Boutique Hotel Erla

Sehr nettes Hotel direkt beim See, freundliche Mitarbeiter und Inhaber, helfen schnell, geben gute Ratschläge fürs Wandern oder Biken, geräumige Zimmer, großes Frühstückbuffet, das Konzept für das Hotel finde ich sehr gut, der Besuch hat sich ausgezahlt :)

Mit Sicherheit kein 4 Stern Boutique Hotel. Wenn Sie steirische Gastfreundschaft schätzen und sie freundliche Betreuung und nettes Service möchten, vermeiden sie es tunlichst in diesem Hotel zu Buche. Beim Betreten kommt man nicht in eine einladende Lobby, sondern in eine Art Büro mit Schreibtischen. Nach längerem Warten und Rufen ist dann eine Mitarbeiterin gekommen. Aber statt einer freundlichen Begrüßung oder einem " Wie war ihre Anreise", hält sie mir ein Datenblatt vor die Nase zum Ausfüllen und gibt mir meinen Zimmerschlüssel. Das Zimmer 19 am Ende des Ganges entsprach nicht der Hotelbeschreibung. In dem beschriebenen 4 Stern-Boutiquehotel wird See & Natur Ausblick angegeben. Meine Enttäuschung war groß, als ich auf meinen Balkon ging und genau vor meiner Nase ein eingezäunter Fussballplatz war. Um 18.30 wurde die Flutlichtanlage eingeschaltet und ein Mach gespielt. Auf der Terrasse, ein Buch lesen oder bei offenem Fenster schlafen war daher nicht möglich. Angrenzend haben die Mitarbeiter im Aussenbereich mit Küchensachen lärm gemacht und ihre Rauchpause abgehalten. Um 23 Uhr waren noch immer Leute da, tranken, und unterhielten sich bei lauter Musik. Im Zimmer war ein permanentes Geräusch. Erst dachte ich es ist eine Waschmaschine die Schleudert, aber es war ein sehr grosses laut brummendes Kühlhaus direkt an meiner Zimmermauer. Die anderen Zimmer mit Seeblick schauen auf den Parkplatz. Wir wollten uns nach 22 Uhr noch gemütlich zusammensetzten, da wir eine Gruppe von 18 Personen waren, um etwas zu trinken. Wir suchten vergeblich. Alles war dicht und dunkel und nicht geheizt. Kein Lichtschalter zu finden. Ein Getränkeautomat stand am Gang. Wir saßen letztendlich mit Wasser am Boden im Seminarraum. Das Frühstück ist lieblos. Gerade das Notwendigste am Buffett. Die weichen Eier musste ich mir selber Kochen. Der Koch war überfordert und seine Pfannen für die Omeletts unappetitlich schmutzig. Der Kaffee aus der Maschine war bitter. Auf meine Bitte die leeren Obstschüssel nachzufüllen wurde mit einem unfreundlichen Murren nicht nachgekommen. Ich habe noch zweimal urgiert, aber wurde einfach stehengelassen. Das Abendessen war gut und reichlich. Der Wein im Glas war ungeniessbar, und das wurde von einer Weinkennerin unserer Gruppe bestätigt. Und das in einer Weingegend in der Steiermark. Unglaublich. Beim Aufenthalt und bei der Abreise habe ich mich bei Herrn Semmler dem Chef des Hauses beschwert. Er ging nicht einmal darauf ein, entschuldigte sich nicht mit einer Silbe. Es war ihm sichtlich einfach Wurscht. Ich habe meine Rechnung bezahlt, und die Damen an der Rezeption welche mich nicht willkommen hieß hat sich nicht freundlich verabschiedet und mir auch keine gute Heimreise gewunschen. Eine Schande für die steirische Gastfreundschaft. Nie wieder werde ich diese Hotel buchen.

Super schönes Hotel, alle sehr nett. See ist nur ein paar m entfernt. Wellnessbereich super schön. Genusscard ist toll - viele Aktionen. Haben in Juniorsuite Nr. 2 im Erdgeschoss mit Blick zum See genächtigt. Super großes Zimmer. Frühstück sehr gut! Kommen gerne wieder!