Fotos des Bruga Boutique Hotel

Bruga Villas Restaurant and Spa – Perfekter Rückzugsort mit Luxusfaktor ⭐⭐⭐⭐⭐ Die Bruga Villas haben mich in jeder Hinsicht begeistert! Mein Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett war geräumig, komfortabel und stilvoll eingerichtet. Besonders beeindruckt hat mich der hervorragende Spa-Bereich, in dem man sich vollkommen entspannen kann. Das Personal ist unglaublich freundlich und geht auf jeden Wunsch ein. Das Frühstück war frisch und lecker – die perfekte Stärkung für einen erlebnisreichen Tag. Die Lage ist ebenfalls top, ruhig und doch nicht weit von den wichtigsten Spots entfernt. Ein echter Geheimtipp für alle, die Erholung und Komfort suchen!

It was great! The staff is very helpful. It's clean and very close to the most beautiful beach in Lombok.

Overall the hotel is very nice and calm, with clean and spacious room. However I think the service could really be improved, it happened several time that asking information or food or any service to one of the staff they seem to not understand or lack knowledge for basic thing lime checkout time or else. Mainly I think the issue is because all the staff are dressed the same but they have different role so you cannot differentiate the receptionist from the waiter which makes complicated situations and miscommunication all the time. Also the breakfast was not so good, mainly because lacking basic ingredients like fruits. Overall I would still recommend it but just encourage owner to improve staff training