Jens484
11. Dezember 2024
Meine Frau und ich haben das 4 Sterne Haupstadthotel gebucht, da dieses zentral gelegen ist. Als wir spät abends angereist sind, eingecheckt und ins Zimmer gegangen sind, haben wir dieses sofort wieder verlassen. Der Zustand des Zimmers war echt schlecht und es war einfach nur dreckig. Zurück an der Rezeption, haben wir uns beschwert und haben daraufhin ein „Upgrade“ (welches wir durch den Status bei Trip eh bekommen hätten) bekommen. Leider war auch dieses Zimmer nicht unbedingt sauber und teilweise echt runter gekommen. Wir haben es uns eine Nacht angetan, da wir echt kaputt waren, sind dann aber nächsten Morgen wieder runter zur Rezeption. Da wurde uns gesagt, dass es keine andere Möglichkeit gibt und wenn wir abreisen wollen, wir auch kein Geld sehen würden. Was tut man, man lässt es über sich ergehen. Zum Glück war es ja nur noch eine Nacht!
Meine Frau und ich können das Hotel keinesfalls empfehlen, da hier einiges unbedingt renoviert werden muss und man das Housekeeping nochmal in Bezug auf Sauberkeit schulen sollte. Uns ist bewusste, dass es kein europäischer Standard sein kann, aber in Luang Prabang und Vang Vieng, hatten wir Hotels, die „nur“ drei Sterne hatten und da war alles top gepflegt und man hat sich wohl gefühlt.