Simone L
23. Juli 2024
Seit Monaten freuten wir uns auf das so hochgelobte Parkhotel Vitznau. In strömenden Regen angekommen wurden wir erst gar nicht willkommen, keine Menschenseele half beim Gepäckausladen, uns wurde nicht mal ein Wasser oder Welcomedrink angeboten. Als um 15 h das Zimmer ( Junior Suite „Bergsicht“) für 1200.- bezugsfertig war, traf uns schier der Schlag. Dass es in einem Top 5 Star Hotel in der Schweiz überhaupt ein solch fürchterliches Zimmer gibt, ist unglaublich. Wir sind schon weit gereist aber eine solche Katastrophe ist hard to find. Wir wollten sofort das Zimmer wechseln aber angeblich war kein anderes frei. Das Management kam uns mit 200 Chf und einer Flasche günstigen Champagner entgegen, was aber die Enttäuschung in keinster Weise Wett machen konnte. Das Spa Pool riecht sehr stark nach Urin. SPA ist ansonsten sehr schön. Abendessen war wirklich exzellent. Ausblick und Lage sind natürlich sensationell. Jedoch wurde dann beim Frühstück ein total verbranntes Brötchen vom Egg Benedict mit Spinatsoose überzogen, absolutes nogo… bei der SUP Ausgabe hilft auch kein Mensch..,sehr schade….