Hotel Dikul Market Square Wroclaw

Kleines Hotel mit gutem Frühstück. Sehr gute Lage, da es ganz in der Nähe des Hauptplatzes war.

Ausgezeichneter Ort

Ehemaliges Krankenhaus, die Badezimmer sind gleich geblieben, Geruch nach Abwasser, faule Kissen, sehr unbequeme Matratze, fleckige und löchrige Laken, überall Staub, Dreck und Spinnweben! Komplett keine Problemlösung, niemand hat mir bei der Lösung der Probleme geholfen, tatsächlich haben mich die Mädchen an der Rezeption sehr schlecht behandelt! Nicht einmal die Managerin „Zuzanne“, deren E-Mail sie mir an der Rezeption gaben, um mich aus dem Weg zu räumen, antwortete nie. Nicht einmal der Kundenservice von Booking hat meine Probleme gelöst. Es gibt nicht einmal eine medizinische Ausrüstung im Hotel und um ein Thermometer zu besorgen, sagten sie mir, ich solle in der Apotheke nachhelfen. Es gibt kein Duschgel im Badezimmer, Sie werden jedoch erst zwei Tage im Voraus per E-Mail darüber informiert. Es gibt keinen Wechsel der Bettwäsche, keinen Reinigungs- oder Handtuchservice. Es kommt niemand! Du bist dir selbst überlassen!!! Die Klimaanlage ist sehr schmutzig und ich hatte eine große Allergie und musste Antihistaminika nehmen. Albtraumhafter Aufenthalt.

Super gut gelegen, 7 Minuten zu Fuß vom Rynek (Marktplatz) entfernt. Alle Sehenswürdigkeiten im Zentrum erreichen Sie zu Fuß, auch zum Bahnhof (eine halbe Stunde bei gemächlichem Tempo) und von der Bushaltestelle 106 12 Minuten zum Flughafen. Neue Ausstattung, sehr geräumige Zimmer, FANTASTISCHES Frühstück in Qualität und Quantität (Buffet). Das Personal hilft Ihnen bei allen Fragen. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Ganz einfach das widerlichste, unfähigste, unhöflichste und unprofessionellste Rezeptionspersonal, das mir in 50 Jahren Reisetätigkeit begegnet ist. Ich hatte im Online-Buchungsformular ausdrücklich angegeben, dass ich den Privatparkplatz benötige, und erhielt einen Anruf vom Hotel mit der Frage, ob ich eine Rechnung bräuchte. Die Person am Anrufer sagte nicht, dass der Parkplatz abseits der Straße ausgebucht sei, sondern wartete stattdessen, bis wir an der Rezeption ankämen, um mir die Informationen durchzugeben. Sie behauptete, eine Nachricht geschickt zu haben; kein Beweis für eine solche Nachricht. Ich fragte nach dem Manager und mir wurde gesagt, dass es keinen gäbe; und dass sie die Reservierung stornieren würden, wenn ich nicht zufrieden sei; ich fragte nach den Namen der beiden "Rezeptionisten", die das lustig fanden, nur um noch mehr respektlos behandelt zu werden. Ich würde lieber in einer Höhle voller von Flöhen befallener Ratten schlafen, als jemals in diesem miserablen Hotel Dikul zu übernachten.

Das Hotel ist sehr gut gelegen, nur wenige Schritte vom Hauptplatz entfernt und vom Bahnhof aus leicht zu erreichen. Historisches Gebäude und sehr gepflegt. Geräumiges Zimmer, großes Badezimmer, super gut ausgestattet. Extra Frühstück, sehr freundliches und einladendes Personal.