The Zealandia Hotel

The Zealandia Hotel Bewertungen

The Zealandia Hotel

Block A, Primus Mansion, Greenland Colorful City, No. 750, Heping Avenue, Wuchang District, Wuhan, Hubei, ChinaHoteldetails anzeigen
The Zealandia Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
863 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(863)
Positive Bewertungen(812)
Bewertungen mit Fotos/Video(223)
Fantastischer Blick auf den Fluss(72)
Verkehrsgünstig gelegen(64)
Edle Umgebung(62)
Große Zimmer(58)
Nahe der Metro gelegen(33)
Freundliches Personal an der Rezeption(30)
Frühstück war durchschnittlich(18)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(10)
Negative Bewertungen(51)
Wzy815
Riverside View Executive Double Bed Room
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am
设施:👍 卫生:👍 环境:👍
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您的讚賞是對我們最好的鼓勵。我們將不懈努力,力爭做得更好!
Gastnutzer
Riverside View Executive Double Bed Room
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am
Das Zimmer ist groß, das Badezimmer gefällt mir und das große Waschbecken ist so bequem. Obwohl die umliegenden Straßen gebaut werden, ist die Lage sehr gut, es liegt sehr nah am Flussufer, es ist sehr angenehm, am Flussufer spazieren zu gehen. Es liegt auch in der Nähe der U-Bahn und daneben befindet sich ein grünes Einkaufszentrum, in dem Sie einkaufen können. Insgesamt ist es immer noch ziemlich gut!
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Kunde! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Zealandia entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Aufgrund seiner Professionalität ist es ausgezeichnet. Zealandia hat Ihre Aufmerksamkeit und wächst ständig, in der Hoffnung, jedem Gast einen perfekteren Service und ein perfekteres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, zeigen Ihnen auf jeden Fall ein besseres Selbst und stehen immer an Ihrer Seite und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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Daerduoxiaotaoqi
Riverside View Executive Double Bed Room
Single
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am
Ich kann nicht verstehen, die sanitären Einrichtungen sind so schlecht in einem Hotel, das 400 Yuan pro Nacht wert ist ... Die Hausschuhe sind nicht wegwerfbar, ich schätze, sie wurden nicht sterilisiert und in einer neuen Verpackungstüte hergestellt, und es gibt Haare auf der Innenseite die sterilisierten Pantoffeln ... Da sind Haare auf der Unterseite des Bettes Zigarettenstummel, Mädchenhaare im Duschraum ... Außerdem ist auch die Waage kaputt, aber sie ist nutzlos ... Diese vier Diamanten sind nur ein geografischer Ort Die Einstellung der Hotelrezeption und des Hotelpersonals ist sehr gut, aber die Hygiene ist etwas schwer zu beschreiben ...
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Ihre Bewertung ist für uns die beste Motivation, weiterzumachen. Wir werden den Servicestandard des Hotels weiter verbessern und legen Wert auf die Verbesserung der Servicequalität. Alle Mitarbeiter des Hotels freuen sich auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie! Wünsche dir ein glückliches Leben!
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e11196250
Riverside View Deluxe Suite
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am
Die umliegenden Straßen sind nicht leicht zu finden, die Navigation ist grundsätzlich falsch, man muss eine Weile laufen, der Service ist gut, das Zimmer ist relativ ruhig, und die Suite ist freundlicher zu Freunden mit Schlafbedürfnis. Es gibt keinen Spiegelscheinwerfer, keine Steckdose an der Seite des Beckens, was ein bisschen sprachloses Design ist, WI-FI und Klimaanlage sind sehr gut. Der Abluftventilator ist ferngesteuert.Ich habe es in der ersten Nacht nicht herausgefunden.Ich habe den Kellner gebeten, am nächsten Tag die Batterie zu wechseln.Die Einstellung war sehr gut. Sie können immer noch überlegen, beim nächsten Mal zu bleiben
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel und Ihre Bewertung. Zweitens möchte ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Straßenverhältnisse entstanden sind. Jeder Teil des Hotels arbeitet hart daran, mehr Anfragen zu stellen Detaillierte und pünktliche Dienstleistungen für jeden Gast, der in den Laden kommt. Vielen Dank. Ich freue mich über Ihre Anerkennung unserer Arbeit. Mit Ihrem Vertrauen werden wir weiter voranschreiten und uns stets darauf vorbereiten, allen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
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Gastnutzer
Riverside View Executive Double Bed Room
Single
6 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am
Der Service ist sehr schlecht. Ich habe um 16 Uhr eingecheckt. Das Obergeschoss und die Umgebung waren sehr laut Schreibtisch zu handhaben, wurden nicht gelöst
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo. Es tut uns leid, Ihnen einen schlechten Aufenthalt bescheren zu müssen. Wir legen großen Wert auf Ihre Frage, nachdem Sie sie gestellt haben. Wir haben sofort Kontakt mit dem Grundstückseigentümer und der Nachtkontrollstelle aufgenommen, um die Situation in der Umgebung zu prüfen. Baulärm oder andere Geräusche in der Nacht konnten wir nicht feststellen, was auf andere Fehler zurückzuführen sein könnte . Sie können uns jederzeit kontaktieren, in der Hoffnung, das Problem, das Sie haben, zu lösen. Darüber hinaus bedauere ich das von Ihnen angesprochene Problem bezüglich des Durchziehens der Karte an der Rezeption zum Betreten des Zimmers sehr. Wir haben strenge Vorschriften. An der Rezeption ist das Durchziehen der Karte zum Betreten des Gästezimmers nicht gestattet. Um Missverständnisse zu vermeiden , wir haben die Bodenüberwachung aller Zimmer überprüft, die nach Mitternacht am 22.04.-23.04. eingecheckt wurden. Ich kann etwas finden, ich weiß nicht, ob es ein Missverständnis gibt, oder teilen Sie uns bitte die genaue Uhrzeit mit, sobald wir es herausfinden, wir wird dich auf jeden Fall hart bestrafen. Ich habe mich auch ausführlich an der Rezeption nach den von Ihnen angesprochenen Anliegen erkundigt. Es tut mir sehr leid, dass das Nachtzimmer des Hotels nicht in ein Stundenzimmer umgewandelt werden kann. Wir entschuldigen uns nochmals für Ihren Unmut und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, um unseren besseren Service zu erleben.
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Gastnutzer
Executive-Zimmer, Flussblick (Queensize-Bett)
Business
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am
Ich hatte ein Zimmer mit Flussblick gebucht, die Fenster waren etwas zu dreckig. Im Zimmer hat man den Eindruck, dass außer dem intelligenten Bedienfeld an der Tür alle anderen Schalter ungültig sind und es sehr umständlich ist, das Licht im Schlaf ein- und auszuschalten. Als ich dann direkt nach dem Auschecken die Flasche Wasser mitnehmen wollte, während ich auf das Auto wartete, sagte die Rezeption direkt: „Das ist nicht verfügbar“, was den Leuten wirklich ein schlechtes Erlebnis bescherte.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank, dass Sie sich für das Zealandia Hotel entschieden haben! Es tut mir leid, Ihnen während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Wir werden die von Ihnen genannten Probleme ernsthaft untersuchen und sie aktiv beheben. Gleichzeitig werden wir die Schulung und das Management des Hotelpersonals stärken und uns bemühen, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Service, bitte glauben Sie, dass wir mehr für unsere Gäste tun wollen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können und freuen uns aufrichtig darauf, dass Sie wiederkommen! Danke!
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Gastnutzer
Familie
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am
Zu diesem Preis lohnt es sich nicht, in einem Hotel zu übernachten. Der vordere Bereich befindet sich im Umbau, was sich auf das Erscheinungsbild auswirkt, und die Hygiene ist durchschnittlich. Hausschuhe sind nicht wegwerfbar.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Ihre Bewertung ist für uns die beste Motivation, weiterzumachen. Wir werden den Servicestandard des Hotels weiter verbessern und legen Wert auf die Verbesserung der Servicequalität. Alle Mitarbeiter des Hotels freuen sich auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie! Wünsche dir ein glückliches Leben!
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Xixixibixuxi
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am
400 pro Nacht, Hotel hat nicht einmal einen Parkgutschein, zumindest einen Rabattgutschein, ein 400-Zimmer für eine Nacht plus 80 Parkgebühr, jeder rechnet selbst, 500 pro Nacht, ich glaube nicht, dass es diesen Preis erreichen kann Standard, die Tür ist geschlossen. Die Straße befindet sich im Bau und es ist sehr schwierig, zu Fuß zu gehen. Es wird empfohlen, dass Personen mit einem Auto sorgfältig auswählen. Es gibt keine spezielle Ausrüstung im Zimmer und eine Kaution von 400 ist erforderlich. Ich nicht Ich verstehe das nicht. Ich reise gerne. Ich war in vielen Städten und habe in allen möglichen Hotels übernachtet. In diesem Hotel fühlen sich die Leute wirklich sehr unwohl und es gibt immer Probleme mit der Projektionsfläche im Zimmer!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, ich verstehe Ihre Gefühle aufgrund Ihrer Kommentare, aber es gibt keine kostenlosen Parkplätze im Hotel und die Parkgebühr beträgt 5 Yuan pro Stunde. Wir haben es auf den Internetkanälen veröffentlicht und die Rezeption hat auch über das Parken informiert Gebühr. Wir arbeiten hart daran, bequeme Parkmöglichkeiten in der Umgebung auszuhandeln, und wir hoffen auch, gute Verhandlungen mit dem Parkplatz zu führen, um ihn für Gäste bequemer zu machen. Was die Kaution betrifft, so handelt es sich bei der gesamten Kaution nur um eine Garantiebescheinigung, die nach dem Check-out auf die gleiche Weise zurückerstattet wird, sofern keine anderen Probleme vorliegen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte glauben Sie, dass wir unseren Gästen niemals eine schlechte Erfahrung machen möchten. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und hoffen, Sie auch beim nächsten Mal weiterhin bedienen zu können.
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Anonymer Benutzer
Anderes
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am
Ganz zu schweigen von den umweltfreundlichen Einrichtungen, ich kann nur sagen, dass der Preis stimmt. Ich habe gebucht, um nach 12 Uhr bis zum nächsten Nachmittag zu parken. Ich habe fast 100 für die Parkgebühr bezahlt. Ich war sprachlos. Warum nicht ein besseres Hotel buchen?
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihren schlechten Aufenthalt. Aus bestimmten Gründen ist das Hotel vorübergehend nicht in der Lage, den Parkplatz zur Verfügung zu stellen. Wir verhandeln aktiv und hoffen, Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service bieten zu können.
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Gastnutzer
Riverside View Executive Twin Room
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am
It was a good hotel. Breakfast was good. But in the kitchen they are not providing any plates or utensils which makes kitchen useless for visitors. Compared with my second hotel in Wuhan’s cbd, the room is not very spacious. The hotel staff were very polite, helpful in spite of the language barrier.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Wuhan Zealandia Hotel.We will continue to improve the quality of products and services! Looking forward to your next visit.Wish you have a good trip!
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Single
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am
River front room makes it no need for the TV to work (tv not ).the night time lights along the river are better then TV . Rooms are furnished with washing machine and cooking appliances (no microwave) has rice cooker. More then half of the electrical outlets broken (my room) No water in the kitchen. Staff friendly and accessible accommodating Smoke free rooms available. No restaurant or exercise area, if you are looking for these amenities .. .
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Wuhan Zealandia Hotel.We will continue to improve the quality of products and services! Looking forward to your next visit.Wish you have a good trip!
SHUN ZHI
Riverside View Executive Double Bed Room
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am
Good location with a nice view. It is also very near the metro station and is super accessible. Walking across the street leads you to the bay of the Yangtze River. You may even jog there if you desire.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing the Zealandia hotel,we will continue to improve the quality of products and services! Looking forword to your next visit. I wish you a happy life.
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am
Nice view,good service
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇武漢西蘭蒂亞酒店,非常榮幸能為您服務。感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,歡迎您再次光臨!
Gastnutzer
Riverside View Executive Double Bed Room
Single
21 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am
Good Hotel
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對西蘭蒂亞的鼓勵與推薦!我們所追求的就是讓顧客感動,更加重視每一個客人的切身感受,希望您的每次旅行都輕鬆愉快,祝您天天好心情!
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Familie
9 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am
1、衞生間下水漏水,弄的腳永遠是濕的 2、 淋雨花灑旁邊碰涼水,一邊洗一邊凍死。 3、 吹風機手柄這裡是灣的 衹能捏住出風口 4、 這個燈是“智能”到感覺全世界人都很傻 5、 停車庫限高1.8米無法停車,詢問前台解決方案是讓我自己去找?我一個外地人能找到?
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉。在您入住酒店期間,房間有任何設施設備等方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們隨時為您解決問題。此次入住沒能得到您的滿意,我們深表歉意。
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