Gastnutzer
12. März 2024
Nach sehr hohen Erwartungen und Vorfreude nahm ich meine Mutter mit ins Spa und schenkte ihr einen Geburtstagsaufenthalt mit Übernachtung. Das Spa war außergewöhnlich! Die Behandlungen waren fantastisch! Das war es dann auch schon. Für den Abend bestellten wir ein Gericht von der Speisekarte, das nicht mehr verfügbar war, und man sagte uns nichts im Voraus. Der Nachtisch war trocken. Unsere heißen Morgengetränke wurden ohne Milch und Zucker gebracht. Dann duschte ich und überschwemmte das gesamte Badezimmer und den Flur! Der Stöpsel war nicht verstopft, also habe ich immer noch keine Ahnung, warum das passiert ist. Es war peinlich, dass der diensthabende Manager nur mit einem Handtuch um mich herum auftauchte! Sie entschuldigten sich und trockneten es mit Handtüchern ab. Keine gute Erfahrung so früh am Morgen. Das Hotel ist wunderschön, aber ich glaube nicht, dass ein so hoher Preis für eine Aussicht gerechtfertigt ist, die man woanders zu einem niedrigeren Preis bekommt. Ein Lob an jeden einzelnen Mitarbeiter. Sie bieten einen außergewöhnlich hohen Servicestandard und sind eine Bereicherung für das Hotel.
OriginaltextVon Google übersetzt