Andreas R
7. Juli 2024
Leider war bei der Ankunft , die Couch im Appartment noch nicht mit Bettsachen ( Laken, Kopfkissen, Bettdecke ) hergerichtet, obwohl wir für 3 Personen gebucht hatten.Auch fehlten die Handtücher für die 3. Person. Obwohl uns die Rezeption die Zimmerkarten übergeben hatte, war noch nicht mit der Reinigung angefangen. Komunikationsfehler mit dem Reinigungspersonal. Gottseidank war schönes Wetter und wir konnten an den Pool. Die Koffer konnten wir im Flur des Appartments abstellen. Der Aussen- und Innenpool sind top, es sind genügend viele und sehr gute Liegen im Innenbereich und auf der Liegewiese vorhanden. Handtücher sind auch genügend im inneren Poolbereich vorrätig. Sauna ist auch gut. Das Frühstück und Abendessen ist sehr gut, aussreichend und qualitativ sehr gut. Das Anmelden der Essenszeiten finden wir sehr lästig, wenn unbedingt notwendig, dann bitte nicht mit dieser Zettelwirtschaft, und abhaken beim Betreten des Restaurants. Sollte doch in dieser Zeit auch digital möglich sein. Das Reinigungspersonal sollte mal kontrolliert werden, 1x waren die Betten nicht gemacht, dann kein Handtuchtausch, altes weg, kein neues da. Immer nur für 2 Personen,obwohl wir 3 Personen waren . Spinnweben an den Lampen (Foto), Vorhänge nicht mehr richtig befestigt (Foto), war voriges Jahr schon so, da hatten wir das gleiche Appartment . Die Fenster sollten mal gesamt gereinigt werden, viele Spinnweben von aussen, die Terassenböden müssten mal gestrichen werden, und die Holzgeländer kontrolliert werden ( faulen sonst weg.) Alles in Allem ein super Hotel, das nach 20 Jahren vor allem von aussen mal wieder eine Erneuerungskur vertragen könnte ( vor allem die Appartments in den einzelnen Häuschen ) . Wir kommen trotzdem gerne wieder, da super Lage, gute Anbindung nach Werder, Potsdam und Berlin. Bus Linie 631, nach 5 min Fußweg nach rechts , gegenüber dem Italienischem Restaurant. Tip: Tagesticket Potsdam ABC oder Berlin ABC kaufen, kommt man günstiger. Kind bis 14 Jahre frei . Man kann so viel sehen und erleben, immer wieder ein tolles Urlaubsgebiet.