Martiany 21

For a long time, my wife and I were looking for some quiet place for a picnic. The facility is located in a beautiful natural scenery. Service at a really high level, + tasty food. As part of the package, we had an off-road trip through the surrounding meadows and a guided tour of the Wolf's Lair. We recommend the most demanding people looking for peace and quiet

Pobyt w Martianach zaliczam zdecydowanie do jednych z najbardziej udanych. Jeszcze podczas naszej podróży otrzymaliśmy telefon z propozycją obiadu. Ośrodek położony jest wśród łąk i lasów. Cały obiekt jest bardzo zadbany i czysty. Jest to bez wątpienia idealne miejsce do odpoczynku w otoczeniu natury i zwierząt. Byliśmy jedynymi gośćmi w tym czasie, a mimo to zostaliśmy obsłużeni bardzo profesjonalnie. Pokój nad stajnią był czysty i bardzo komfortowy. Pani Emilia jest osobą o wielkim sercu. Posiłki przygotowywane przez nią były pyszne - czułam się jak na obiadach u mojej kochanej babci 😊. Na koniec wyjazdu zdecydowaliśmy się kupić dwa dżemy z owoców rosnących na terenie ośrodka. Były bardzo pyszne! Widziałam, że można jeszcze było zakupić inne przetwory. Właściciel pomógł nam w zorganizowaniu małej wycieczki po okolicy - otrzymaliśmy rekomendację miejsc, które warto odwiedzić oraz pomocną mapę z oznaczeniem miejsc w najbliższej okolicy. Skorzystałam również z jazdy konnej pod okiem pani Oli. Jako osoba, która odwiedziła wiele stajni byłam bardzo zaskoczona podejściem. Zwierzęta są zadbane, mają ogromne wybiegi. Co w mojej okolicy jest rzadko spotykane – to od koni zależy czy chcą przebywać w stajni, czy na wybiegu - mają ogrodzone przejście. Widać, że są szczęśliwe i traktowane z miłością. Jazda była przeprowadzona w spokojnej i luźnej atmosferze, z ogromną dozą wyrozumiałości. Chciałabym mieć takich trenerów w swojej okolicy. Na zakończenie pragnę podziękować za tak miłe przyjęcie. W lecie musi być tam na prawdę pięknie! Od pracowników tego miejsca oraz od właściciela czuć pasję i szczere zaangażowanie. Serdecznie dziękujemy za udany pobyt. P.S Zainspirowana rozmową z ojcem pana Aleksandra zakupiłam książki “Dzieje rezydencji na dawnych kresach Rzeczypospolitej”. Dziękuję za zaufanie i pożyczenie mi jednego tomu na wieczór podczas pobytu.

Odradzam! Jedyne plusy to gustownie urządzone budynki wśród pięknej przyrody i zwierzęta. Poza tym obiekt bardzo kiepski, udaje 4* hotel a zapewnia mierny poziom obsługi. Szukaliśmy miejsca na majówkę na ostatnią chwilę i niestety skusiliśmy się bardzo niską ceną. Dziwiło nas małe obłożenie i niestety nie zaufaliśmy negatywnym opiniom, a teraz wiem, że oddawały stan faktyczny. Po rozmowie telefonicznej poprosiłam o konkretny pokój i pan "Customer Relationship Manager" zapewniał, że ten właśnie dostaniemy. Niestety nie został ogrzany na nasz przyjazd, było w nim nie więcej niż 15 stopni, zresztą tak, jak w całym budynku. Widać pan liczył, że wciśnie nam inny pokój w którym było ciepło, ale śmierdziało w łazience, którego wcześniej wyraźnie nie chciałam. W końcu zaproponował grzejnik, który znalazł się dopiero, gdy chcieliśmy wyjechać i żałuję, że tego nie zrobiliśmy, ale było już późno i byliśmy zmęczeni. Pan przy pierwszym kontakcie wydaje się miły, przeprasza i zapewnia, że się stara, w co niestety uwierzyliśmy, jednak w rzeczywistości, szczególnie gdy jest problem lub klienci czegoś chcą, jest lekceważący i niegrzeczny. Brak szacunku i realnej dbałości o gości. Przytakuje i na wszystko się zgadza ale po zapłaceniu kwoty za pobyt nie robi tego, co deklaruje, np. obiecał codzienne palenie w kominku, co w końcu musieliśmy robić sami, łącznie z doniesieniem sobie drewna, gdyż w części wspólnej, salonie, gdzie chcieliśmy spędzać czas, również było bardzo zimno. Obiekt to nie hotel, już na pewno nie 4 gwiazdkowy. Udaje luksusowe miejsce, bo wnętrza są ładne, ale nie spełnia podstawowych standardów. Pokoje nie są sprzątane, ręczniki nie są wymieniane, śniadania są ubogie i trzeba o wszystko prosić (sztućce, chleb, masło, warzywa, dolanie wody do ekspresu etc.)., obiady przeciętne, ale można się było najeść. Oprócz jajek nie było deklarowanych lokalnych produktów. W budynku było bardzo zimno, dopiero w 3 dniu pobytu temperatura osiągnęła około 18 stopni. Basen niezbyt czysty i z zimną wodą, poza tym przy takiej temperaturze w obiekcie ciężko z niego korzystać. Do tego takie detale jak zatykający się odpływ w łazience czy urwany wieszak na słuchawkę prysznicową i brak półeczki na mydło. Przez większość czasu wifi nie działało, czemu pan zaprzeczał albo mówił, że "jesteśmy w lesie i zasięg jest słaby". Personel kuchni bardzo się stara, żeby nadrobić niekompetencje "menadżera" ale niestety widać, że nie jest przeszkolony.

Zachęceni ofertą internetową wybraliśmy się na długi sierpniowy weekend (12.08.-15.08.22). Po przyjeździe okazało się, że "szefa" nie ma ale niedługo przyjedzie, mamy poczekać, potem dano nam jednak klucz do pokoju. Wybraliśmy pokój "De-lux" jak się okazało tylko z nazwy. Oferta obiecuje zestaw do parzenia kawy i herbaty, w tym kawę i herbatę, cukier. Po zwróceniu uwagi, że jest tylko czajnik i filiżanki jedna z pań pracujących tam przyniosła nam na talerzyku kilka torebek herbaty i cukier. Panie tam pracujące nie znają języka polskiego, mówią po rosyjsku. Są bardzo miłe i starają się być pomocne ale to za mało. Kuchnia nie ma nic wspólnego z opisem ze strony internetowej i filmikiem tam zamieszczonym. Obecnie jest kuchnia "domowa" w kiepskim wydaniu. Przykład: piątek - zupa "kapuściana" , makaron z dwoma kotlecikami mielonymi (ZIMNE), polane odrobiną sosu o smaku grzybowym), sobota - grochówka (bardziej z nazwy niż ze smaku) i jakaś potrawka z ryżu, drugiego dnia nie ma do obiadu żadnych warzyw. W sobotę temperatura powietrza powyżej 33 stopni może ktoś w taki upał lubi grochówkę my NIE. Sejf w szafie można wziąć pod pachę i z nim wyjść, więc jakie to zabezpieczenie. Hotel chwali się "Zdecydowaliśmy się na skierowanie naszej oferty wyłącznie dla dorosłych" to też nie jest prawdą. Recepcja właściwie nie działa. Funkcję recepcjonisty próbuje pełnić właściciel. Pan jest bardzo sympatyczny i miły ale nie zmienia to faktu, że oferta internetowa tego hotelu nie ma nic wspólnego z tym co zastaniecie na miejscu. Prawdziwe jest TYLKO piękno miejsca, w którym jest położony Hotel i tylko to. Odradzamy wyjazd, miejsce przypomina agroturystykę w gorszym wydaniu. JEDZIESZ NA WŁASNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Niby kilka dni w hotelu to nie tak dużo ale jednak miło jak można odpocząć sobie w fajnym klimacie. Cały budynek jak i pokoje bardzo ładnie. Schludnie, czysto więc to dla mnie najważniejsze. Chwale sobie to miejsce i wystawiam pozytyw.