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Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Mai 2024
Wunderschönes Hotel mit sehr guter Lage und sehr freundlichem personal
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2024
Schönes Hotel, zentrale Lage, schöne Zimmer,Tiefgarage, tolles
Service
Nagy Norbert
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2022
Familie
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Juni 2022
Wir haben 2 Zimmern für eine Nacht gebucht. Die Zimmern waren sauber und groß genug. Für den Preis habe wir das nicht erwartet! Gute und relativ günstige Parking in der Tiefgarage. Es gibt genügend Parkplätze! Es gab auch ein Minibar, was heutzutage nicht mehr standard ist!
24h Rezeption ist auch eine Vorteil!
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder!
Roddi
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 1. Dez. 2024
Alles ok und Zimmer sauber und großes Zimmer
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Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2024
Das Netzwerk ist nicht gut, aber die Umgebung ist in Ordnung
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Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Dez. 2024
Das Zimmer war sauber und ordentlich
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YY811ok
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
60 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2023
Die Adresse liegt direkt im Stadtzentrum, das Einkaufen ist sehr bequem und die Umgebung ist gut
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Gastnutzer
Gemütliches Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Mai 2024
Es ist wirklich großartig
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Mai 2024
Altes, aber schönes Hotel.
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Gastnutzer
Comfort Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Dez. 2024
Sehr gut
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juni 2024
Schöner Ort.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 18. Dez. 2024
In der Hotelbeschreibung steht, Parkplatz möglich. Deshalb sind wir bei der Ankunft auch in die Garage, die vor bzw. neben dem Hotel liegt, gefahren. Es ist dort unten nicht beschrieben, welchen Aufzug man fürs Hotel nehmen soll. Prompt haben wir den falschen Aufzug erwischt, sind oben angekommen und haben den Hoteleingang nicht gefunden. Unangenehmer Start. Das Hotel hat schöne Zimmer, das Badezimmer ist etwas älter aber sauber. Frühstück war gut.
GabrieleB527
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 12. Nov. 2024
Zentral gelegenes Hotel - Zimmer war sauber und geräumig. Check-in jedoch nicht sehr professionell. Die Mitarbeiterin konnte keine Info bezüglich Parken geben. Es gibt eine kostenpflichtige öffentliche Tiefgarage, jedoch ist am Wochenende das Parken auf der Straße ohnehin kostenlos. Diese Info hätten wir gerne vorher gehabt!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Gabriela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprach und es an Informationen zum Parken gefehlt hat. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden unser Team entsprechend schulen, damit künftig alle wichtigen Hinweise direkt gegeben werden. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit, Sie von unserem Service zu überzeugen! Herzlichst, Ihr Best Western Plaza Team
sfungo
Aufenthalt im Juli 2024
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Aug. 2024
Das Hotel ist gepflegt, wenn auch alles schon etwas in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer haben eine angenehme grösse und sind sauber. zimmer im 5. Etage sind etwas war im Sommer, und es hat keine Klimaanlage, dafür lässt sich das Fenster ganz öffnen. Das Frühstücksbuffet ist tip top. Tiefgarage direkt unter dem Hotel. Die Lage ist auch sehr zentral.
Antwort der Unterkunft: Lieber Sfungo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Größe unserer Zimmer sowie dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch die zentrale Lage und die Tiefgarage unter dem Hotel wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur fehlenden Klimaanlage in den Zimmern der 5. Etage ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plaza Team
AlexanderHK150
Aufenthalt im Juni 2024
Single
1.0/5
Gepostet am 3. Juli 2024
Ein Sterne-Hotel durch Managementversagen! Bei Anmeldung wird als Begrüßungspaket eine Zuzahlung gefordert!!! wenn man etwa früher ankommt!!! noch nie gesehen!!! unverschämt! so gewinnt man keine Kunden!!! absolut nicht empfehlenswert!!!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft entschuldigen. Unsere klassische Check-in-Zeit beginnt um 15:00 Uhr. Wenn Gäste früher einchecken möchten, fällt eine Early Check-In-Gebühr an, um sicherzustellen, dass das Zimmer frühzeitig gereinigt und vorbereitet wird. Dies ist eine gängige Praxis in vielen Hotels. Wir bedauern, dass dies für Sie unverständlich war, und werden sicherstellen, dass diese Information klarer kommuniziert wird. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben und uns die Gelegenheit bieten, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plaza Team