Best Western Plaza Hotel Wels Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Sfungo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Größe unserer Zimmer sowie dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch die zentrale Lage und die Tiefgarage unter dem Hotel wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur fehlenden Klimaanlage in den Zimmern der 5. Etage ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plaza Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft entschuldigen. Unsere klassische Check-in-Zeit beginnt um 15:00 Uhr. Wenn Gäste früher einchecken möchten, fällt eine Early Check-In-Gebühr an, um sicherzustellen, dass das Zimmer frühzeitig gereinigt und vorbereitet wird. Dies ist eine gängige Praxis in vielen Hotels. Wir bedauern, dass dies für Sie unverständlich war, und werden sicherstellen, dass diese Information klarer kommuniziert wird. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben und uns die Gelegenheit bieten, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plaza Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Seminarerlebnis bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Zustand des Seminarraums nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise bezüglich der Mängel, wie dem Mangel an Steckdosen und der abgenutzten Ausstattung, nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend intern ansprechen und Maßnahmen ergreifen, um die Qualität und den Komfort unserer Seminarräume zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Tiefgarage gefallen hat und Sie diese als positiv hervorheben. Was die Verköstigung betrifft, bedauern wir zutiefst, dass Sie mit dem Angebot nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser kulinarisches Angebot überprüft und verbessert wird, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plaza Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den meisten Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie mit dem Housekeeping nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass sie an das zuständige Management weitergeleitet werden, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets einen einwandfreien Service zu bieten, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unseren Standard im Bereich des Housekeepings zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plaza Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Gast, es klingt so, als hätten Sie einen angenehmen Aufenthalt genossen, obwohl das Hotel etwas älter ist. Sauberkeit und Ordnung sind wichtige Aspekte, und es ist schön zu hören, dass diese Standards erfüllt wurden. Schade, dass der Frühstücksraum nicht den gewünschten Charme hatte, aber es ist positiv zu wissen, dass das Frühstück selbst gut war. Die Lage im Zentrum und die erschwingliche Tiefgarage sind definitiv Pluspunkte. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Herzlichst, Ihr Team vom Best Western Plaza Hotel Wels

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die hierfür investierte Zeit. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Für die Unannehmlichkeiten bei der Nutzung des Aufzuges entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies ist nicht Standard des Hauses und wurde auch umgehend mit der zuständigen externen Firma besprochen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wels, Ihr Best Western Plaza Team