Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan

Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan Bewertungen

Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan

Huang Zhou Jie 2-1, Qingshan District, Wuhan City, Hubei Province, Qingshan District, Wuhan, Hubei, ChinaHoteldetails anzeigen
Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3785 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3785)
Positive Bewertungen(3757)
Bewertungen mit Fotos/Video(759)
Freundliches Personal an der Rezeption(450)
Köstliches Frühstück(342)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(128)
Nahe am Bahnhof gelegen(86)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(48)
Großartiger Fitnessraum(22)
Schöne Aussicht(21)
Großartiger Kaffee(20)
Negative Bewertungen(28)
Anonymer Benutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Juli 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Ich bin dieses Mal mit meinem Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden. Das Zimmer ist sehr sauber und verfügt über eine Mikrowelle und einen kleinen Kühlschrank. Auch das Frühstück ist sehr gut, die Rindernudeln sind besonders lecker und es gibt viele Sorten. Es gibt einen Parkplatz vor der Tür, was sehr praktisch ist. Auch das Reisen ist sehr bequem. Daneben gibt es auch die Enshi Street, die sehr belebt ist und viel Essen bietet. Ich werde das nächste Mal hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: [❤Kostenloser Kaffee und Tee❤][❤Abwechslungsreiches Frühstücksbuffet❤] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel! Das Tempo des Fortschritts wird niemals aufhören, wir werden beharrlicher sein und uns bemühen, Qualität und Service zu verbessern. Das Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan wartet jederzeit auf Ihren Besuch! Die erste Etage des Hotels ist mit einem High-Bar-Internetbereich mit kabelloser Aufladung ausgestattet. Außerdem gibt es eine Selbstbedienungs-Getränkebar und einen kleinen Laden daneben. Während Geschäftsverhandlungen oder in Ihrer Freizeit können Sie Ihre eigenen Kaffeegetränke zubereiten und genießen Sie eine freie und glückliche Zeit ~ Willkommen, Sie wieder zu besuchen ~ Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Wie von einem Hilton-Hotel erwartet, ist das Aufenthaltserlebnis besonders gut, das Frühstück reichhaltig und die Zimmerausstattung und der Service sind großartig!
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Antwort der Unterkunft: [❤Kostenloser Kaffee und Tee❤][❤Abwechslungsreiches Frühstücksbuffet❤] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel! Das Tempo des Fortschritts wird niemals aufhören, wir werden beharrlicher sein und uns bemühen, Qualität und Service zu verbessern. Das Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan wartet jederzeit auf Ihren Besuch! Die erste Etage des Hotels ist mit einem High-Bar-Internetbereich mit kabelloser Aufladung ausgestattet. Außerdem gibt es eine Selbstbedienungs-Getränkebar und einen kleinen Laden daneben. Während Geschäftsverhandlungen oder in Ihrer Freizeit können Sie Ihre eigenen Kaffeegetränke zubereiten und genießen Sie eine freie und glückliche Zeit ~ Willkommen, Sie wieder zu besuchen ~ Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Sept. 2024
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service war herzlich und freundlich, das Ein- und Auschecken verlief reibungslos und das Zimmer war sehr sauber. Hervorzuheben ist, dass auch das Duschbad im Zimmer (ein Schwachpunkt in den meisten anderen Hotels) sehr gut war. Empfehlung: Stellen Sie einen Safe bereit.
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Antwort der Unterkunft: [❤Muss für eine Geschäftsreise ausgewählt werden❤] [❤Muss für eine Reise ausgewählt werden❤] Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Weitergabe. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen. Wir werden Mängel in den Feinheiten finden, die guten Aspekte beibehalten und die Mängel ständig verbessern. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Buerxiansen、
Lingdong Deluxe Twin Room (Dual-Function Refrigerator + Capsule Coffee Machine + Smart Toilet)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Das Zimmer war sehr schön und gut ausgestattet. Als die Familie spät im Laden ankam und Essen zum Mitnehmen bestellte, saß sie sehr bequem am Tisch. Es gibt auch eine Kapselkaffeemaschine und eine Mikrowelle! So praktisch! Ich habe vergessen, meinen Wasserkocher mitzubringen, daher war es sehr rücksichtsvoll von der Rezeption, mich anzurufen und die Initiative zu ergreifen, mich zu kontaktieren!
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Antwort der Unterkunft: [❤ Vom Boden bis zur Decke reichende Fenster sorgen für ausreichend Licht ❤ ] [ ❤ Elektrische Vorhänge blockieren das Licht im ganzen Haus und sorgen für einen ruhigen Schlaf ❤ ] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Das Hotel bietet kostenlose Fitness- und Selbstbedienungsräume Machen Sie jederzeit Fitness und Wäsche wie zu Hause, wir bieten Ihnen weiterhin die gleiche gute Qualität und einen noch perfekteren Service und freuen uns jederzeit wieder auf Ihren Besuch! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Das Zimmer ist sehr schön, die Ausstattung ist vollständig und der Service an der Rezeption ist gut
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Antwort der Unterkunft: [❤Elektrische Vorhänge blockieren das Licht im ganzen Haus für ruhigen Schlaf❤] [❤Intelligenter und multifunktionaler Lebensriegel❤] Nachdem ich Ihr Fünf-Punkte-Lob gesehen hatte, fühlte ich mich sofort voller Kraft. Zunächst einmal vielen Dank dafür Ihr Vertrauen und die Wahl uns unter vielen Hotels, es ist unsere unerschütterliche Verantwortung, Ihnen einen hochwertigen und rücksichtsvollen Service zu bieten, damit Sie die Wärme in einer fremden Stadt spüren können Straße mit einem vierten Raum, wo sie sich entspannen und ausruhen können. Wir hoffen, dass Ihr Leben unerwartete Berührungen bringt!
Gastnutzer
Lingdong Double Bed Room With Family Sofa Bed, Dual-Function Refrigerator, And Capsule Coffee Machine
Aufenthalt im Juli 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Es war eine Freude, im Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan zu übernachten. Vielen Dank.
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Antwort der Unterkunft: 【❤Kostenlose Selbstbedienungswäsche und -trocknung❤】【❤Kostenloses Fitnessstudio❤】Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Das Hotel bietet kostenlose Fitness- und Selbstbedienungsräume Machen Sie jederzeit Fitness und Wäsche wie zu Hause, wir bieten Ihnen weiterhin die gleiche gute Qualität und einen noch perfekteren Service und freuen uns jederzeit wieder auf Ihren Besuch! Wünsche dir ein glückliches Leben!
JIN311
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Gesundheit: gut Service: gut Umgebung: gut Ausstattung: Sehr gut
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Antwort der Unterkunft: [❤ Ausgestattet mit einem 1,8 Meter großen Bett❤] [❤ Klappschlafsofa❤] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Das Hotel bietet kostenlose Fitness- und Selbstbedienungswaschräume Machen Sie jederzeit Fitness und Wäsche wie zu Hause, wir bieten Ihnen weiterhin die gleiche gute Qualität und einen noch perfekteren Service und freuen uns jederzeit wieder auf Ihren Besuch! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
10 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 27. Sept. 2023
Ich habe zwei Zimmer für insgesamt zwei Nächte gebucht. Das Bild stammt aus der Bewertung unter dem anderen Zimmer, daher werde ich es hier nicht wiederholen. Alles in allem keine gute Erfahrung☹️
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Antwort der Unterkunft: Das Hotel ist sehr traurig, Ihre Bewertung zu lesen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt Ihnen kein perfektes Erlebnis bescheren konnte. Das Hotel legt auch großen Wert auf Ihr Feedback. Heute Morgen haben wir eine Sonderbesprechung mit den zuständigen Abteilungen abgehalten, um dies zu besprechen Ihr Feedback. Jedes Bedauern und jeder Fehler, der zurückgemeldet wird, wird wiederholt kritisiert und verbessert. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zum Hotel. Wir werden in Zukunft noch mehr auf Details achten, nicht jeden möglichen kleinen Makel vernachlässigen und für Notfälle auf Doppellösungen setzen. Wir werden die Kompetenz und das Servicebewusstsein unserer Mitarbeiter stärken. Ausbildung. Ich hoffe immer noch, dass Sie weiterhin aufmerksam sind und sich das Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan ansehen. Wir werden auf jeden Fall aktiv Korrekturen vornehmen! Huiting freut sich wieder auf Ihren Besuch. Wir warten immer auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Qiaomai1977
Lingdong Twin Room (Smart Toilet + Dual-Function Refrigerator)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
12 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 14. Febr. 2024
Das Hotel liegt in einem Vorort, daher ist das Reisen nicht bequem. Die Raumaufteilung ist aus ästhetischer Sicht durchschnittlich, insbesondere der Teppich unter dem Bett, der sich sogar etwas schmutzig anfühlt. Erfahrungsgemäß ist der Wasserdruck des Wasserhahns ausreichend hoch und der Wasserfluss relativ angenehm. Neben der Kapselkaffeemaschine befindet sich eine Wasserleitung zum Tassenspülen, was sehr praktisch ist. Die Körperlotion im Zimmer riecht gut, klebt nicht und ist sehr einfach anzuwenden. Leider stimmte etwas mit dem Duschkopf nicht, die Handbrause hatte kein Problem mit dem Wasseraustritt, die höhenverstellbare Halterung war jedoch nicht einfach zu bedienen. Das Wasser läuft auch etwas langsam ab, da läuft viel Wasser über den Boden. Ich bin einfach müde... Ganz zu schweigen vom Frühstück um zehn Uhr, und um halb neun gab es nichts zu essen. Das Personal erklärte, dass sie genug vorbereitet hätten, aber nicht damit gerechnet hätten, dass es drei Tage hintereinander so sei . Es kann wirklich nicht erklärt werden. Der Geruch von öligem Rauch im Restaurant war auch ziemlich stark. Selbst wenn ich nichts gegessen habe, war ich immer noch von dem Geruch von öligem Rauch umgeben. Es ist wirklich schwer zu beschreiben!
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Antwort der Unterkunft: [❤Elektrische Vorhänge blockieren das Licht im ganzen Haus für einen ruhigen Schlaf❤] [❤Intelligente und multifunktionale Wohnbar❤] Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan entschieden haben Diesmal war es eine wundervolle Erfahrung. Es tut mir zutiefst leid, als ich Ihre Bewertung lese, und ich kann nicht anders, als ein wenig verzweifelt zu sein süßer Traum. Es ist jedoch Hochsaison und die Zimmer des Hotels sind jeden Tag voll. Die Essenszeiten sind relativ konzentriert und in der Hochsaison übersteigt das Angebot an Mahlzeiten die Nachfrage Ich entschuldige mich auch zutiefst dafür. Ich habe die zuständigen Abteilungen so schnell wie möglich über Ihr Feedback informiert und die Menge der Frühstücksgerichte angepasst. Wir haben die guten Aspekte beibehalten, aber nicht ausreichend verbessert Wir haben für dieses Viertel einen Arbeitsplan für Duschköpfe und Abwasserkanäle erstellt und werden in jedem Zimmer Inspektionen und Reparaturen durchführen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das in unserem Hotel verwendete Körperwaschmittel ist die Marke „Petrov“ der Hilton Group, und es gibt einen Flagship-Store online! Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Vorschläge. Wir wissen, dass dies die größte Liebe und Hilfe für uns ist. Wir werden es ernsthaft prüfen und lösen, um Ihnen ein komfortableres und warmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Das gesamte Hotelpersonal freut sich wieder auf Ihren Aufenthalt!
Gastnutzer
Lingdong Double Bed Room With Family Sofa Bed, Dual-Function Refrigerator, And Capsule Coffee Machine
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Jan. 2024
Als ich eincheckte, hinterließ ich meine Telefonnummer nicht an der Hotelrezeption. Als ich im Zimmer ankam, konnte ich mich nicht mit dem WLAN verbinden, und mir wurde gesagt, dass ich mein Telefon nicht hinterlassen habe Nummer und konnte nicht auf das Internet zugreifen. Habe ich das Zimmer nicht bezahlt? Ich war nach einem anstrengenden Tag zu müde und wollte mich nicht ändern. Mir wurde gesagt, dass ich im Ausland keine Beschwerden entgegennehmen kann .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan. Wir entschuldigen uns zutiefst für die schlechte Erfahrung beim Check-in, die Sie nach der Einreise in das Land erlebt haben Gateway-Einstellungen gemäß den Anforderungen der zuständigen Abteilungen. Für die Internetsicherheit interner Gäste müssen das Rezeptionssystem und das Gateway-System aufeinander abgestimmt und miteinander verbunden sein Eröffnung des Hotels! Nach dem Einchecken müssen wir also Ihre Kontaktinformationen registrieren. Nachdem Sie eine WLAN-Verbindung hergestellt haben, können Sie sich auf der Bestätigungsseite mit Ihren Zimmerinformationen anmelden. Dies gilt auch für andere Home2 Suites by Hilton-Hotels. Damals weigerten Sie sich, Ihre Telefonnummer beim Einchecken zu speichern, sodass Sie keine direkte Verbindung zum WLAN herstellen konnten. Als wir Ihr Feedback erhielten und vorschlugen, dass Sie die „Gast-SMS-Authentifizierungsanmeldung“ verwenden könnten, waren Sie nicht bereit, Ihre zu verwenden Mobiltelefonnummer zur Überprüfung der Anmeldung, unser Filialleiter und technischer Leiter haben Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen und gesagt, dass wir die Mobiltelefone unserer Mitarbeiter zur Überprüfung verwenden können, aber Sie haben dies nicht akzeptiert, aber das Netzwerk kann nur verbunden werden Auf die oben beschriebene Art und Weise ist die Verknüpfung zwischen dem Gateway und dem System für die entsprechenden Abteilungen obligatorisch. Wir werden Ihre Meinung auch an die entsprechenden Abteilungen der Gruppe weiterleiten Die Gruppe kann entsprechende Lösungen finden, um Gästen sichere und bequeme Internetbedingungen zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Wuhan Qingshan Home2 Suites by Hilton entschieden haben. Wir werden weiterhin bestrebt sein, jeden Gast zufrieden zu stellen und ihn weiterhin gut zu betreuen und zu bedienen , und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Lingdong Twin Room (Smart Toilet + Dual-Function Refrigerator)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. Juli 2023
Die Hygiene im Zimmer ist sehr schlecht. Überall sind Haare, die Teppiche und Bretter sind schmutzig und auch das Sofa ist schmutzig. Es sieht wirklich aus wie ein falsches Hilton. Das Frühstück für ein Kind kostet 38 Yuan und die Teller sind leer . Es ist sehr Quatsch~
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Wir haben auch mit den zuständigen Abteilungen kommuniziert, um die Angelegenheit gründlich zu untersuchen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie am Ende der Essenszeit zum Essen gegangen sind, da nicht alle Mahlzeiten doppelt verwendet werden. Um Verschwendung zu vermeiden, werden einige Gerichte nicht vor dem Ende des Frühstücks hinzugefügt, einige normale Brei, Getränke, Obst, Nudeln, Gebäck usw. werden bis zum Ende der Essenszeit bereitgestellt. Es tut uns leid, dass Sie kein angenehmes kulinarisches Erlebnis hatten. Wir werden es nach und nach anpassen. Darüber hinaus sind unsere Teppiche in leuchtenden Farben gehalten und Flecken werden selbstverständlich auftreten. Der Smart Room ist Teil des Teppichs. Nachdem der Teppich fleckig ist, werden wir ihn zum Reinigen und Trocknen entfernen. Aufgrund des schlechten Wetters vor ein paar Tagen haben wir ihn auf Eis gelegt. Aus diesem Grund konnten wir ihn nicht herstellen Reinigen Sie es rechtzeitig, wodurch Sie leiden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Erfahrung beim Einchecken. Wir werden außerdem die Schulung und Überwachung der Hotelhygiene verstärken, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht auftreten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedes Detail zu verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
8 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 11. Mai 2024
Es gab Ungeziefer im Bett. Es ist mir sogar aufgefallen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren Besuch im Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan. Aufgrund Ihres Feedbacks haben wir die Abwasserrohre, Türen und Fenster überprüft Die Analyse sollte ergeben, dass Mücken heute vor dem Regen aktiver sind und der Wind stärker ist, was zu Mückenproblemen führt Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zeitraum entstanden sind. Unsere Kollegen an der Rezeption sind jederzeit für Sie da Besuchen Sie uns noch einmal und wünschen Ihnen jeden Tag einen schönen Tag!
Anonymer Benutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. Jan. 2024
Das Zimmer war relativ klein und es gab keinen Bademantel. Mir wurde später gesagt, dass nur bessere Zimmertypen mit Bademänteln ausgestattet sind. Für ein Zimmer, das vier- bis fünfhundert Yuan kostet, dürften die Kosten für einen Bademantel noch vorhanden sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: [❤Elektrische Vorhänge blockieren das Licht im ganzen Haus für einen ruhigen Schlaf❤] [❤Intelligente und multifunktionale Wohnbar❤] Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Home2 Suites by Hilton Wuhan Qingshan und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Zimmer sind alle mit Wohnbars und abwechslungsreicher Ausstattung ausgestattet. Darüber hinaus liegt der Schwerpunkt auf Funktionalität und Komfort Bei den Zimmern handelt es sich hauptsächlich um die Etagenaufteilung und die Zimmerausstattung. Diese sind in der Einleitung dargestellt, während die Deluxe-Zimmer mit Bademänteln ausgestattet sind Wir werden jederzeit unser Bestes geben, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Auch wenn wir kein umwerfendes Erscheinungsbild haben, glauben Sie bitte, dass alle unsere Mitarbeiter jeden Gast aufrichtig behandeln Wir möchten jedem Gast ein heimeliges Erlebnis bieten, und jedes Wort der Bestätigung ist die größte Anerkennung und Unterstützung für unsere Bemühungen. Wir werden weiterhin bestrebt sein, jeden Gast zufrieden zu stellen Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben
Gastnutzer
Cozy Double Bed Room (Capsule Coffee Machine + Smart Toilet + Microwave)
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. März 2023
Leute, die nie Kommentare hinterlassen, können nicht anders, als sich darüber zu beschweren, dass der Service dieses Hotels fast Null ist. Sie wissen nicht, was Sie fragen sollen, also müssen Sie bekommen, was Sie wollen. Ist es Ihre Aufgabe, sich selbst zu begrüßen? Eine halbe Stunde warten, um etwas Waschmittel zum Wäschewaschen zu bekommen? Als ich es bekam, war es offensichtlich eine Fälschung und es wurde nachgefüllt. Auch die Hygiene ist mangelhaft und es gibt nicht abgeholten Müll. Ich würde gerne fragen, ob Ihre Hauspreise diesen entsprechen?
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für das Homewood Suites by Hilton Wuhan Qingshan entschieden haben. Ich habe gesehen, dass Sie im Februar in unserem Hotel übernachtet haben, und hinterlassen Sie uns jetzt einen Kommentar. Es ist ersichtlich, dass Ihnen diese Angelegenheit tatsächlich einen sehr schlechten Aufenthalt beschert hat. Das würden wir gerne tun Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für Ihre Erfahrung entschuldigen. Wir haben die Hygieneprobleme, die in der Vergangenheit bestanden, schrittweise verbessert. Wir haben ein professionelleres Gästezimmer-Team eingestellt, verschiedene Prozesse verbessert und ein strenges Visitensystem eingeführt, um Gästen zur Verfügung zu stehen mit einem komfortableren Aufenthaltserlebnis. Unter Ihrer Aufsicht sind wir gewachsen und haben uns schrittweise verbessert. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch im Geschäft zur Überprüfung. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben~
Anonymer Benutzer
Lingdong Twin Room (Smart Toilet + Dual-Function Refrigerator)
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. März 2023
Die Sauberkeit der Zimmer ist erstaunlich. Überall lagen Haare und ein gebrauchter Bademantel. Shampoo oder eine halb leere Flasche? Das Frühstück war nichts, nur ein gefälschtes Hilton. Kontaktieren Sie Hilton, wenn Sie Zeit haben, um zu sehen, ob es eine Fälschung ist. Es wird nicht empfohlen, hier zu bleiben. Die Erfahrung ist äußerst schlecht. Ich habe die Bewertungen anderer Leute durchgesehen und festgestellt, dass sie alle ähnlich sind. Dieser Laden ist trotz wiederholter Ermahnungen absolut unverbesserlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel zu teilen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Wir haben diesbezüglich auch mit den zuständigen Abteilungen kommuniziert, verbessern und überwachen aktiv verschiedene Dienstleistungen und Arbeitsstandards, verbessern die Qualität und optimieren die Hygiene. Wir werden die betriebliche Schulung unserer Mitarbeiter stärken. Wir werden weiterhin nachfragen sich selbst immer besser zu machen. Bitte glauben Sie, dass wir bereit sind, den enthusiastischsten, sorgfältigsten und herzlichsten Service zu nutzen, um Ihnen während Ihrer Reise den komfortabelsten Aufenthaltsort zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder zu bedienen!