Ralfdorn
20. Februar 2024
Zimmer = zu klein, Ohne Kühlschrank, nur ab 6.te Etage. Rezeption weit unterdurchschnittlich. Arrogant fern ab von einem guten Kundenservice. Preise völlig überzogen. Man vergas meine Anschlussbuchung. Dafür die Nachricht "Pech " Und das bei Preisen zwischen 140 und 220€ Positiv das Bett und das Frühstück zu 33€ Jetzt sind die meisten von uns in einem anderen Hotel untergekommen, Preis 98€ inklusive Spassbad, Thermenzugang und Frühstück. Hier wird man wie ein Gast behandelt, der gerne gesehen ist. Schade das man bei Voco Statuskunden nicht wie solche behandelt. Ich verzichte lieber auf die Hotelpunkte als auf einen tollen Aufenthalt. Der einzige wirkliche Vorteil ist die Stadtnähe, zum Kunden gibt es keinen Unterschied