Top-Hotels mit Spa in Vila Viçosa

Excellent hotel experience somewhat spoiled by an abundance of noisy kids in the pool ,100% spoiled Portuguese boys (which seems to be the norm) My advise is to visit during school time . The facilities are very good and well thought out. the place is filled with beautiful marble the staff are faultless and polite a real gem

Die Pousada liegt fantastisch direkt neben dem Paco Ducal. Alle Sehenswürdigkeiten & Restaurants sind in Gehweite. Das ehemalige Kloster ist liebevoll (ja!) restauriert, weitläufig und mit wunderschönen Details & Räumlichkeiten versehen. Die Hotel-Zimmer & Bäder brauchen allerdings einen ”Lift”, daher nur 4* statt 5*. Für Fans historischer Hotels ein klares must have. ABER: wir sind ausdrücklich nicht zufrieden mit der Inhabergesellschaft & deren Management. Wir hatten insgesamt 7 Nächte in 7 verschiedenen Pousadas im Alentejo gebucht, gesamt ca. 1.350 EUR. 2 Pousadas wurden im Vorfeld wegen COVID von Seiten der Pousadas storniert. OK, wir haben hierfür Verständnis. Die Pousada in Evora informierte uns nicht über die Schliessung, von der wir erst vor Ort erfuhren (das Hotel war schlicht geschlossen). Wir haben uns vor Ort ein anderes Hotel gesucht. Die Gutschrift des bezahlten Betrages erfolgte über AGODA. OK soweit, dennoch schlechter Service, nicht zu informieren. Desweiteren: Wir hatten in der Pousada Arraiolos 2 DZ gebucht, 1 davon für unsere portugiesischen Freunde aus Lissabon.2 Tage vor Antritt wurde in Lissabon COVID-bedingter Lockdown/Reisebeschränkung verhängt. Unsere Freunde haben die Übernachtung daher nicht antreten können, wir hingegen schon. Das Hotelmanagement vor Ort signalisierte Kulanz, AGODA/*********** ebenso (!!!). PESTANA hingegen hat jegliche ”Kulanz” abgelehnt (unsere Buchung war bis 5 Tage vor Antritt REFUNDABLE) und auf rechtliche Details bezüglich Definition Lockdown hingewiesen. Wir haben dann auf Anraten AGODA/*********** das Management PESTANA direkt kontaktiert, es besteht hier eine sehr lange e-mail Korrespondenz. Keinerlei Kulanz, man bot uns ein ”upgrade” für einen späteren Aufenthalt in einem PESTANA Hotel an. Na ja, in unseren Augen ”poor service”. Insgesamt haben wir doch einige Übernachtungen bei PESTANA realisiert & auch bezahlt. Für uns ist dies eine ganz schwache ”policy”. Wir sind selbst im Vertrieb/Service grosser Unternehmen tätig und würden mit unseren Kunden anders verfahren. Es ging um eine Übernachtung, Gutschrift 138 EUR bei einem ursprünglichen Gesamtvolumen von 1.350 EUR für PESTANA. ALSO: 4 Sterne fürs Hotel und die Crew, 0 Sterne für das PESTANA-Management.

With a stay at Hotel Solar Dos Mascarenhas in Vila Vicosa, you'll be within a 5-minute walk of Paco Ducal and Terreiro do Paço & Paço Ducal. This family-friendly hotel is 0.5 mi (0.9 km) from Castelo de Vila Vicosa and 0.6 mi (1 km) from Marble Museum.Take advantage of recreation opportunities such as a seasonal outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, babysitting (surcharge), and an arcade/game room.Satisfy your appetite at the hotel's coffee shop/cafe, or stay in and take advantage of the room service. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. A complimentary buffet breakfast is served on weekdays from 7:00 AM to 10:30 AM and on weekends from 8:00 AM to 10:30 AM.Featured amenities include express check-out, dry cleaning/laundry services, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and limited parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 22 guestrooms featuring espresso makers. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms have bidets and hair dryers. Conveniences include phones, as well as desks and electric kettles.