Gastnutzer
14. März 2023
Wir haben in dem Hotel zwei Nächte über ein Wochenende Mitte März gebucht. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand. Einen Parkplatz gibt es hinter dem Haus auf Anfrage für 5,00€ am Tag. Das Personal ist freundlich. Das Ambiente des Hotels ist in Ordnung, aber auch nicht mehr. Der SPA Bereich ist bescheiden, erfüllt aber bei einem Kurztrip seinen Zweck. Im Ruhebereich stehen allerdings nur wenige unbequeme Liegen. Entspannung kommt dort nicht auf. Ernüchternd war die Gastronomie. Hier warteten wir bei sehr geringer Auslastung lange auf Bedienungen. Das Personal wirkte maßlos überfordert. Das Essen der Küche war eine Zumutung und in Teilen sogar ekelhaft. Der Wein wurde hinter dem Tresen aus einem Glas zurück in die Flasche gekippt. Das Frühstücksbuffet war umfangreich. Doch fehlten entweder Servierten oder Tassen, dann war die Kaffeemaschine defekt, bzw. die Hafermich aus. Das Hotelzimmer war zugig. Der Wasserkocher reichte für maximal eine Tasse und musste samt Kabel zum Befüllen transportiert werden, was sehr umständlich war. Am ersten Morgen wachten wir um 6:00 Uhr auf, weil unter uns die Stühle und Tische im Restaurant gerückt wurden. Am Sonntag überraschte uns der Roomservice um 9:00 Uhr nackt im Zimmer. Mein 50. Geburtstag war angekündigt. Am Vortag war der Tisch für einen anderen Gast geschmückt und es gab einen Gruß aus der Küche. Ich wurde vergessen. Auf unsere Hinweise und Bemängelung beim Auschecken, reagierte man bestürzt. 10,00€ Parkgebühr wurde uns erlassen und ein Rückruf garantiert, der aber ausblieb. Die Massage im SPA Bereich war jedoch sehr wohltuend und freundlich! Vor dem Hintergrund der aufgerufenen Preise, stehen diese diametral zum Service des Hotels. Für uns geht es dort nicht wieder hin. Auch würde ich jedem davon abraten, sich für dieses Hotel zu entscheiden. Dass das Restaurant so schlecht besucht war, hat sich uns dann erschlossen.