Mari del Sud Resort

Das Resort und die Lage haben es verdient, allerdings kam es zu einem unangenehmen Vorfall, der selbst in einem 2-Sterne-Hotel nicht passieren sollte. Wir kommen um 14.15 Uhr zum Mittagessen an (Zeit ist 12.30/14.30 Uhr... Mitte August ist es fraglich, die Öffnungszeiten auf diese Weise einzuschränken, aber das ist eine Entscheidung der Unterkunft), aber eine Dame teilt uns „freundlich“ mit, dass die Küche geschlossen ist (Wir wollten allerdings nur Salat) ... nicht glücklich, sie fügt hinzu, dass unser Tisch ihn für andere Leute vorbereiten musste, die sich setzen mussten ... also war die Küche für uns geschlossen und für diese anderen nicht ... Na ja, wenn das Restaurant um 14.30 Uhr und um 14.15 Uhr schließt, kann ich nicht essen, was bedeutet, dass es nicht um 14.30 Uhr schließt. Als ich zur Klärung zur Rezeption ging, sagten sie mir zunächst, dass die Rezeption um 14.30 Uhr schließt. Ich frage also, ob es normal sei, dass ich mich um 14.15 Uhr nicht zum Essen setzen kann, und sie wissen nicht, was sie sonst antworten sollen Die Küche ist geschlossen, da das Restaurant bis 14:30 Uhr geöffnet ist. Skandalös ist eine Untertreibung. Hinzu kommt, dass im Badezimmer (ohne Bidet) Wasser aus der Toilette oder Dusche kam und kleine Überschwemmungen verursachte. Alles, was gemeldet wurde, wurde nicht gelöst .. Letztendlich lohnt sich die Struktur für die Position, aber der Service ist wirklich schlecht. Das heißt, wenn das Restaurant um 14:30 Uhr schließt und ich um 14:15 Uhr nicht essen kann, heißt das, dass es nicht um 14:30 Uhr schließt. Ich ging zur Rezeption, um weitere Informationen zu erhalten, und sie sagten mir zunächst, dass die Rezeption um 14.30 Uhr schließt. Ich frage also, ob es normal sei, dass ich mich um 14.15 Uhr nicht zum Essen setzen kann. Sie wissen nicht, was sie sonst antworten sollen die Küche schließt... Hinzu kommt, dass Wasser aus der Toilette oder der Dusche aus dem Badezimmer kam und kleine Überschwemmungen verursachte... Alles, was gemeldet wurde, wurde nicht gelöst. Letztendlich lohnt sich die Struktur für die Lage, aber der Service ist wirklich schlecht .

Ich habe 4 Sterne hauptsächlich wegen der Lage vergeben, umgeben von viel Grün mit Blick auf den Vulkan auf der einen Seite und das Meer auf der anderen Seite. Auch das Hotel im äolischen Stil ist wunderschön. Wir kamen früh an, nachdem wir die Rezeption benachrichtigt hatten, und man teilte uns mit, dass wir bereits wussten, dass wir das Zimmer nach 15 Uhr beziehen könnten. Bis nach 16 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig und niemand wusste etwas, sie wussten nicht, was sie uns sagen sollten! Um 17 Uhr gehen wir hoch, um Neuigkeiten zu erfahren, weil uns niemand angerufen hat. Wir finden einen sehr netten Herrn, der nichts wusste, sich aber selbst umschaute und es uns unorganisiert überbrachte! Shuttle im Juni nicht gegen Gebühr, freundliches und hilfsbereites Poolpersonal! Sehr sauberes Zimmer und mit Badezimmerset, das ich noch nie in einem Hotel gesehen habe, Zähne, Bartset und Set für Frauen! Das Frühstück mit Blick auf das Meer war wunderschön, aber nicht sehr abwechslungsreich. Wir kamen eine Stunde vor Schließung an. Das Frühstückspersonal war sehr freundlich. Der Pool ist wunderschön, aber die Bar im Pool könnte viel mehr genutzt werden, ein Aperitif am Nachmittag... ein paar Cocktails... nichts! Sie haben einen wunderbaren Ort, aber er ist nicht aufgewertet... viele Dinge zu verbessern.

Schönes Resort, schlechte Restaurantleitung. Gepflegter Poolbar mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Gute Cocktails. Das Resort ist wunderschön, umgeben von viel Grün und gut gepflegt. Freundliche Rezeptionisten. Transport zum perfekten Hafen. Der einzige Kritikpunkt, der jedoch dazu führt, dass man die bisher beschriebenen guten Dinge verliert, ist das Restaurant. Das Personal ist unhöflich, die Qualität ist nicht vorhanden, aber der Standort (die schwarze Bucht) eignet sich für eine Struktur auf viel höherem Niveau. Schlechtes Frühstück. Um 14.30 Uhr ist es nicht mehr möglich, einen Toast zu bestellen. Man kann nicht einmal etwas zum Essen aus dem Pool bestellen. Zur Überprüfung

Kurz gesagt, schreckliches Resort!! Sehr schlecht verwaltet und alle Dienstleistungen werden ab diesem Jahr bezahlt, einschließlich des Shuttleservices vom Hafen ... absurd!! Schmutziges Poolwasser ... ich habe mich nicht getraut, hineinzutauchen! Das Frühstück, wenn man es so nennen kann, wird besser draußen zubereitet und die Verpflegung ist überhaupt nicht auf die Bedürfnisse von Gästen und Kindern abgestimmt!! Nie wieder!!

Neues, sauberes und gepflegtes Hotel! Die Atmosphäre und die Liebe zum Detail sind wunderschön! Großer, sauberer und gepflegter Pool!! Toller und freundlicher Empfangsservice und ausgezeichnetes Frühstück mit atemberaubender Aussicht! Struktur, die Eleganz und Details verdient!

Wir waren Gäste in diesem Resort und eines Abends beschlossen wir, im Restaurant zu Abend zu essen. Wir warteten 20 Minuten auf die 2 Menüs und eine Stunde und 10 Minuten auf die 2 ersten Gänge. Es waren nur 15 Personen im Raum, ein rohes und kein rohes al dente Spaghetti mit gewässerten Tomaten und ohne Salz, selbst die Nudeln färbten sich nicht einmal rot, die andere erste Calamarata war schon vorher gekocht... das musste mit Oktopussauce sein, kein Geschmack von Oktopus und kein Stück davon, Tatsächlich wollte ich die Kellnerin anhalten, um ihr zu sagen, dass sie sich beim Gericht geirrt hatten, aber als ich dann genauer hinschaute, konnte ich zwei Stücke mikroskopisch kleiner Kiemen identifizieren, die meiner Meinung nach ebenfalls Tintenfische waren. Wir haben nur zwei erste Gänge gegessen, aber was die Qualität angeht war mit Sicherheit die schlimmste Erfahrung überhaupt.