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Hilton Boston-Woburn
4.3/5132 Bewertungen
Nicht die einzigartige Dekoration des Hotels dumm. Außerhalb der Dekoration des Hotels ist der Rest nur Gepäck, es sollte nicht Teil der Hilton Zweig sein. Ich reise nach Boston wöchentlich auf Bestellung und so passiert es, dass ich gerade im Hotel wohne. Ich habe immer große Erfahrung in allen Hilton Hotels, mit denen ich mit Ausnahme dieser besonderen gebräuchlich verblieben habe. Ich bin hier für 4 Tage und 3 Tage in meinem Aufenthalt. Gestern Abend, als ich entspannte und eine Tasse Wein hatte, spürte das Glas meine Hand aus und schlug auf das Bett. Ich musste ein Handtuch an dieser Seite des Bettes benutzen, um bis morgens auf dem Bett schlafen zu können. Ich habe heute Morgen um 7 Uhr mit dem Vorderbrett in Kontakt gekommen, bevor ich zu arbeiten, um ihnen zu sagen, dass ich meine Bettbreite aufgrund des Abfallgetränkes änderte. Die Dame am Front Desk, versichert mir, dass sie sich ändern wird, bevor ich wieder komme. Als ich um 3 Uhr wieder von der Arbeit zurückgekommen und in mein Zimmer kam, ist das Bettblatt noch nicht geändert. Ich rief das Front Desk, um zu fragen, warum es nicht geändert wurde. BILL am Frontbüro antwortete und sagte mir, dass, ich bin nicht mehr als 4 Tage, so kann mein Zimmer nicht sauber sein. Wenn ich Handtücher brauche, kann es Treppen senden. Ich musste ihm das noch einmal sagen, ich hatte früher auf dem Frontdesk gesetzt, um ihnen zu erfahren, warum ich mein Bettblatt ändern musste. Von diesem Punkt an wurde er bescheiden und wiederholt das gleiche, was er früher von mir gesagt, nicht mehr als 4 Tage zu bleiben, und als ich wollte sagen, ich werde die Treppe gehen, um das Bettblatt zu sammeln, hängt er das Telefon auf meinem Ohr. Ich rufe wieder an, um zu fragen, warum er das Telefon auf mich hang, er hat das Telefon nicht gewählt. Danach ging ich unter die Treppen und sprach mit ihm persönlich, und alles, was er sagen konnte, ist: ”Ich habe das Telefon nicht aufhängen, ich dachte, du hängst auf, vielleicht ist das Telefon abgekoppelt”. Was für eine LAMES ASS Entschuldigung, war unprofessioneller und RUDE! Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Hilton Hotel hatte und ich werde nie wieder hier bleiben. Kann nicht warten, bis ich auschecken kann

Häufig gestellte Fragen

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