Villingston Residence

Были здесь с 28 на 29 декабря, большой компанией друзей (13 человек). Начну с хорошего: дом симпатичный, достаточно чистый, современный - это все :) А теперь по порядку. Дом на сутки стоил 70000 рублей, изначально оговаривалось, что дом расчитан на 15 человек, однако спальных мест не хватило, из-за чего двое людей были вынуждены ночью уехать домой, а еще два человека кое-как располагались в гостинной на нераскладывающемся диване, супер) Купель топили 6 часов сырыми дровами. Если бы не картонные коробки, которые у нас оказались под рукой, купели нам было бы не видать. Горелки, кстати, тоже не было и если бы в компании не оказалось зажигалки, про купель тоже можно было бы забыть. А теперь самое классное: за 20 минут до выезда к вам в дом, когда вы еще собираетесь, придет сотрудница резиденции и молча при вас начнет обходить дом с целью проверки, это фиаско, вы в компании друзей сидите на кухне, а тут вламывается какая-то странная девушка и начинает тупо ходить по дому, а на просьбу дождаться нашего выезда и потом заниматься этими моментами, вас пошлют, ссылаясь на то, что у них в обязанности входит проверять дом при гостях за полчаса до выезда (што?). Далее нам сказали, что депозит будет возвращен нам с 4 до 8 вечера того же дня, но блин, оказывается испачканное полотенце не входит в стоимость аренды дома, как и запачканная простынь, а еще 1 битый бокал. Нам прислали фотографии пятен на полотенце, которое упало на пол, это абсурд, за такие деньги хотелось бы ощущать немного другое отношение к себе. Видимо по мнению руководства, люди перед выездом должны отдраить дом, а также отстирать постельное белье и полотенца. В общем за эти деньги можно найти другое место, более клиентоориентированное. А еще очень плохой подъезд, будьте готовы прыгать на кочках и ямах, езда как по минному полю. Необоснованно дорогое место, больше сюда не вернемся

Снимали коттедж для компании из 13 человек, заявлено, что дом подходит для 15 гостей. На деле – спален 5, максимум 10 спальных мест. Дополнительный диван оказался неудобным и неразборным. Цена – 63 000 рублей за сутки, плюс депозит 15 000 рублей, который нам так и не вернули. Что не понравилось: Мест не хватило. Реальное количество спальных мест не соответствует заявленному в объявлении. Дом без уюта. Всё выглядит гораздо хуже, чем обещают по переписке. Впечатление обманчивой элитности. Депозит – это просто способ заработать. Нам списали: простынь – 2 169 рублей, три банных полотенца – 2 475 рублей, бокал для шампанского – 179 рублей. Причина – "пятна". За такую цену ожидали хотя бы адекватного отношения. Обещания не соответствуют реальности. Дрова для купели были сырые, топили её около шести часов вместо обещанного "всё готово к вашему приезду". Обслуживание хамское. Перед выселением пришла администратор, вела себя бесцеремонно, влезла в дом без приглашения и начала всё обыскивать. Итог: Цена совершенно не оправдывает уровень сервиса. Состояние дома, отношение к гостям, подъездная дорога – всё оставляет желать лучшего. Деньги, по сути, выброшены на ветер. Никому не рекомендую.

Отличный и уютный дом. Отдыхали тут компанией, и совсем не пожалели а даже наоборот. В целом нас все устроило. Начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием. Дом красивый, отдыхать в нем было одно удовольствие. Думаю мы еще вернемся сюда ни раз.

Были в этом месте первый раз, место понравилось, большой дом, детям есть где разгуляться, для взрослых тоже есть все необходимое территория большая.. Приезжали семьёй..Персонал приветливый, вежливый.. В общем нам очень понравилось, в следующем году приедем еще.. 👍

Выбрали резиденцию для проведения торжества свадьба зарания забранировали дом за 2 недели пригласили гостей для оформления придомовой зоный и самого дома В итоги в день мероприятие когда мы приехали по месту проведения праздника у дома стояли другие гости нашу бронь перенисли в другой дом и об этом не кто не собщлил!? За день до заезда с нами связавались сотрудники ресепшен запрасили паспортные данные Так же об изменении заезда не кто не сообщи. При бронирование на месте нам предложили 17 дом Люкс Забранировать как стандарт В итоги в день мероприятие Нам сказали если вы хотите оставить за собой дом вы должны доплатить еще десять тысяч и мы предоставим вам дом как люкс. Дорогие директора или хозяива будете уверены дело не в деньгах дело в том что мы заранее просили даную резиденцию с вашей стороны было так поступить с гостями заминить им резиденцию в день праздника это ужасный момент и очень не приятный. Из-за всей этой ситуации мы не смогли попасть на регистрацию свадьбы так как вынуждены были с мужем отстаивать свои права на проведение праздника выбраной нами резиденции. (Отдельное спасибо вам за это ) Оставляли заметку на два не большых доп стола в итоге ели смогли выпросить один стол и сответствено было очень тесно за одни маленьким столом Посуда разаная виных бокалов и бакалов под шампанское нет в наличи дом убран не очень хорошо Разбитая дверь в сану прожоная столешница на кухни так скажем дом не первой свежости! Попросили принести посуду пару тарелок их принесли спрору нет но только мыть посуду периодически нужно!!! В целом хорошо отдохнули без настроения И нет вообще желания верунутся в это обсолютно не организованое место 22.09.2024

Потрясающее место 💔 Резиденция - умный дом, продуманный до деталей. Остались с мужем восторге от СОБСТВЕННОГО банного комплекса, расположенного на территории каждой резиденции. BBQ-зона, кастровая, большая терраса и многое другое. Наконец смогли выбраться и отдохнуть! Теперь наши любимое место во всей Лен области, спасибо 🔥