Orangepeel Riverview Apartment (Jianghan Road Jiangtan Branch)

房間特別乾淨，非常大，很好看，蠻有氛圍感的，而且很安靜。大家放心沖！

本來訂在美侖國際酒店，刷圈刷到了這裏了， 然後趕緊退了酒店， 想來這裏體驗一下， 沒想到性價比這麼高，房間觀景非常無敵，非常滿意！ 可惜後面有其他的行程安排了， 不然還想多住幾天 ，下次過來還是住這裏 ！

必須避雷這家酒店，這真是在武漢一天非常糟糕的一天，我是真沒想到能遇到這麼奇葩的一家店，我是18號入住的這家酒店，店家告訴我兩點入住，12點可以放行李，結果由於我媽在江邊扭傷了腳，我們一點鐘就到了房間，我們在客廳待着，阿姨在洗床單被罩，收拾廚房。我和客服説像加兩床被子，客服同意了，我找到阿姨，她説沒有被罩了，前一個客人用了六床被罩都用光了，現在的被罩都洗了，幹不了，問我説可不可以用一次性的被罩，我拒絕後，她提出可以講洗好的被罩晾在房間內，晚上可能就幹了，我同意了，我提議要不您把一次性的被罩先給我套上吧，要是萬一沒幹呢，我就衹能用一次性的了，要是幹了，我就自己套上布的被套，這個阿姨一下子就發起火來，聲音非常大的指責我説，你怎麼事這麼多呢，怎麼都想要呢，民宿不是酒店是不能加被子的你不知道嗎？我也很生氣和她吵了幾句（內容不再詳述），我就給客服打電話，客服答應給我乾的被套讓我套上，並致歉。隨後我就和孩子、我父親外出了，我母親一個人留在民宿客廳休息，期間客服打來電話説阿姨一會過去給我換被罩，換好後我媽還給我打了電話，説阿姨套好了被罩，還給我媽説在樓下新買的雲南白葯送上了，我媽説已經有了不用了，阿姨就走了。隨後我就和客服抱怨了兩句，我説你們民宿怎麼這樣啊，阿姨竟然和客人吵架，沙發也不乾淨，客服就給我發了一堆訊息讓我重新找地方住，我當時在外面沒有及時看到訊息，大概六點鐘，他們那個女主管給我打來電話，直接和我説您退款吧，我給您100塊錢打車費，您自己另外找地方住。我一聽就明白了，這是覺得我是個潛在差評風險用户，如果我退款了，就不能在攜程評論了，於是我告她，我不會找其他地方住，因為我帶着長者孩子，長者腳還扭了，肯定不方便再另外找地方，你這個時間了趕我走也是不合適的，我明天一早就走了，我也拒絕退款，商家告知了攜程説我同意退款，攜程給我打了兩次電話，我説沒有的事，我不需要退款。隨後我和孩子外出吃飯，八點鐘我媽給我發了微信，在被罩上發現了黃色的物體，懷疑是屎，我馬上給民宿的人發了圖片，客服説不可能，肯定是你們抹的葯膏蹭到了被子上，説要報警，我同意了，她説會在十點鐘派人到民宿來和警察一起解決，我同意並返回民宿，我説您不要來的太晚，會影響長者休息，她説沒辦法，家住的遠，過來需要時間，我同意等到十點，並告訴她到了打電話，我抱着被子下午大堂等，（這時我回到酒店問了被子上的味道證實是💩）期間催促過一次，客服回覆説已經在路上了，一回到。到了十點多還是不見人影，我給他們主管打電話，主管説她今天不會來，並告訴我你現在走吧，我給你退費，晚上線路要檢修，會停電，你收拾東西走吧（之前從來沒提過要檢修線路，晚上會停電），要是出了什麼事我們不負責。我此時非常生氣，我説你必須過來解決問題，她就不來，我到了派出所報警了，警察給她打電話，她不肯過來，説住的遠，説第二天十點中上班後才能過來（她知道我是第二天一早九點多的火車，七點多就要離開）。我從派出所回來，發現密碼鎖用不了了。這時客服就一直給我發訊息，讓我退款，不要差評，威脅我説會停電，我仍然拒絕退款，零點36分房間停電了，但是樓道和其他住户家的燈都是亮着的，並沒有他説的檢修線路停電，期間也並沒有人過來檢修線路。我再次報警，警察給他打電話，她説一會電就會恢復，結果直到我七點半離開民宿，依然沒有電，房間很冷，也沒有熱水。因為電子鎖也壞了，我一晚上沒敢睡，怕突然闖出個人，把我們趕走。早上我直接把鑰匙放在對面超市後要求她推薦我按金，民宿拒不退還，還反咬一口説是我自己抹的屎，保潔大姐要告我誹謗。試問如果是我自己抹的，我為什麼不退房後再説呢，我明知道自己微信轉了她按金，如果損壞物品就退不回來，我自己折騰什麼呢，他們客服一會説是葯水，一會自己提出報警、結果一會説出發了，一會説來不了，怎麼不敢面對警察面對面的解決呢，。 這就是事情的全部經過，我從來沒有見過這麼惡劣，卑鄙的民宿，我也不知道他們老闆定了什麼規定，讓員工為了一條評價，折騰了我一晚上，還給客人斷電相逼，簡直桑心病狂。要不我那天要不是長者的腳扭傷了，行動不便，我上午在保潔和我大吵的時候就退房走了，我想着就一晚上了，第二天一大早就走了，換住的地方太麻煩，民宿給我也套了被罩，也道歉了，接着住唄。真是沒想到就因為這麼錯誤的決定。讓我本來愉快的武漢之行帶來這麼多的困擾與傷害。直到現在民宿依然覺得自己沒有做錯，拒不退還按金，反咬一口污衊我，覺得我事多，不好溝通，都説給你退款，施捨你免費住了，你不感恩戴德的趕快接着，還要繼續鬧下去，逼得我不得不給你斷電，都怪你自己不識好歹。可我拒絕退款，我就是要真實的反應出我的住宿的真實經歷，真實感受，我評論完，此後酒店的一切評論我都不會再回復，我已經投訴了文旅局。如果有哪位親要是對此真實性有疑問，可以找我要報警記錄，微信截圖，視頻，音頻，真心建議大家避雷此民宿