Sie Ihre Reisemüdigkeit vergessen und voller Energie neu starten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Ermutigung!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住及點評。非常抱歉我們此次的服務未能給您帶來滿意的入住體驗,對您的不悦我們深表歉意。我們已對您的反饋進行了調查,就此事件在服務上加強了培訓並嚴格管理,以確保類似情況不會再次發生。酒店自助早餐包含中西式餐點,從牛奶、咖啡、鮮榨果汁到酸奶,從包子、米線、麪條、粥到麪包、三明治、甜品、水果等等,早餐包含幾十種餐點,雖然有不少客人給早餐好評,但沒能讓您滿意是我們做得還不夠好,您也可以在用餐期間隨時向我們反饋,衹為給您帶來更好的用餐體驗。希望您能再次光臨,祝您生活愉快,天天開心!
Antwort der Unterkunft: 看見您對楚小粵這麼的滿意內心有那麼一點點點點的傲嬌呢(*^▽^*).….很感謝客官對楚小粵的肯定和喜歡,但您説的這些都是楚小粵應該做的,能為每一位客人服務是楚小粵的驕傲呢,從您的字裡行間能看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人,我們把最好的東西都用在了您的使用感受上,温馨、實在卻不浮華,您的感受以及滿意就是對我們最大的肯定!我們會繼續努力!我們相約下次見哦~~
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您百忙之中抽出時間對酒店做出評價和建議,非常抱歉這次沒有給您帶來一個完美的入住體驗,您的意見能夠幫助我們發展和進步,我們會更加用心細心的去做好每一項服務,同時我們有做得不足的地方還請您住店期間隨時向我們反饋,衹為給您帶來更好的入住體驗,期待您的下次入住!祝您生活愉快,天天開心!
Antwort der Unterkunft: 感謝您的入住及提名點評,前台及客房的同事們都已看見您的評價啦,激動不已鴨,您的肯定是對楚小粵的莫大支持。楚小粵恪守“以客為先”的服務理念,顧客的滿意度是我們酒店的關注點,我們會保持優質的服務迎接每位賓客,希望您一如既往的永遠支持我們,楚小粵期待您的再次光臨,謝謝!祝您生活愉快~