Hotel Sofia by the Railway Station Wroclaw

Gegenüber dem Bahnhof, nicht weit von der Altstadt zu Fuß entfernt. Obwohl die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen ist, ist die Lage ok und das Frühstück durchschnittlich.

Super Preis für so ein großes, sauberes Zimmer mit guter Lage und schöner Aussicht!

Ich kann es absolut nicht empfehlen! Die bei der Buchung präsentierten Fotos und die Realität sind ein großer Witz. Obwohl das Zimmer laut Beschreibung 15 m² groß sein sollte, war es nur wenig größer als ein Doppelbett. „Blick“ auf das zweite Gebäude, das gerade renoviert wird, Arbeiter können problemlos durch das Fenster in den Raum schauen, und die Jalousien funktionieren nicht :) Das Frühstück ist von schlechter Qualität, die Produkte sind abgestanden, das Brot ist abgestanden, leider das erste Das Frühstück endete mit einer Vergiftung. Kostenpflichtiger Parkplatz, wenige Minuten vom Hotel entfernt, leider gibt es an der Rezeption keine Informationen zur Anfahrt und Beschilderung. Zimmerkarten, die nicht funktionieren, ein Alarm, der jedes Mal ausgelöst wird, wenn das Zimmer geöffnet wird, der Geruch von Abwasser im Badezimmer, Damen an der Rezeption (eine ganz besonders), die keine Ahnung haben, wie sie die Probleme der Gäste lösen sollen. Ich habe gesehen, wie eine Kundin versuchte, im Hotel einzuchecken (mitten in der Nacht). Es stellte sich heraus, dass das Hotel trotz Vorlage der Buchungsbestätigung keine Reservierung hatte und alle Zimmer bereits belegt waren. Die Rezeptionistin half in keiner Weise, das Problem zu lösen, sondern zuckte nur mit den Schultern. Das Hotel wendet eine seltsame Praxis an, indem es kein Geld von der Karte abbucht, behauptet, sie sei ungültig, was nicht stimmt, und dann andere Links sendet, um die Zahlung abzuschließen. Nach dem Versuch, eine Beschwerde einzureichen und eine Rückerstattung eines Teils der Kosten zu erhalten, behauptet die Einrichtung, dass sie gemäß den Vorschriften den Aufenthalt nicht erstattet und dass es sich bei den in der Buchung vorgelegten Fotos nur um illustrative Fotos und den Standard von Die Zimmer sind gleich, sie unterscheiden sich nur in der Aufteilung. Ich füge meiner Meinung Fotos bei, die bei der Buchung vorgelegt wurden, und Fotos des Zimmers in der Realität. Ehrlich gesagt habe ich noch nie einen so tragischen Umgang mit einem Kunden erlebt. Das Hotel verdient 1 oder 2 Sterne, es sollte eher als Herberge bezeichnet werden. Der Preis hat definitiv nichts mit der Qualität zu tun. Das Hotel bleibt in all dem ungestraft, reagiert nicht auf negative Kommentare und ist wohl davon überzeugt, dass niemand den Mut oder die Bereitschaft haben wird, die Angelegenheit weiter zu verfolgen. Ich werde diese Situation jedoch nicht so stehen lassen und kann in diesem Moment nur jedem raten, kein Zimmer in diesem Hotel zu buchen!

Wir hatten einen wirklich guten Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zweibettzimmer war groß, sauber und geräumig. Das Badezimmer ebenso. Die Dame an der Rezeption war höflich, hilfsbereit und informativ. Guter Schlaf. Die Lage ist ausgezeichnet, gegenüber dem Bahnhof. Würde es empfehlen. Der Preis pro Nacht ist besser als in anderen Hotels.

Vorsicht vor diesem Hotel! Eine meiner beiden Reservierungen wurde storniert (es gab eine kostenlose Stornierungsoption), sie haben mir trotzdem den Betrag in Rechnung gestellt und mir mein Geld nicht zurückerstattet. Es sind 3 Monate vergangen. Die Bilder, die sie posten, sind falsch! Die Zimmer sind alt, nicht renoviert, schmutzig und fallen auseinander, die Mitarbeiter sind unhöflich, sie manipulieren auch Währungsumrechnungen und verlangen eine zusätzliche Gebühr von 10 Prozent auf den Preis. Gehen Sie nicht an diesen Ort!