Gastnutzer
11. Juni 2023
1 – das Bett war ein französisches Bett und kein Doppelbett mit den Maßen 1,81 m bis 3 m, wie in der Buchung angegeben.
2 - Im Zimmer gibt es keinen Haartrockner, wie in der Buchung angegeben
3 – angegebener Zugang ohne Treppen, aber um mit dem Aufzug zu fahren, müssen Sie eine Treppe hinaufsteigen.
4 - Sie haben mir geschrieben, dass sie den PIN-Code senden würden, um nachts in die Wohnung zu gelangen, und sie haben ihn nicht gesendet, obwohl sie mehrmals per E-Mail und SMS darum gebeten hatten.
2 - Als ich nachts ankam, musste ich auf meine Kosten eines ihrer Büros anrufen, weil sie unsere Reservierung nicht finden konnten und uns trotz Nachfrage das WLAN-Passwort nicht geben wollten. Es gab kein Papier mit dem Passwort im Zimmer, sodass wir kein WLAN hatten.
3 – Die Dusche funktionierte nicht richtig und Wasser spritzte von oberhalb der Kabinentür und überschwemmte das Badezimmer.
5 - nur 2 Handtücher für die Dusche vorhanden, nichts für die Hände und auf dem Boden außerhalb der Dusche.
6- Morgens um 9 Uhr baten wir an der Rezeption um ein Handtuch, um die Dusche zu reparieren und die Wohnung zu reinigen. Sie sagten uns, dass bis 15 Uhr alles erledigt sein würde, aber stattdessen wurde nichts von dem getan, was verlangt wurde.
7- Als wir uns an der Rezeption beschwerten, wurden wir schlecht behandelt und hatten keine Zeit, die Probleme zu lösen.
8 – Angesichts der zahlreichen Missverständnisse, die wir eine Stunde später zum Auschecken aufforderten, lautete die Antwort auch in diesem Fall NEIN
9 - Um sich zu rechtfertigen, sagten sie, dass wir bei der Buchung über Trip einen Fehler gemacht hätten, dies aber über Booking hätten tun sollen... absurd!
10 – die schlechteste Übernachtung, die ich seit vielen Jahren auf Reisen rund um die Welt hatte!!!
OriginaltextVon Google übersetzt