Hotels in der Nähe von Chiesa della Santissima Trinità, Villassio

Abbiamo passato un fine settimana in questo nuovo resort e purtroppo non possiamo confermare le altre recensioni. Premetto che alla nostra partenza ne abbiamo già parlato con la direzione, la quale è stata veramente molto aperta alla critica (spero costruttiva). Partiamo dal positivo: struttura nuova, molto bella e anche particolare, visto che ci sono più costruzioni e l'entrata è sotterranea. L'impressione, anche la realtà, è di un albergo a misura di cliente, intimo. Piscina e centro SPA molto molto bello; la piscina esterna è confortevole soprattutto se si vuole prendere il sole - simil bagnasciuga. Sono a disposizione delle sdraio con ombrellone e anche dei gazebo, ma questi sono a pagamento - 50 euro al giorno. Ho effettuato un trattamento con massaggio, molto professionale, da provare. La camera - la no. 1 - carina, moderna e di design, letto super comodo. Ottimi i prodotti di cortesia e la biancheria. Il personale è molto cortese, tanto giovane e, a mio parere, poco preparato per un 5 stelle. Forse sarebbe opportuno avere all'interno qualche figura che possa accompagnare e formare questi giovani. Abbiamo anche cenato al ristorante: servizio molto attento senza però ”disturbare”, per il cibo, buono ma a mio parere manca ancora un po' di affinamento in alcuni piatti. Note negative: la colazione. Non è tollerabile che in un 5 stelle ci sia la metà dell'offerta a pagamento. Inoltre, deve essere ordinata, quindi la scelta è molto molto limitata, per dire nulla. Marmellata, miele e crema alle nocciole viene portata al tavolo senza possibilità di scegliere i gusti, per il pane, idem. Vengono dati due croissant (uno al burro e l'altro integrale), abbiamo dovuto dividerli. E' vero che si potrebbe ordinarle altri, ma non è che si viene sollecitati a richiederli e quindi non si osa. Oltre ai croissant vengono servite due fette di pane a testa, bianco e scuro. Da una struttura lusso mi aspetto ben altro. Per quanto riguarda il resto: nessun cereale, ho chiesto e mi hanno portato i cornflakes. Per la frutta, pare che ci siano un cesto da qualche parte, che in due giorni non ho visto e quindi ho ordinato, a pagamento, la tagliata di frutta. Pancake a pagamento come le omelette, e altre uova. Nessun dolce, nessuna torta. Capisco il fatto della filosofia della sostenibilità, ma questa non deve andare a discapito del servizio al cliente. Devo dire che questo mi ha veramente rovinato le vacanze; amo fare colazione, soprattutto in vacanza e se pago una camera quasi 400 euro a Clusone, mi aspetto di poter fare una colazione degna delle 5 stelle. Altra nota negativa: purtroppo, non si riesce a fare colazione all'esterno a causa delle api, e all'interno abbiamo notato una qualche pecca nella pulizia nella zona colazione. (nocciole dell'aperitivo per terra e davanzale che da sulla piscina con polvere). Consiglio: adattare la temperatura dell'aria condizionata, nelle aree comuni (ristorante e bar) è freddino. Il resort è in fase di rodaggio perché apert

I was absolutely thrilled with this hotel for my stay in San Pellegrino! Probably the best value out of any place I have ever stayed in my life (and I travel non stop). The check in process was seamless and the staff were incredibly helpful. Andrea was a stand out as he gave me great advice on hiking trails, where to get some essentials, and some recommendations for the spa and area. The room was wonderful, made even more exceptional by the complementary minibar full of local snacks and a range of San Pellegrino beverages to try. Not only this but the complementary toiletry kit was a super high standard and very luxurious. I loved using the Marshall amp speaker for my music and was pleased by the supersonic hairdryer. This was a 10/10 stay, I only wish I had longer here it was hard to leave. I wouldnt hesitate to recommend this hotel to absolutely anybody, even the most discerning of guests. Thank you to the QC Room team for making my stay so perfect. I will be back!

Suite à ma réservation pour 4 jours dans cette hôtel avec 2 enfants dans une chambre triple Donc arrive vers 17 heures. Nous voulions prendre une douche avant d'aller au restaurant. L'eau était froide donc signaler à la réception donc il devait voir le problème le lendemain. Le lendemain le problème devais être réglé mais non la température était comme cela froid. La femme de mangé et venu voir. Elle a bien dit que l'eau était à cette température et cela devez être dure pour les enfants de prendre leur douche. Donc nous sommes restés 4 jours avec le problème. Lors du payement des 4 jours je lui demande de faire un prix pour la contrainte de ce problème. Pour la responsable et même la femme de ménage qui fut de mauvaise fois quand on lui a demandé la constatation quelle à fait sur la température de l'eau. Donc il fut pendant les 4 jours très antipathique et le petit-déjeuner très simple croissant brûle car il les remettais ce du jour d'avant passer dans le four. Il n'y avait plus de biscuits et il n'eut remettais plus rien. Ce qui m'a vraiment déçu dans cette hôtel la mauvaise fois des personne et leur manque de sympathie pour leur client il ont oublié qui leur paye leur salaire. C'est bien le client. Vraiment très déçu et je vais régulièrement danc cette région de Bergame

Ottimo hotel per brevi soggiorni. Colazione varia e abbondante, letti comodi e location silenziosa. Comodo anche l’ampio parcheggio gratuito all’interno della struttura. Presenti giochi per bambini nel parco davanti all’hotel e alle terme. A 20 minuti da Orio al Serio.

Wir haben im September 4 Nächte im Hotel Lovere verbracht. Gebucht haben wir ein Superior Zimmer mit Seeblick und Halbpension. Positiv gleich am Anfang aufgefallen ist die hoteleigene Tiefgarage - bei der nicht ganz einfachen Parkplatzsituation in Lovere ein echtes Plus. (Für E-Auto Fahrer: Eine Ladesäule ist ca 200 Meter vom Hotel entfernt zu finden) Unser Zimmer erfreute uns mit tollem Blick auf den See, die Einrichtung war OK, das Zimmer sehr groß. Zwischen Hotel und Straße befindet sich eine Straße , die tagsüber stark befahren ist, abends wird es etwas ruhiger. Wir konnten bei geschlossenem Fenster immer gut schlafen, für den Fall der Fälle hat das Hotel aber auch Ohropax bereit gelegt. Nicht so schön waren leider unsere Erfahrungen mit dem Personal. Bereits beim Check-In befremdete es uns, dass wir die Hotelhalle betraten, 3 Personen an der Rezeption saßen und niemand uns begrüßte sondern sich gegenseitig anschauten, wer uns denn wohl bedienen würde. Ok, kein Beinbruch, aber kein schöner erster Eindruck. Das Spiel setzte sich während unseres ganzen Aufenthaltes fort - kein Gruß, kein freundliches Wort, weder an der Rezeption noch aus dem dahinter liegenden Büro. Die Halbpension gibt es im Restaurant des Hauses, dass auch öffentlich zugänglich ist. Das Essen war lieblos angerichtet und zubereitet, vergleichbar mit Kantinenqualität. Wir haben pro Nacht ca 220 EUR inkl HP gezahlt, da hatte ich denn doch eine bessere Qualität erwartet. Die a la carte Essen der anderen Gäste sahen sehr gut aus, für uns Hotelgäste gab es hier leider eklatante Unterschiede. Zudem haben wir am ersten Abend fast 3 Stunden im Restaurant gesessen, bis wir alle 4 Gänge erhalten haben. Getränkebestellungen mussten wir mehrmals aufgeben, bis wir alles erhalten haben. Da sich das fade, lieblose Essen auch am zweiten Abend wiederholte, haben wir den Rest des Aufenthaltes darauf verzichtet, im Hotel zu essen. Wir haben übrigens -wie auf der Homepage empfohlen - vor unserer Anreise angekündigt, dass mein Mann Vegetarier ist. Ein vegetarisches Menü gab es trotzdem nicht, nur Notlösungen wie ein einfacher Salat oder ein Teller mit Beilagengemüse. Das Frühstück war typisch italienisch, von daher passend. Die Frühstückskellnerin war die einzige Person, die regelmäßig ein Lächeln für uns Gäste hatte und sehr bemüht - aber leider oft überfordert, so dass permanent etwas auf dem Buffet fehlte. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass das Haus und das Personal einfach schlecht geführt ist - wäre für mich OK, wenn es ein Low-Budget Hotel gewesen wäre, aber nicht bei diesen Preisen.