Faldernpoort

"Ein echtes Juwel in Emden! Das Hotel Faldernpoort übertrifft alle Erwartungen. Die Lage ist einfach perfekt – ruhig genug zum Entspannen und doch nur 15 Gehminuten vom geschäftigen Stadtzentrum entfernt. Die wunderschön renovierten Zimmer strahlen Eleganz aus und bieten den idealen Rückzugsort nach einem anstrengenden Tag. Der Service ist ein absolutes Highlight dieses Hotels. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und das Personal ist äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Das hauseigene Restaurant serviert bis spät in den Abend köstliches Essen. Die Vielfalt und Qualität der Speisen ist einfach herausragend. Das Frühstücksbuffet ist ein wahrer Gaumenschmaus. Von frischen Backwaren bis hin zu einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen – für jeden Geschmack ist etwas dabei. Und auch die Sauberkeit im gesamten Hotel verdient höchstes Lob. Insgesamt kann ich das Hotel Faldernpoort uneingeschränkt empfehlen. Ein Ort, an dem Gastfreundschaft, Komfort und Genuss auf höchstem Niveau vereint werden. Ich freue mich schon darauf, bald wieder hierher zurückzukehren!"

Hele goede ervaring. Hotel ligt in perfecte afstand tot centrum, en dicht bij park. Mooie schone kamers. Heel erg lekker eten, mooi geserveerd. Wij hadden halfpension. Had gevraagd om een kamer in het hoofdgebouw aan de straat, en keurig ook gekregen. Erg vriendelijk personeel.

Schone kamers, goede bedden, smakelijk ontbijt. Daar is niets op aan te merken. Wat wij wel vervelend vonden was de totale desinteresse van de medewerkers aan de receptie. Bij aankomst werden wij niet welkom geheten. Geen informatie over tijden van de maaltijden en waar het het restaurant cq de ontbijtruimte was. Ook bleek dat wij op een tijdstip waren ingedeeld voor het diner. Dat is ons niet medegedeeld, laat staan dat ons de mogelijkheid werd geboden dit tijdstip te wijzigen. Kortom een prima hotel maar de medewerkers van de receptie kunnen wel een hospitality-cursus gebruiken.