Cape Weligama - Relais and Chateaux

Ausstattung: Es bewahrt die Würde eines Fünf-Sterne-Hotels. Da das Hotel jedoch in die Jahre gekommen ist, ist es unrealistisch, eine modernere und trendigere Ausstattung zu erwarten. Umgebung: Das Schwimmbad ist natürlich ausgezeichnet. Super Produktion. Die Ökologie des Hotels ist großartig und man kann sagen, dass es das schönste Hotel ist, in dem ich je in Sri Lanka übernachtet habe. Service: Sehr rücksichtsvoll und reaktionsschnell. Der Service mit einem Lächeln wird seinem Ruf gerecht. Hygiene: Sehr sauber und hygienisch. Auch das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.

Amazing stay! Villa was big and cozy, and the amenities were great! Though the pool was shared between two villas, it still had a lot of privacy.

房間很大，用餐環境無敵，泳池面向印度洋.人少景美，食物服務都很好，很適合度假.

Der Grund, warum das Essen so gut war, war die Auswahl und die Vielfalt der Gerichte, aus denen man wählen konnte, und die Präsentation war ausgezeichnet. Die Schärfe war erstaunlich, wenn man es wollte, was wir in keinem anderen Restaurant gefunden haben, das Personal war so freundlich und ging auf alle Sonderwünsche ein, von glutenfrei bis hin zu Hafermilchoptionen.

Ich habe zwei Nächte am Cape Weligama verbracht und leider hat mir mein Aufenthalt dort nicht gefallen. Ich muss sagen, dass das Personal nett und sehr höflich und hilfsbereit ist, aber das ist das einzig wirklich Positive, was ich sagen kann. Das Zimmer, das ich gebucht hatte, hatte einen feuchten und moschusartigen Geruch und fühlte sich unglaublich veraltet an. Es lag direkt neben der Hauptstraße und es dröhnte laute Musik, also bat ich um ein anderes Zimmer, was sie mir taten. Sie verlegten mich in ein schönes Zimmer mit Pool und obwohl es sehr schön war, war wieder ein seltsamer Geruch darin. Obwohl das Resort hübsch ist, scheint es überhaupt kein Ambiente oder Atmosphäre zu geben. Sie fragten bei der Ankunft nach meiner Nummer, damit sie per WhatsApp kommunizieren können. Sie haben meine Nummer falsch verstanden und als dies korrigiert wurde, haben sie mir immer noch keine WhatsApp geschickt. Eines Nachts wartete ich auf einen Buggy, der nicht auftauchte und ich wartete 15 Minuten. Das WLAN im Resort ist außerhalb Ihres Zimmers nicht so toll. Es funktioniert nicht am Hauptpool. Das Fitnessstudio ist gut, aber auch dort riecht es seltsam. Der Service bei allen Mahlzeiten war unglaublich langsam, man muss mit einer Wartezeit von mindestens 25-40 Minuten rechnen und das Essen ist seinen Preis einfach nicht wert. Es ist sehr teuer und die Qualität ist nicht das wert, was man bekommt. Wie gesagt, das Personal ist nett, aber wenn ich wieder nach Sri Lanka komme, werde ich definitiv nicht wieder hier übernachten. Als ich abreiste, haben sie mir außerdem 265 $ für ein Taxi zum Flughafen berechnet und bei Uber bekommt man buchstäblich eins für unter 80 $.

This was our first visit to Sri Lanka, which we were looking forward to as part of our winter tour including Maldives, Sri Lanka, Thailand and a return to the cold UK through Oman and Quatar. Our 25 yrs son spoke highly of his experience during his backpacker/surfer visits to Sri Lanka, but we were looking for a higher level of comfort. Cape Weligama is a member of the Relais and Chateaux hotel association. We have a friend amongst the management team at R&C whose advice I sought prior to our decision to book. I personally don’t enjoy Indian spices although my wife loves curry, hence the combination of western and local cooking at the resort was important. The resort scored perfectly well in that respect, overall, the food offering is very good. We had booked a King bedded Master Suite and were allocated one in the eastern beach side of the property at ground floor level overlooking the “family” swimming pool in the “Arthur C Clarke” building of 4 suites. The villa blocks are named after reputed writers, personalities, or navigators, coincidentally my wife’s maiden name is “Clarke”. We were a little disappointed with the view from our ground floor suite, the upper-level suites have more light, especially on the west side of the resort (closer to the adults-only halfmoon shape pool). During the first 24 hours there seemed an absence of senior management presence at the resort, but this significantly changed on our second day when having expressed our disappointment, the assistant Executive Director Mr da Silva met with us and expressed his objective was to ensure our full satisfaction. Since then we received an outstanding level of personal attention to our needs thought our stay. Two days prior to departure, we received a complimentary upgrade to one of the higher elevation villas – this was very appreciated and offered spectacular sunset and ocean views with an abundance of wildlife proximity. Should we return, this would be the sector of the property that we would prefer. The rooms are well constructed with good quality furnishings. Not quite the latest technology seen in more modern luxury hotels, but the internet connectivity was excellent, and everything works. The rooms resemble the earlier Aman properties we stayed in such as Amanpulo in Philippines. There is direct access to a small beach where the hotel has a rustic bar with limited drinks. We sensed that this area could be improved with more extensive cocktails and smartened up. As a guest you are assigned a “curator” or butler who’s role is as an individual concierge and point of contact with the hotel. Our curator “the Brilliant Brenden” was very attentive, and instantly responsive on WhatsApp, not only helping whist in the resort, but also being on hand and contactable during our off-property excursions. Another star performer in their team was Mr Senith, the restaurant manager. Each day we would discuss our bespoke menu, and which place and time we would like to eat. These intimate