Hotels in der Nähe von Cape Henry Lighthouse, Virginia Beach

Nice and big hotel the best part the hotel accepts allowed pets friendly good customer service a big parking lot the pool is nice and the hot tube too

Schlimmste Hotelservice, den ich je gesehen habe! Der Rezeption Service behandelt Menschen wie Sie ihnen Geld schulden. Obwohl die Einrichtung im Hotel gut ist, aber ich komme nicht mehr hierher.

My friends and I stayed there this weekend. It was fabulous!! The food was a little too healthy for my style but still tasty. The service was great at check in and they let us do a late check out. I would recommend this resort.

I came down for a quick getaway with my significant other and furry child. The hotel was better than expected. The staff was very friendly and helpful. Everything was kept clean and new looking. The free breakfast was decent. Pet friendly. I would stay there again.

Dies ist normalerweise ein einfaches Gehen für meine Kinder Geburtstag, aber diese Reise war arm! Ich habe für eine Königssuite gebucht und nur ein Zimmer mit einem Königsbett, sie sagten, sie hatten keine Königssuiten! Oder irgendwelche Zimmer im ganzen Hotel mit Königsbetten!!! Ich war offensichtlich sehr beunruhigt wegen dem, was ich bezahlt habe und es war es nicht wert! Auch die Eincheckung war sehr lang und gezogen! Ich stand in einer Linie über 45 Minuten! Ich bin typisch nicht eine Person, die Beschwerden nimmt oder sogar eine Bewertung nimmt, um Beschwerden zu schreiben, wenn ich nichts Gutes zu sagen habe, ich habe überhaupt keine Bewertung, aber ich war sehr zurückgeworfen von diesem Aufenthalt! Ich werde morgen mit meiner Beschwerde Kundenservice anrufen!

Alle waren sehr freundlich und hilfreich mit Fragen, die ich hatte zu tun, Restaurants und Geschäften. Es ist ein tolles Hotel.

Ich kam anderthalb Stunden vor dem Einchecken an und mein Zimmer war noch nicht fertig. Mir wurde gesagt, ich müsste zurückkommen. Mir wurde kein Zugang zum Parkhaus gewährt, also musste ich für das Parken meines Autos bezahlen, um anderthalb Stunden zu warten. Als mein Zimmer fertig war, musste ich 45 Minuten in der Autoschlange warten, nur um einzuchecken, weil sie so gesichert waren. Beim Einchecken bekam ich 2 Zimmerschlüssel und sonst nichts. Ich nahm an, dass es ein Willkommenspaket im Zimmer geben würde, aber es gab nichts. Als die andere Hälfte meiner Gruppe ankam, mussten sie auch 45 Minuten in der Autoschlange warten. Die Pools waren schmutzig und es schwammen Gesichtsmasken. In der ersten Nacht funktionierte die Klimaanlage nicht und es waren 80 Grad im Zimmer. Ich trat eines Morgens um 9 Uhr an die Rezeption und bat die Zimmermädchen, neue Handtücher und Toilettenpapier ins Zimmer zu bringen, weil wir unterwegs waren. Mir wurde gesagt, dass Sie diesen Service 24 Stunden im Voraus anfordern müssen, aber dass sie neue Handtücher und Toilettenpapier bringen. Ich kam um 18 Uhr zurück und stellte fest, dass es keine Handtücher oder Toilettenpapier im Zimmer gab. Als ich an der Rezeption anrief, wurde mir noch einmal gesagt, dass ich diese Dinge 24 Stunden im Voraus anfordern müsse, sie aber trotzdem jemanden hochschicken würden. Ich hatte 4 Personen im Zimmer und sie brachten 2 Handtücher mit, also musste ich eine weitere Reise machen, um mir 2 weitere zu besorgen. Als ich auscheckte, arbeitete nur 1 Kammerdiener, sodass ich über eine Stunde warten musste, um zu gehen. Es waren 2 Reihen von Autos übereinander gestapelt und der arme Junge arbeitete sich den Hintern ab, konnte aber nur eine begrenzte Menge tun. Ich war mit dem Kundenservice extrem unzufrieden.