Hotels in der Nähe von Mural somos agua/somos Arte, Vitoria-Gasteiz

Das Hotelpersonal war sehr freundlich und freundlich. Das Zimmer war groß und mit viel Platz. Und das Badezimmer war sauber und groß. Es war auch ein Lichtraum Das Hotel ist im Zentrum von Vitoria, das sehr hilfreich ist, überall zu gehen. Was ist das Frühstück Was ich weniger liebe das Parken

Der angebotene Service ist voll an das verwendete Geld angepasst. Gutes Komfort und Umgebung, ziemlich ruhig.

Das Hotel ist gut, aber sicherlich nicht bis zu fünf Sternenstandards. Nichts in der Nähe. Außer auf dem Preis zahlen sie immer noch 5* Zimmerpreise. Pros: das Zimmer ist eine ok Größe, die Rezeption ist schön, gute Parkplätze, ruhige Lage, angenehme Mitarbeiter. Kons: Dekor ist alt und müde, Zimmer war nicht perfekt sauber, alte Elektronik wie Haartrockner, schlechte Einrichtungen und Amnestie im Zimmer, kein internationales Fernsehen oder Radio, kein Tee oder Kaffee im Zimmer, ein schrecklicher günstiger Kaffee, Zusätzliche Gebühr für das Spa, sehr weit vom Stadtzentrum entfernt. Geben Sie drei Sterne, weil das ist, was das Hotel sollte Werbung und Gebühr.

Somos una familia que hemos realizado una estancia en agosto en dos habitaciones del Hotel Jardines de Uleta: una habitación doble (dos adultos; estancia de 7 noches) y la otra triple (1 adulto y 2 niños; estancia de 5 noches). Nos habíamos alojado previamente varias veces en este hotel. Las habitaciones son realmente apartamentos, cuyo servicio de cocina se contrata aparte y tiene un coste adicional de 35 euros/día (precio que considero abusivo). Nuestra idea era contratar los servicios de cocina para la habitación (apartamento) triple y usarla principalmente para cenar en ella los cinco miembros de la familia las cinco noches que íbamos a pernoctar conjuntamente (se requería únicamente que el servicio tuviera 5 cubiertos, cinco vasos y cinco juegos de platos). Al llegar a la recepción, nos recibió una señora que, al solicitarle el servicio de cocina nos dijo, con una amabilidad de protocolo, que, aunque lo sentía mucho, no había disponibilidad del servicio y que deberíamos haberlo reservado previamente. Esto no es cierto, pues no puede hacerse ‘online’; la prueba está en el rótulo que aparece en las habitaciones (Foto 1). En el diálogo que prosiguió, carente de empatía por su parte, fue imposible entenderse con ella, aunque nuestra solicitud era sencilla y creo que razonable. Cuando ya estábamos en la habitación doble, nos llamó por teléfono y nos ofreció el servicio con utensilios solo para dicha habitación y para las siete noches, cuando solo íbamos a pernoctar todos juntos 5 noches (las otras dos noches no lo necesitábamos). Evidentemente, con dos niños, esto nos cambió completamente los planes y estropeó nuestra estancia. Total: empatía y ganas de satisfacer las peticiones de los clientes, nulas. Hay que decir, en honor a la verdad, que el hotel está en un entorno tranquilo y agradable, aunque lejos del centro de la ciudad. Las habitaciones están bien, pero tienen sus defectos. Así, la habitación triple tenía una cama supletoria en la sala donde está la televisión, con lo cual es poco compatible dormir y que otra persona vea la televisión a la vez; en las habitaciones, solo existe una diminuta papelera que está en el baño; no hay luz individual en las mesillas de la habitación doble, y en una habitación, la puerta del baño no encajaba bien en el marco y cerraba mal. En cuanto a otros servicios, los precios de la cafetería, que es normal y sin lujo alguno, son escandalosos; dos cafés cortados nos costaron 5 euros (Foto 2). Por lo demás, creo que algunas indicaciones sobran. Es evidente que el negocio del hotel aumentaría sus beneficios si los clientes subieran por las escaleras en vez de hacerlo por el ascensor, pero pienso que los consejos sobre salud es mejor que los haga el médico y no el hotel (Foto 3). Creo que podíamos considerarnos clientes del hotel, pero obviamente no volveremos más.

Cada día que amanece el día te da va a dar malos o buenos momentos.. salir de casa hoy en día supone (un extra) y si lo normal y lo correcto es la premisa, tod@s deseam@s (que lo malo) no se cruce en nuestro camino.. los hoteles son la base de (tu segunda casa) y que demuestren con hechos lo que promocionan en su web (al día de hoy) casi es una ”utopía” incumplida, deseos y sueños (por parte del cliente) que no van a ser satisfechos en la estancia del hotel.. en este caso este HOTEL es fiel a lo que PUBLICITA.. MUY CONTENTOS nos hemos quedado nosotr@s con vuestra instalaciones, el servicio humano y cercano, la atención constante y la educación profesional en el desarrollo de las labores. No voy a dar detalles negativos ni ficticios (no los hemos tenido), la lógica ACEPTABLE es parte de realidad y a estado todo (dentro de esa lógica aceptable) la valoración que damos es de 12 sobre 10. la pena que sentimos es que muchas marcas de la competencia no aprendieran (algo) de esta marca porque al final tod@s los clientes SALDRIAMOS GANADO y no seriamos timados. Os seguiremos (por el mundo) en la medida (de nuestras posibilidades) a la hora de poder viajar. MUCHAS GRACIAS. Holiday Inn Express Vitoria

Muy buen hotel, limpio, tranquilo, y desayuno muy bueno y variado. El personal todos súper amables, en especial el personal que estaba pendiente del desayuno. Hotel en lugar estratégico para moverte por las ciudades de los alrededores. Lo peor el parking, muy estrecho al que se accede con ascensor y para poder salir del mismo debes entrar en el ascensor dando marcha atrás. En general hotel muy bueno. Lo recomiendo para ir en familia.