Lavande Hotel (Wanzai County Government Ancient City Branch)

nice~

我們這次全家訂了兩個房間。這個酒店很乾凈，設施也很好，遊玩萬載古城和看煙花很方便，就在馬路對面。晚上旁邊有燒烤，味道很好價格便宜。雖然有個房間電視機給小女兒看動畫片有點卡頓付了錢也看着看着閃退，但另一個房間沒問題，瑕不掩瑜，我還是滿意的。

本來是打算給滿分的，因為前台辦理入住時好心的遞上了迎接茶水和擦手毛巾，早餐部的阿姨也很熱情❤️。但是，想想23號中午兩個***的行為就越想越氣，真是匪夷所思！第二天中午一點一十多跑來不停的敲我房間的門敲的咚咚響，我在睡覺被嚇得坐起來，我立馬就問幹嘛，然後肯定是沒有聽見我説話，接下來就聽見她們開始刷估計是那種通用房卡開我房間的門，我説你們敲那麼響，又敲的那麼急，我問你們幹嘛你們肯定聽不見了，然後刷不開就可以推開始拉，因為我反鎖了，然後就聽見她們在外面發出那種，咦，咦的聲音，估計是刷不開覺得奇怪，這時候我才發火了才大聲説：怎麼回事啊，幹嘛呀，然後她們才説：問下你要不要續住？我才説兩點之前會下去續房，真是豈有此理，真是一點道德都沒有，這還有點私隱嗎，好在我反鎖了，要不然你們就這樣堂而皇之的進來客人房間嗎，如果是碰見外國人在這裏住你們也敢這樣？如果是碰見客户在換衣服或者退房前在洗澡，你們也就這樣隨便進去？這是換到是我，要是別人到時候報警或者發到網上去，你們還要點臉嗎？這跟入室搶劫之類行為有啥區別啊？接下來聽到她們用對講機跟前台説了之後，她們還不走，兩個人還在我房間門口大聲議論，什麼碰見客人脾氣大的怎麼樣啊，態度兇的會咋樣啊，還在我房間門口大聲説話大聲議論客人的長短，你們就是這樣培訓員工服務的嗎，好在我當時沒有發火，要不然關了房門之後還不知道被你們説成啥樣！再説了：你們要問客人續不續房不應該打電話嗎，房間電話沒用我頭天晚上就跟你們前台説了啊，電話沒用可以打我手機啊，我辦理入住時不是留了電話嗎，我住這麼多年酒店還是第一次碰見這樣**的行為！我在外面住的高檔酒店，人家酒店服務員有事找客人，都是在房間門外一下一下輕輕的敲，然後敲一下問一聲，您好，請問要續住嗎，從來沒有碰見刷卡強行進入的😓！另外：我説的是不是實話，你們自己查查走廊監控當天時間她們的行為就知道我有沒有誇大其詞了。我為什麼會一點一十多還在睡覺呢，因為本來可以中午兩點退房的，我是準備一點半下去退房的，那是頭天晚上因為樓上的響聲吵得下半夜三點多鐘才睡着，第二天早上吃完早飯回來準備回房間時在走廊碰見一個管事的女的，我跟她説樓上不知道什麼響聲吵得我一直沒睡好，現在這響聲都還有，然後她走過來和我一起在我住的206房間門口聽了一下，她也聽到了206和208房間樓上有響聲，白天聽是聲音不大，但是晚上夜深人靜了那聲音就吵得根本睡不着，而且十幾秒就響一下，這女的當時是跟你們工程部的人反映了，關鍵到下午也沒有解決啊，我之所以中午退房前在睡覺就是因為頭天晚上沒有睡好在補覺，你説你們白天半天時間都解決不了，要是頭天晚上我反映能解決嗎？説句實話，我是本來衹住一天就走的，就是因為沒有睡好，又太想睡了，才衹能續住一晚，害我又多花了兩百多元，我當時續住的時候，把這些情況跟前台反映了，也沒有什麼補償或者給我升級一下房型什麼的，説了跟沒説一樣！還有：房間的黑色大遙控器沒用，看不了電視，我本來想用房間的座機打電話到前台換一個，結果座機沒用，我就只有跑下去前台反映，後來一個女的拿了一個過來，本來在房間門口換一下就好了，這女的走進來還在房間和衞生間左看右看，真是一點職業道德都沒有，很想當時就問她，你看什麼啊，客人房間你能隨便亂看嗎？其他方面：洗澡的拖鞋沒有，只有兩雙薄布一樣的拖鞋，衞生間洗澡的地方不知道是不是排水系統不行還是衞生沒有搞好被前面住的房客頭髮堵了下水道，反正洗完澡出來，跟游泳池一樣，裡外漲水，一雙布拖鞋前面浸濕了，根本沒法穿，房間床單也沒有洗乾淨，還有之前房客留下的血漬！第二天換了個好點的房間呢，一進去房間就發現床上還有長頭髮，然後房間的座機呢又是一個沒用的，前台打過來又問要不要續住，結果衞生間的電話在響，房間的沒響，不知道辦理的什麼運營商的垃圾座機。還有第二辦理入住的房間嘛，Wi-Fi又時不時的沒用，連對面隔幾十米的口腔醫院的Wi-Fi都搜尋得到，你們的在房間卻連不上。電視也是，又時遙控器有用，一下子又按的手痛都沒有反映，唉，洗澡又是一個漲水一樣，拖鞋又是浸水裡，後面怕另外一雙拖鞋浸濕，還是我自己幫你們弄掉了排水口的留下的頭髮，才讓朋友可以安心洗澡，唉😮💨，如果不是下雨又想睡覺，第二天都會住對面古城的賓館去的呢，

裝修風格獨特，每一處細節都彰顯着品質🎨。床鋪柔軟舒適，就像躺在雲朵裏一樣😴。最讓我驚喜的是酒店的服務，工作人員熱情周到，讓人感覺格外温馨💖。還有那豐富多樣的早餐，從中式的包子油條到西式的麪包咖啡，應有盡有，滿足了不同口味的需求😜。總之，這次在攜程訂的酒店給我留下了深刻的美好印象，大家有機會一定要去體驗一下！

酒店環境舒適優美，前台美麗大方而又雅緻温和，業務嫻熟精幹，服務周到熱情。主動升級房型，免費清洗衣物；早餐色香味俱全，品種多樣，能夠滿足各地客户口味。 距萬載古城一步之遙，漫步古城街道，品嚐萬載碗茶，聆聽街邊戲曲，感受萬載文化。入住安靜舒適的麓楓，欣賞美麗和諧的萬載。

入住時，前台的小王給我留下了深刻的印象。她對酒店的各項業務極為熟悉，無論是介紹房型、解釋優惠政策，還是辦理入住和退房手續，都能高效、準確地完成，業務能力十分出色。