Gefallen hat uns die super Lage, es ist ein sehr schönes Gelände, das Gebäude und die Zimmer machen einen gepflegten Zustand. Schöner Pool draußen und viele Sitz- und Liegemöglichkeiten zum Verweilen. Der Zugang zum See um dort zu schwimmen könnte verbessert werden. Verwunderlich war für uns, dass es auf dem Zimmer keine Möglichkeit zum Tee-Kaffee-Zubereiten gab. Es wäre ausserdem gut, wenn Frühstückszeiten angeboten werden, es war chaotisch voll, egal ob man um 8 Uhr oder 10 Uhr frühstückt. Der Service während Frühstück ist verbesserungswürdig: Hafermilch immer alle, heißes Wasser fehlt, man wartet auf Besteck, kein Nachschub von Brötchen. Das Dinner war leider enttäuschend: beim kalten Buffet fehlten Hinweisschilder zu den Salaten (man wusste nicht, was man eigentlich isst und die Bedienung konnte dies auch nicht sagen), beim warmen Buffet fehlte es an Gewürzen und frischen Zutaten (Pilzragout völlig geschmacklos, Rindersteak hart wie Schuhsohle, Gartengemüse zerkocht,...). Sehr schade war auch, dass das Hafenrestaurant nur Kaffee und Kuchen anbietet, obwohl auf der Website (und auf dem Zimmereigenen Tablet) warme und kalte Speisen aufgelistet werden. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, es gebe dort seit 1 Jahr keine Speisen mehr. Dadurch hat man weiter keine Alternativen tagsüber etwas zu Essen (abgesehen von der Havanna Bar, die ab 17 Uhr allerdings nur Pizza und Nachos anbietet). Der Wellness-Bereich ist OK, die Dampfsauna war leider defekt, kleiner Ruheraum, Handtücher gibt es zwar kostenlos aber diese sind ab Mittag schnell vergriffen, und als Empfehlung sollte man mindestens 1 Woche vorher Massagen etc. buchen. Leider waren 2 Masseusen krank, sodass es sehr begrenzte Zeitfenster oder auch wieder Absagen gab (1 Masseuse musste dann anscheinend alle Termine übernehmen). Hier wäre es prima, wenn das Resort andere Optionen anbietet... Wenn sich die Gastronomie sowie der Wellnessbereich verbessert, erwägen wir, dieses Resort wieder zu besuchen. Ansonsten erwarten wir bei dem Preis einen besseren Komfort.
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