Angelika D
1. November 2025
Als Romantikhotel beschrieben, haben wir das Gendameriezimmer gebucht. Das Zimmer ist ok, lichttechnisch müsste man wahrscheinlich einen Kursus belegen, aber keine 209 Euro wert. Das Frühstück ist ok. Aber das Personal sollte nochmals geschult werden. Kein Service mit Gepäck auf das Zimmer usw. Wir hatten uns überrumpeln lassen und für den Abend ein Tisch reserviert. Da ja alles immer ausgebucht ist. Wir kamen von der Nordseeküste hatten dort Urlaub gemacht und Fisch in allen Variationen genossen. Bevor es zum Chiemsee ging wollten wir eine Zwischenübernachtung in Volkach machen. Während der Fahrt freuten wir uns auf fränkische Spezialitäten vom Schäufele bis zur Bratwurst. Abends im Restaurant nur 2 Hauptspeisen Entrecote oder Kalbsleber, und das zu einem Preis von 36 Euro. Was blieb uns übrig wir bestellten das Entrecote. Es kam nicht medium , sondern fast roh, zwar wurde eine Flasche Wein von uns geordert aber wir fühlten uns behandelt wie Menschen 2.er Klasse, da wir ja nicht mehr verzehrten. Das Personal bedarf einer Schulung, dass man vor der Hauptspeise die sogenannte Vorspeise abräumt oder beim Frühstück ohne eine Wort wie darf ich den Teller mitnehmen alles ohne Worte abräumt. Wir haben seit 37 Jahren ein Weingut in Volkach und haben schon etliche Übernachtungen in Volkach gehabt, aber die Schwane wird nie mehr dazu kommen, es ist das Geld nicht wert. Schade, hatten uns so darauf gefreut und waren mehr als enttäuscht.