Hotels in der Nähe von Gemeinde-Zentrum Dabringhausen, Wermelskirchen

This hotel might not have fancy facilities, it's nothing extravagant but its best asset is its staff. It's really an achievement to have such good people working in the hospitality business at this point in time. Well done! The staff were friendly, welcoming and accomodating with a professional attitude. The room was pretty basic but clean. I also liked the location of the hotel, although I didn't have much time to explore the surroundings, there are many paths leading to the woods around the area.

Die Buchung erfolgte in der letzten Woche über ein Buchungsportal für 3 Nächte. Der Aufwand um nach der Buchung das Frühstück wieder zu stornieren war unangemessen hoch und es war ein enormer Zeitaufwand nötig. Beim Check-In war es nicht mal dokumentiert und musste erneut entfernt werden und es war wiederholt eine Korrektur der Rechnung nötig. Dauer: 30 Minuten! Eine AMEX Karte wird nicht akzeptiert und hatte einen weiteren Arbeitsaufwand am Montagvormittag mit mehr als 10 Telefonaten zufolge. Am Ende hat sich das Hotel nun doch für die Akzeptanz nach vielen Stunden entschieden. Entscheider war zeitnah nicht greifbar. Weder zur Klärung am Vormittag noch bei Check-In am Abend war die Rezeption besetzt und man musste eine Weile warten. Dieser Stress und Aufwand ist kaum im Außendienst durchführbar. Das Hotel liegt direkt an einer viel frequentierten Straßenkreuzung und einen sehr speziellen Charme. Der separierte Hoteleingang erinnert ein bisschen an den Durchgang eines Bahnhofes. Die Zimmer klein und spartanisch eingerichtet ohne großen Anspruch aber sauber.

Nach einer fordernden und anstrengenden Zeit wollten wir uns auf halbem Weg nach Hause eine Auszeit in einem schönen Hotel gönnen. Am meisten hatten wir uns auf ein gemütliches Abendessen und einen Ausklang in einer schönen Bar gefreut. Da mir das Grandhotel Schloss Bensberg im Internet sehr gut gefallen hatte, auch die Bar sehr gemütlich aussah und die dort angegebenen Öffnungszeiten passten, haben wir gebucht und machten uns voller Vorfreude auf den Weg. Das Hotel ist wunderschön und beeindruckend. Der Empfang war professionell freundlich. Wir hatten vorab schon für 18:30 einen Tisch in der Trattoria Enoteca reserviert und verbrachten dort einen netten Abend in schöner Atmosphäre, freundlichem Service und recht gutem Essen. Zuvor hatte die Dame am Empfang des Hotels uns schon versichert, dass nach unserer Rückkehr die Türen der Bar weit geöffnet sein würden. Als wir gegen 19:30 vom Restaurant zurückkamen, hieß es, die Bar habe wegen der derzeit geringen Auslastung des Hotels heute geschlossen. Als wir uns in den neben der Lobby gelegenen Raum, in dem bei unserer Ankunft Gäste Tee getrunken hatten, setzen wollten um dort eine Glas Rotwein zu trinken, wurde uns mitgeteilt, dass kein Barkeeper da sei und der Herr am Empfang leider nichts servieren dürfe. In einen 5 Sterne Hotel, wo man abends nirgendwo sitzen kann um etwas zu trinken, das haben wir auf der ganzen Welt noch nirgendwo erlebt! Wir hatten absolut keine Lust uns etwas aufs Zimmer etwas zu bestellen. Also gingen wir auf Empfehlung in ein italienisches Restaurant im Ort wo schon zwei andere Hotelgäste gestrandet waren, ebenfalls auf der Suche nach einen gemütlichen Plätzchen, wo man in Ruhe bei einem Glas Wein den Tag ausklingen lassen konnte. Auch dieses Paar zeigte sich mehr als verwundert über die Situation im Hotel. Das Hotelzimmer war komfortabel, das Bett hervorragend und wir verbrachten eine erholsame Nacht. Das Frühstück am nächsten Morgen war nicht zu beanstanden aber auch nichts Besonderes. Zwar wurden wir nicht gefragt, ob wir Eierspeisen haben wollten, aber dass der Servicegedanke hier nicht ausgeprägt war, hatten wir ja schon erfahren. Als ich einen frischen Teller von Stapel am Buffet nehmen wollte, klebte auf der Unterseite ein Stück Fleisch oder Wurst. Auch die darunter gestapelten Teller waren allesamt nicht sauber. Ich wies eine Bedienung darauf hin. Sie sagte zwar dass sie die Teller sofort entfernen lassen würde, aber kein Wort des Bedauerns, geschweige denn der Entschuldigung. Ich hatte bei unserer Buchung darauf hingewiesen, dass wir eine Ladestation für unser E-Auto benötigen würden. Nach unserer Ankunft wurde das Fahrzeug gegen 17:00 in die Tiefgarage gefahren und auf erneute Nachfrage am Abend wurde uns versichert, dass das Auto bereits aufgeladen würde. Am nächsten Morgen gegen 11:30 bekamen wir die Schlüssel überreicht mit der Zusicherung, das Auto sei voll geladen. Dem war leider nicht so. Es war nur zu 70 % geladen und so konnten wir n

Ich komme gebürtig aus Leverkusen und schlafe immer im Hotel Kristal wenn ich heimischen Familienbesuch mache. Die Auswahl und das Essen im Kristal sind sehr gut, der Service wirklich zuvorkommend. Die Zimmer sind modern eingerichtet und das Badezimmer ist sehr schick. Es ist immer sauber und die Betten sind super gemütlich! Am nächsten Morgen haben wir alle zusammen frühstücken können, obwohl meine Familie nicht im Hotel geschlafen hat. Ich Komme gerne wieder, freue mich auf den Sommer mit dem Außenbereich!

Das Hotel ist gut erreichbar, ausreichend Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Das freundliche, junge Personal ist nahbar und passioniert (Jennifer). Bei entsprechendem Wetter ist die Terrasse für ein Getränk empfehlenswert, ebenso die zwar beschränkte, aber kreative Barkarte. Die Zimmer sind recht gross, ordentlich, zweckmässig. Elberfelder Innenstadt und Restaurants fussläufig, die schöne Stadthalle hat eine eigene Schwebebahnstation. Auf zwei Sterne schrumpft die Bewertung zusammen, da ab etwa 23 Uhr bis weit nach 5 Uhr die im Tal der Wupper gegenü er eem ViennaHouse gelegene Diskothek ”Kitchen Klub” mit ihren Feiernden die Gäste ins Hotel in nächtliche Geiselhaft nimmt. Eine Zumutung. Für das ranzige Ambiente der Stadt (Hbf dreckig, Schwebebahnbahn dreckig, Park um die Stadthalle dreckig) kann das Hotel nichts, aber die Beschallung ist sicher nichts, was einen Gast wiederkehren lässt.