Ich hatte einen unerwarteten 5-night Aufenthalt in diesem Hotel, als meine Tochter positiv für COVID unter der Teilnahme an einem Wohn- Sommerlager in der Nähe testte. Sie musste fünf Tage nach Hause kommen, aber nach diesem Punkt, wenn sie negativ geprüft hatte, wurde sie als Tag-Camper für den Rest der Sitzung zurückkehren erlaubt. Meine Tochter und ich blieben in diesem Hotel während der letzten Woche des Camps; ich führe sie jeden Morgen zum Camp und holte sie jeden Abend. Glücklicherweise hatte dieses Hotel eine große Suite mit einer Küchenzeile, die während unseres Aufenthalts verfügbar war. Nachdem ich morgens wieder ins Hotel kam, konnte ich in meinem Laptop und während des Tages arbeiten, auf Pause, um mich zu einem schönen Mittagessen zu machen, sogar ein Training im Fitnessraum. Ich hätte nicht um ein bequemeres Hotel in Bezug auf Zugang und Ausstattung gebeten. Ein Wort über die Lage: Wir nahmen den Amtrak Zug nach der Providence Station, dann nahmen wir einen Uber zum Hotel (ca. $16, wie ich mich erinnern). Das Hotel liegt unmittelbar neben der Autovermietung Garage für T.F. Green Providence Flughafen. Also nahmen wir in, legten unsere Taschen in unser Zimmer, und dann ging ich über die Parkplätze, um unser Mietwagen zu holen. Es hätte nicht mehr bequem gewesen sein können! Dann fuhr ich zum nahegelegenen Trader Joe, um einige Gemüse für die Woche zu kaufen. Es gibt keine Restaurants oder Geschäfte in der Nähe von dem Hotel, so es war sehr günstig, das Frühstücksbuffet mit unserem Aufenthalt enthalten, und dann in der Lage, ein gefrorenes Essen zu heißen oder eine Salat zum Mittagessen zu machen. Das Hotel ist spotless und scheint sehr neu zu sein. Alles mit dem Personal, mit dem wir interagiert haben, waren wunderschön. Der Generalmanager Milton ging aus seinem Weg, um uns zu helfen und unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Insbesondere möchte ich mich besonders für die Unterkunft von Milton bedanken, nachdem ich verwirrt war, dass ich während unseres Aufenthalts Zimmer wechseln musste. Er hatte mir vorher gesagt, dass die Suite nur bis Donnerstag verfügbar sein würde, und dass wir für unsere letzte Nacht in ein reguläres Zimmer wechseln müssten. Aber wenn wir angemeldet haben, sagte die Front-Desk-Person uns, dass wir die ganze Zeit in der Suite sein würden. Ich hätte das mit Milton geklärt haben sollen, aber angesichts der stressigen und chaotischen Umstände der Woche ging es auf den Boden meiner Liste. Äußerst konnte Milton die Dinge umziehen, so dass wir in der Suite bleiben konnten. Ich fühlte mich schrecklich schuldig, aber er war grausam und extrem verstanden. Ich werde mich immer daran erinnern, wie nett er mich (und andere Gäste auch) behandelt hat. Ich bin Hyatt Globalist und habe in den Jahren Dutzende und Dutzende verschiedener Hyatt-Eigenschaften geblieben, darunter sehr hochgradig Park Hyatts und Andaz-Eigenschaften weltweit. Dieses glückliche, unspottige und komfortable Flughafenhotel wird immer in meinem Gedächtnis stehen, weil es genau das war, was ich brauchte, mit dem höchsten Serviceniveau geliefert. Vielen Dank für das ganze Team in diesem Hotel!
Sehr gut
102 Bewertungen