Hotel la Ermita

Ich, Miguel Alberto, komme aus Deutschland. Ich kam ins Hotel, um den Geburtstag meiner Freundin zu verbringen. Alles war sehr gut und besonders. Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung mit meiner Familie. Der Service an der Poolbar und im Restaurant war unglaublich und meine Familie war zum ersten Mal in Kuba und sie waren beeindruckt. Ich hoffe, bald wiederzukommen.

Das Hotel ist total runter gekommen. In den Zimmern fällt alles auseinander oder funktioniert nicht. Unser Bad sah wirklich schlimm aus, siehe Bilder. Die Terassentür ist beim ersten Öffnen im unteren Bereich auseinander gefallen, der Fernseher ging nicht, die Zimmertür ließ sich nur mit viel Gewalt öffnen und schließen, die Steckdosen hingen teilweise halb aus der Wand. Der Kühlschrank war dreckig und eklig. Der Pool war nur halb mit Wasser gefüllt und stank. Im Hotel gab es keine Handtücher für den Pool (auch nicht gegen eine Leihgebühr oder ähnliches). Das WLAN funktionierte während unserem gesamten Aufenthalt nicht. Das "Frühstücksbuffet" bestand aus ein paar vorbereiteten Tellern auf denen jeweils zwei Scheiben Käse, zwei Scheiben Schinken und 3-4 Stücke Brot lagen. An einem Tag war zusätzlich ein Stück Butter dabei. Teilweise waren nicht einmal diese Teller da und wir mussten ca. 25 min warten bis wieder welche hingestellt wurden. Zusätzlich konnte man sich Omeletts machen lassen, diese waren zwar ohne Salz und Pfeffer aber sonst gut. Einmal habe ich nach Brot gefragt (weil ich keinen der vorbereiteten Teller mit Käse und Schinken nehmen wollte nur um mehr Brot zu haben), der Kellner hat genickt, ging nach hinten und ist in den nächsten 30 min nicht mehr aufgetaucht. Zu trinken gab es Kaffee und Mangosaft. Wasser konnte man lediglich kaufen. Das Hotel war wirklich mit sehr viel Abstand das schlimmste auf unserer 3-wöchigen Kuba Rundreise. Auch alle privaten Casas in denen wir waren, waren sehr viel besser und sauberer. An dem Hotel gibt es wirklich nur eine Sache die wir schön fanden, das ist die Aussicht. Diese ist wirklich toll. Der Sonnenuntergang ist super schön anzuschauen. Mein Tipp: Sucht euch auf jeden Fall eine andere Unterkunft und kommt mal einen Abend hier an die Poolbar um den Sonnenuntergang zu genießen.