Holiday Inn Express London Chingford-Nth Circular

Der Aufzug funktionierte seit etwa einer Woche nicht mehr Das Parken war früher kostenlos und jetzt gebührenpflichtig, und auf der Website gibt es keinen Hinweis darauf Das Personal war jedoch sehr hilfsbereit Das Frühstück war gut, aber der Service langsam

Das Hotel war leicht zu erreichen, günstiges Parken über Nacht. Allerdings war morgens ein Lieferwagen aufgebrochen worden, was beunruhigend war. Das Zimmer war im Allgemeinen in Ordnung, allerdings nicht das sauberste, wenn man das Zimmer dazubucht. Ich habe gut geschlafen und das Personal an der Rezeption war freundlich.

Schlechte Erfahrung heute, in Zimmer 117 eingecheckt und ein nach Urin riechendes Zimmer mit einer kaputten Klimaanlage, aus der Wasser auf den Teppich tropfte, kaputten Fensterriegeln und Kaugummi am Fenster vorgefunden, habe meine Bedenken an der Rezeption geäußert, die waren zwar irgendwie hilfsbereit, haben sich aber nicht wirklich entschuldigt, vielleicht eine Sprachbarriere oder überlastetes Personal? Als Lösung wurde mir ein komplett heruntergestuftes, lautes Zimmer angeboten, weil das „ausgebuchte“ Zimmer auf mehreren Websites noch bis 22:00 Uhr verkauft wurde? Holiday Inn, ehrlich, Ihr Housekeeping sollte und würde Ihnen über die defekte Klimaanlage und die nach Urin riechenden Zimmer berichten? Diese Erfahrung hätte ganz anders sein können. Sie sind eine große Marke da draußen, die folgende Erfahrung hätte einfach nicht passieren dürfen. Ich werde nicht wieder buchen. Trip.com hat Zimmer mit Mängeln und schlechter Qualität zugeteilt.