Rosewood Washington DC

非常好！ 設施：很好！ 衞生：很乾凈！ 環境：優美！ 服務：很好！

Ich hatte einen komfortablen zweitägigen Aufenthalt, die Lage in Georgetown ist traumhaft und man kann mit dem Auto in wenigen Minuten überall in der Stadt hinkommen. Das Essen zum Frühstück, Mittag- und Abendessen ist ausgezeichnet, das Personal freundlich und ich bekam unerwartet ein Upgrade auf eine schöne Suite mit einem Schlafzimmer, einem großen Badezimmer und einem äußerst bequemen Bett. Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie wie ich ein Stammgast im Rosewood sind: Dieses Hotel ist ziemlich klein und hat nicht viele Gemeinschaftsbereiche (keine richtige Lobby, ein kleines Zimmer mit Kamin und eine überdachte Bar/Lounge auf dem Dach), aber zum Glück konnte ich mich dank des Upgrades, das ich bekam, einfach in meinem Zimmer aufhalten, wenn ich etwas Freizeit hatte. Ich möchte auch anmerken, dass die Zimmertechnik angesichts des etwas älteren Hotels etwas klobig ist, nicht genügend Steckdosen gibt und einige der Stecker nicht funktionieren, keine USB-Anschlüsse usw. wie in anderen Hotels, die Schalldämmung nicht großartig ist und einer der Aufzüge beim Auf- und Abfahren quietscht, sodass Sie es hören werden, wenn Sie wie ich ein Zimmer daneben haben (zum Glück reise ich mit Ohrstöpseln zum Schlafen, sodass es mich nachts nicht störte). Trotzdem würde ich wegen der Lage, dem Essen und dem Service gerne wiederkommen. Es herrscht eine ausgesprochen nicht-kommerzielle Atmosphäre, die für DC eher ungewöhnlich und ziemlich erfrischend ist.

Vorteile: Lage – wir waren gerne im Herzen von Georgetown. Service – rundum sehr gut. Besonders gut hat uns Giovanni gefallen, der uns jedes Mal ein besonderes Erlebnis an der Bar oder auf dem Dach beschert hat. Restaurants – wir waren von all den Meeresfrüchten begeistert, die ich im Hauptrestaurant probiert habe. Lobbybereich – wir waren vom Kamin und dem Espresso dort am Morgen begeistert. Nachteile: Fitnessraum – wenn Ihnen ein angemessener Fitnessraum wichtig ist, ist dies nicht Ihr Hotel. Dusche – ich weiß nicht, wie das Wasser aus der Dusche ablaufen soll – aber es tropfte jedes Mal in den Hauptteil des Badezimmers – definitiv seltsam – und fühlte sich nicht sehr nach einem „5-Sterne-Hotel“ an. Steckdosen im Zimmer – einige der Steckdosen/USB-Anschlüsse im Zimmer funktionierten nicht. Pool auf dem Dach – ich bin sicher, dass dieser im Sommer FANTASTISCH ist – ich denke, in den kälteren Monaten wäre es viel sinnvoller, daraus einen Whirlpool zu machen.

Das Rosewood war ein absolutes Vergnügen und ich habe jede Sekunde meines Aufenthalts genossen. Ich fühlte mich wie in einer anderen Welt als in der Stadt, obwohl ich mich mitten in einem beliebten Viertel befand. Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war so freundlich und einladend. Die Türsteher, die Rezeption, die Manager und alle anderen Mitarbeiter waren wunderbar. Das Rosewood hat ein kleines, gut ausgestattetes Wohnzimmer neben der Rezeption, das wunderbar riecht und Kaffee anbietet. Das Fitnessstudio und der Pool befinden sich auf dem Dach, ebenso wie die Dachbar CUT Above. Die Aussicht vom Dach ist großartig, obwohl ich es leider nicht ins CUT Above geschafft habe. Mein Zimmer war fantastisch und ich wollte es gar nicht mehr verlassen. Ich habe mich praktisch für meinen Aufenthalt darin eingeschlossen und bin nur für einen Besuch im CUT (dem köstlichen Restaurant des Hotels) und für einen Ausflug zum Frühstück rausgegangen. Ich finde es toll, dass die Zimmer einen Schminktisch haben, auch wenn der Spiegel etwas zu niedrig ist. Das Bett war äußerst bequem. Aber das Badezimmer ist das, was wirklich heraussticht. Es war riesig, mit einer wunderschönen Badewanne und einer schönen Regendusche. Ich habe die Badewanne und die Dusche kaum verlassen. Alles war makellos sauber. Dies war mein erster Aufenthalt in einem Rosewood-Hotel und es wird nicht mein letzter sein. Die Liebe zum Detail, der Service und das Ambiente waren absolut perfekt.

Heute Nachmittag angekommen, insgesamt enttäuscht: PROS: Das Personal an der Rezeption war höflich und bemühte sich, hilfreich zu sein. Cons: Für einen Preis von 630/Nacht war das Zimmer eng und hatte Blick auf eine Wand. Wir sind Amex-Platinum-Mitglieder, buchen aber wenn möglich immer gerne direkt beim Hotel und werden oft mit kostenlosen Upgrades belohnt, wenn diese verfügbar sind. Als ich das Zimmer sah und dies erwähnte, wurde mir gesagt, ich hätte direkt bei Amex buchen sollen (das hätte den Gewinn des Hotels geschmälert, also macht es keinen Sinn, dass sie das fördern, und ich war enttäuscht, dass meine Treue, direkt zu buchen, nicht geschätzt wurde). Als ich an der Rezeption anrief und die Probleme mit dem Zimmer erklärte, boten sie mir ein kostenpflichtiges Zimmer-Upgrade an. Es fühlte sich sehr nach Lockvogeltaktik an, das 630 $/Nacht-Zimmer sah aus wie ein 300 $/Nacht-Zimmer. Und für ein Upgrade auf ein einigermaßen luxuriöses Zimmer hätten wir noch mehr zahlen müssen, was wir taten, da ich nicht den ganzen Tag darin verschwenden wollte. Der Pool, der ein wichtiger Grund war, warum wir uns für dieses Hotel entschieden hatten, war kalt – sehr kalt, wir wollten nicht einmal unsere Füße hineinstecken. Als wir das Hotel buchten, wurde uns gesagt, es sei ein warmer, beheizter Pool, was nicht der Fall war. Wir erwähnten dies gegenüber dem Personal auf dem Dach, das sagte, sie würden sich darum kümmern. Warte darauf, davon zu hören … Die Lobby ist winzig, ein sehr „Boutique-Hotel“, aber ohne den zuvorkommenden Service eines solchen. Aufgrund zweier kürzlicher Brände wird in der Küche umgebaut. Diese Bauarbeiten finden im gesamten Hotel statt, und ein Teil des Flurs auf jeder Etage ist wegen der Bauarbeiten gesperrt. Das Restaurant hat eine sehr begrenzte Speisekarte mit im Wesentlichen ein paar Rohkostgerichten und Salaten. Angesichts der Bauarbeiten, des Fehlens eines Restaurants, des unangemessen kleinen und klaustrophobischen Zimmers und der Tatsache, dass wir für ein Upgrade bezahlen mussten, ist dies einfach schlechter Service. Wir waren zum ersten Mal in einem Rosewood-Hotel und nach dieser Erfahrung wird es wahrscheinlich unser letzter Aufenthalt sein. Das nächste Mal übernachten wir im nahegelegenen Four Seasons. Wenn es nicht so eine kurze Reise wäre, würde ich jetzt dorthin fahren.

Wir hatten gerade einen weiteren fantastischen Aufenthalt im Rosewood DC. Wir waren dort, um die College-Abschlussfeier unseres Sohnes zu feiern, und das Personal hat es zu etwas ganz Besonderem gemacht. Nuria und Sabina vom Catering sind unglaubliche Menschen und tun alles, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Jorge, Dawit und Desaligh sind auch unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen.